如何在新辦的商業(yè)體內(nèi)引入科技創(chuàng)新元素?英格卡購(gòu)物中心在上海做了成功嘗試，并努力與上海深化國(guó)際科創(chuàng)中心建設(shè)的節(jié)奏同頻，實(shí)現(xiàn)綠色、可持續(xù)、數(shù)字化發(fā)展。

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英格卡集團(tuán)在上海實(shí)現(xiàn)投資中國(guó)之最

英格卡購(gòu)物中心源自瑞典，隸屬于英格卡集團(tuán)(旗下還包括宜家家居和英格卡投資)，是全球性的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理公司，擁有50年建造和運(yùn)營(yíng)購(gòu)物中心的成功經(jīng)驗(yàn)。英格卡購(gòu)物中心于2009年進(jìn)入中國(guó)，致力于為大眾打造線上線下結(jié)合的聚會(huì)體驗(yàn)中心。在中國(guó)，英格卡購(gòu)物中心的品牌名為“薈聚”，目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)著十家薈聚以及四個(gè)辦公樓項(xiàng)目。

2024年9月，英格卡購(gòu)物中心斥資80億元人民幣、歷時(shí)5年，建成了上海薈聚綜合體項(xiàng)目，中國(guó)總部落戶于此，這是英格卡購(gòu)物中心有史以來(lái)最大規(guī)模的單體投資項(xiàng)目。英格卡購(gòu)物中心中國(guó)區(qū)總裁朱潔敏強(qiáng)調(diào)，這是一個(gè)集商業(yè)與辦公為一體的一站式聚會(huì)體驗(yàn)中心，不僅引入了購(gòu)物、美食、娛樂(lè)潮流、文化藝術(shù)、健康養(yǎng)生、兒童等多業(yè)態(tài)復(fù)合矩陣，還打造了一萬(wàn)平方米的公共空間，四層的室外露天平臺(tái)被設(shè)計(jì)成北歐小鎮(zhèn)，為顧客營(yíng)造了一個(gè)舒適且充滿活力的聚會(huì)圣地。除此之外，這里還有英格卡集團(tuán)在中國(guó)的首個(gè)甲級(jí)辦公樓項(xiàng)目上海長(zhǎng)寧薈聚辦公，持續(xù)為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。

“上海薈聚引入了迪卡儂、大疆等超過(guò)300家精選品牌，其中，首店及特別概念店占比很高，還匯聚了18家主力門(mén)店，超20家戶外運(yùn)動(dòng)品牌，讓顧客常逛常新 ?！敝鞚嵜艚榻B，薈 聚 辦 公 的 表 現(xiàn) 同 樣亮眼:截至目前，成功簽約面積超過(guò) 70%，其中，外資企業(yè)簽約面積超過(guò) 90%，有5家世界500強(qiáng)企業(yè)，宜家中國(guó)服 務(wù) 辦 公 室 、麥格納、英特宜家、阿里巴巴國(guó)際站、瑞典商會(huì)等多家內(nèi)外資公司陸續(xù)入駐。

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使用100%可再生能源數(shù)字化平臺(tái)

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈

上海正在深化國(guó)際科創(chuàng)中心建設(shè)，英格卡購(gòu)物中心也在項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中 ，融入綠色、可持續(xù)、數(shù)字化等科技創(chuàng)新元素。

英格卡購(gòu)物中心承諾，在2050年前，全球所有建筑場(chǎng)所使用100%可再生電能，包括太陽(yáng)能、風(fēng)能等。朱潔敏介紹，在水資源節(jié)約與管理方面，上海等部分薈聚實(shí)施雨水收集系統(tǒng)，用于灌溉、清潔等非飲用用途，以減少對(duì)市政供水的依賴，降低運(yùn)營(yíng)水消耗。為應(yīng)對(duì)氣候變化、增強(qiáng)場(chǎng)地韌性，上海薈聚不僅增設(shè)800立方米雨水調(diào)蓄池及4000平方米下凹式綠地，還打造了1.3萬(wàn)平方米屋頂綠化，場(chǎng)地的徑流量控制率達(dá)到了90%，高于《上海市海綿城市建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則》要求的標(biāo)準(zhǔn);除此之外，上海薈聚在衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域，均安裝低流量水龍頭和節(jié)水馬桶，用水效率與LEED標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全球趨勢(shì)。英格卡購(gòu)物中心也圍繞數(shù)字化戰(zhàn)略藍(lán)圖，從消費(fèi)者、租戶以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)三大領(lǐng)域，在全球打造和夯實(shí)數(shù)字化能力，為消費(fèi)者和租戶提供更順暢的數(shù)字化體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)決策，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。

