“以前帶娃又開店，忙得腳不沾地，自從把孩子送進社區(qū)托管中心，我省心了很多，生意也越來越順了！”新一年剛開始，重慶高新區(qū)虎溪街道學智社區(qū)的90后居民康巧，憧憬著今年要把店面做更大。

這舒心的變化，源于學智社區(qū)創(chuàng)新推出的“社區(qū)當家人”治理方式，讓社區(qū)服務從“零散化”走向“一站式”貫通，居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成社區(qū)“主人翁”。

有著15個網(wǎng)格、81個微網(wǎng)格，住著6989戶、1.8萬余名居民的學智社區(qū)，可不是普通社區(qū)，這里有1.2萬余名青少年在轄區(qū)就讀。

“新建小區(qū)多、外來人口多、學齡兒童多，治理主體多元、居民訴求復雜。”學智社區(qū)黨委書記蔣硝說，老人看護、孩子托管、便民服務等需求交織疊加，曾讓社區(qū)治理一度陷入“眾口難調(diào)”的困境。

為改變這種現(xiàn)狀，社區(qū)黨組織轉(zhuǎn)變思路，依托下沉議事機制，線上通過小程序廣泛征集意見，線下組織黨員干部挨家挨戶走訪，把不同年齡段、不同群體的訴求一一記錄在冊：年輕父母盼著優(yōu)質(zhì)托管，上班族需要便捷便民服務，老年人希望有休閑社交場所，有手藝的居民想就近創(chuàng)業(yè)。

需求清單清晰了，破解之道隨之而來。2024年7月，高新區(qū)慈善會學智社區(qū)陽光基金成立，為“社區(qū)當家人”制度筑牢了資金根基。社區(qū)提出“我出陣地，你出人”的共建共營模式，盤活閑置社區(qū)用房，打造一站式服務綜合體，面向轄區(qū)招募“能人巧匠”，針對性匹配居民需求。

康巧成了直接受益者：社區(qū)提供的場地讓她實現(xiàn)“家門口創(chuàng)業(yè)”，她的美甲手藝有了用武之地，而社區(qū)引入的托管服務，又幫她解決了帶娃難題，讓她能專心經(jīng)營小店。

如今，在“社區(qū)當家人”的多元化協(xié)同服務機制下，一個覆蓋全齡段的“十五分鐘高品質(zhì)生活服務圈”正加速形成。社區(qū)里，當?shù)鼐用竦牡赇伵畈l(fā)展，便民理發(fā)店、家政服務站用貼心服務溫暖鄰里；引入老年康養(yǎng)機構、法律咨詢服務站，讓居民不用出社區(qū)就能享受專業(yè)服務；商家、高校、商會等幾十家單位主動加入，為居民提供“公益+低償”的普惠服務，還定向向陽光基金捐贈，反哺社區(qū)惠民活動。

“‘社區(qū)當家人’就是要織密居民幸福生活的保障網(wǎng)?！笔Y硝說，通過共建共營模式激活內(nèi)生動力，社區(qū)變成了有溫度、有活力的幸福家園。

（光明日報記者 李宏 張國圣）

來源：光明日報