1月19日凌晨，寒潮來襲，一名男子冒雪將“熱心公益暖人心，善舉如光照前行”的錦旗送至商丘市梁園區(qū)城市管理局火車站女子中隊(duì)崗?fù)�，登封市嵩山武校老師向女子中�?duì)全體人員表達(dá)感激之情。

原來在1月18日12:40左右，一名神情慌張、四處張望的少年到商丘火車站前廣場(chǎng)城管崗?fù)で笾�，“阿姨，我的手機(jī)丟了，不能回家，我能用你的手機(jī)給我爸打個(gè)電話，讓他過來接我”正在值勤的城管隊(duì)員張琴、潘慧、張園園迅速將其帶到崗?fù)?nèi)休息并與少年的父親聯(lián)系，通過與少年父親電話聯(lián)系，得知孩子父親現(xiàn)在太原，因工作原因無法接孩子回家，少年在登封市某武術(shù)學(xué)校就讀，因思家心切，與同學(xué)私自離校返家，本應(yīng)乘開往太原的火車，誤乘至商丘火車站，乘車途中不慎將手機(jī)丟失。張琴和潘慧看少年兩眼無神、又冷又餓，將其帶到餐館，吃上熱乎乎米線，下午又買來漢堡和水煎包，將少年安頓至崗?fù)?nèi)休息，并向中隊(duì)長(zhǎng)吳艷梅匯報(bào)此事，吳艷梅到達(dá)崗?fù)ず�，一邊安撫緩解少年焦慮情緒，一邊與少年的父親、武校老師多次溝通商議少年是回校還是回家，最終商定由學(xué)校老師到商丘火車站接孩子去回學(xué)校，中隊(duì)長(zhǎng)吳艷梅在值班崗?fù)さ却湫＠蠋熤敝亮璩康诌_(dá)，雪夜中親手將少年平安交還……。

其實(shí)，這樣的助民小事，在梁園區(qū)城市管理局的日常工作中并不鮮見。漫天飛雪中一次及時(shí)的伸手相助，讓一個(gè)少年安全回歸，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻飽含著滿滿的溫情，梁園城管女子中隊(duì)始終堅(jiān)守初心，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“急人民所急，解群眾所困”的宗旨，用暖心行動(dòng)傳遞城市溫度。（黃波 通訊員 王綿江）