在上海，英格卡購(gòu)物中心邀請(qǐng)消費(fèi)者一起踐行可持續(xù)生活方式，推出”薈聚綠色能量“小程序，消費(fèi)者在商場(chǎng)實(shí)體情境下，可通過(guò)線下參與可持續(xù)活動(dòng)或在綠色租戶消費(fèi)等不同的綠色行為，獲得線上”綠色能量”，換取實(shí)際的綠色產(chǎn)品回饋。

上海薈聚還引入了先進(jìn)的智慧停車(chē)服務(wù)，打造一站式停車(chē)體驗(yàn)，還有一鍵尋車(chē)導(dǎo)航功能，幫助消費(fèi)者輕松定位車(chē)輛，提升消費(fèi)者的滿意度。

針對(duì)租戶合作伙伴，英格卡購(gòu)物中心部署了數(shù)字化平臺(tái)“薈商在線”，租戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP以及微信任意一個(gè)渠道，訪問(wèn)這個(gè)平臺(tái)，與薈聚運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)互動(dòng)，諸如查詢接收賬單、各類(lèi)工單報(bào)修、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上報(bào)、租戶滿意度調(diào)查等，提高工作效率，真正實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)。

上海薈聚周邊的科技企業(yè)集聚。朱潔敏說(shuō)，薈聚辦公集合了多家世界500強(qiáng)企業(yè)。上海市企業(yè)走出去綜合服務(wù)平臺(tái)(長(zhǎng)寧)分平臺(tái)、虹橋海外發(fā)展服務(wù)中心(東虹橋)分中心、阿里巴巴國(guó)際站也一起落址于此。未來(lái)會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的持續(xù)入駐，進(jìn)一步提升大虹橋板塊的科創(chuàng)能級(jí)與影響力。

03

共同推動(dòng)上海國(guó)際消費(fèi)中心城市的建設(shè)

朱潔敏和團(tuán)隊(duì)注意到，上海今年發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新加快科技服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》，鼓勵(lì)加快專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方式改革，壯大人才支撐隊(duì)伍，發(fā)展數(shù)據(jù)跨境貿(mào)易，為開(kāi)展跨境研發(fā)服務(wù)提供便利等一系列政策。這些政策為英格卡購(gòu)物中心引入先進(jìn)科創(chuàng)技術(shù)、培養(yǎng)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化跨境數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等，提供了強(qiáng)有力的制度保障和支持。

朱潔敏對(duì)上海從政策資源高效對(duì)接、營(yíng)造市場(chǎng)化招商氛圍等方面推出的多個(gè)舉措表示認(rèn)可，這些都充分體現(xiàn)了上海打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境的決心，“我們期待更多外資企業(yè)和創(chuàng)新業(yè)態(tài)加入，共同推動(dòng)上海國(guó)際消費(fèi)中心城市的建設(shè)?！?/p>

英格卡購(gòu)物中心作為全球商業(yè)空間的創(chuàng)新實(shí)踐者，特別關(guān)注了“2025世界人工智能大會(huì)”所展現(xiàn)的科技賦能商業(yè)的前沿趨勢(shì)，相信AI技術(shù)與商業(yè)場(chǎng)景的深度融合，將開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)新紀(jì)元，期待各地政府和企業(yè)能夠攜手推進(jìn)AI在商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，通過(guò)政策引導(dǎo)、場(chǎng)景開(kāi)放和生態(tài)共建，讓技術(shù)創(chuàng)新真正賦能線下商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造更智能、更便捷、更個(gè)性化的聚會(huì)空間。

朱潔敏希望得到上海市商務(wù)委、上海市外國(guó)投資促進(jìn)中心的更多支持。她強(qiáng)調(diào)，英格卡購(gòu)物中心始終堅(jiān)定看好上海國(guó)際消費(fèi)中心城市的強(qiáng)勁動(dòng)能，“我們將持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)、聚焦上海市場(chǎng)，為大眾創(chuàng)造更美好的聚會(huì)體驗(yàn)?！?/p>

來(lái)源：《投資上海》雜志