大象新聞?dòng)浾?張定有 通訊員 馮壯/文圖

年終歲尾，在南陽宛城區(qū)的街巷樓棟間，身著“紅馬甲”的網(wǎng)格員步履不停。他們行走在群眾身邊，聚焦民生保障、安全守護(hù)、環(huán)境提升、反詐防騙等重點(diǎn)領(lǐng)域。在區(qū)委社會(huì)工作部的統(tǒng)籌推進(jìn)下，全區(qū)網(wǎng)格化管理工作持續(xù)走深走實(shí)，推動(dòng)人員下沉一線、服務(wù)精準(zhǔn)“滴灌”，切實(shí)提升基層治理溫度，繪就出一幅生動(dòng)的民生幸福圖景。

聚焦民生福祉 網(wǎng)格服務(wù)“零距離”

民生無小事，枝葉總關(guān)情。宛城區(qū)始終將解決群眾“急難愁盼”作為網(wǎng)格工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓網(wǎng)格員成為服務(wù)群眾的“貼心人”。 仲景社區(qū)第一網(wǎng)格緊盯工人一村供暖施工項(xiàng)目，網(wǎng)格員全程跟進(jìn)施工進(jìn)度，及時(shí)收集并回應(yīng)居民訴求，推動(dòng)老舊小區(qū)供暖難題妥善解決；第二網(wǎng)格聚焦高齡群體需求，為80周歲以上老年人集中辦理高齡津貼認(rèn)證，跟蹤補(bǔ)貼發(fā)放全流程，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。河街社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)新生街路燈故障，當(dāng)晚便協(xié)調(diào)電工到場(chǎng)修復(fù)；同時(shí)主動(dòng)為獨(dú)居老人、困難家庭送溫暖，用細(xì)微之舉傳遞民生溫度。上游社區(qū)網(wǎng)格員化身“矛盾調(diào)解員”與“隱患排查員”，累計(jì)整改消防及用電隱患8處，成功調(diào)解鄰里糾紛3起，實(shí)現(xiàn)矛盾化解率與居民滿意度雙雙達(dá)98%。

筑牢安全防線 網(wǎng)格守護(hù)“不松懈”

安全是發(fā)展的底線，網(wǎng)格是守護(hù)平安的前沿陣地。宛城區(qū)網(wǎng)格員以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任意識(shí)，織密織牢安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng)。新華街道組織開展消防安全主題宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員走街串巷普及高空消防、電動(dòng)車安全充電等常識(shí)，提升居民安全防范意識(shí)。糧行社區(qū)第二網(wǎng)格將餐飲商戶燃?xì)獍踩鳛榕挪橹攸c(diǎn)，對(duì)管道老化、閥門泄漏等隱患建立臺(tái)賬、限期整改，從源頭防范安全事故發(fā)生。防爆社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)90具滅火器、30處消防栓進(jìn)行全面檢查，及時(shí)整改壓力不足、通道堵塞等問題，同步開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)排查，督促商戶壓實(shí)主體責(zé)任。建東社區(qū)網(wǎng)格員常態(tài)化開展醫(yī)圣文化園巡河工作，排查河道安全隱患；石化社區(qū)網(wǎng)格員聚焦市容秩序維護(hù)，清理占道經(jīng)營攤點(diǎn)、勸導(dǎo)違規(guī)裝修行為，保障公共環(huán)境井然有序。

扮靚人居環(huán)境 網(wǎng)格整治“煥新顏”

為營造整潔優(yōu)美的居住環(huán)境，宛城區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格員牽頭推進(jìn)環(huán)境整治行動(dòng)，帶動(dòng)居民共建美麗家園。漢冶街道東拐社區(qū)聚焦校園周邊環(huán)境治理，集中清理小廣告，清理覆蓋率超95%，并通過宣傳引導(dǎo)帶動(dòng)居民主動(dòng)參與環(huán)境維護(hù)。市場(chǎng)社區(qū)網(wǎng)格員化身“環(huán)境衛(wèi)士”，清掃院落落葉、清除樓道小廣告、清運(yùn)堆積垃圾，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明生活習(xí)慣。防爆社區(qū)充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，組織志愿者開展“清潔家園”專項(xiàng)行動(dòng)，清理雜物堆放、整治亂涂亂畫，以黨員先行的示范效應(yīng)，推動(dòng)形成全民參與環(huán)境整治的良好氛圍。

織密反詐網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)格守護(hù)“錢袋子”

反詐宣傳是網(wǎng)格工作的重中之重，宛城區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道創(chuàng)新宣傳方式方法，提升群眾防范意識(shí)，筑牢反詐堅(jiān)固防線。溧河街道將反詐知識(shí)融入文藝匯演，以群眾喜聞樂見的形式傳遞防騙技巧；金華鎮(zhèn)借力集市人流密集優(yōu)勢(shì)，開展“反詐宣傳我來講”活動(dòng)，用通俗易懂的語言講解典型案例；漢冶街道召開反詐工作推進(jìn)會(huì)，專題部署轄區(qū)宣傳任務(wù)，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任。東關(guān)街道糧行社區(qū)發(fā)動(dòng)商戶利用電子屏滾動(dòng)播放反詐標(biāo)語，營造全民反詐的濃厚氛圍；玄妙觀社區(qū)聯(lián)合民警上門指導(dǎo)居民安裝反詐APP，推動(dòng)安裝率提升30%，轄區(qū)電詐案件同比下降40%；東拐社區(qū)、外號(hào)社區(qū)針對(duì)老年人、租戶等易受騙群體開展定向宣傳，協(xié)助16戶居民安裝反詐APP；上游社區(qū)組建“網(wǎng)格員+民警”宣講隊(duì)，實(shí)現(xiàn)反詐宣傳全覆蓋。

一樁樁實(shí)事落地生根，一個(gè)個(gè)變化溫暖人心。宛城區(qū)的網(wǎng)格員們以點(diǎn)滴行動(dòng)織密治理“一張網(wǎng)”，用真誠服務(wù)架起黨群“連心橋”。下一步，宛城區(qū)將持續(xù)深化網(wǎng)格化管理工作，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聚焦居民心聲，優(yōu)化服務(wù)舉措，提升治理效能，努力建設(shè)更安全、更宜居、更溫暖的幸福家園。