1月24日，上海樂高樂園迎來(lái)開園第204天，交出了一份亮眼的成績(jī)單：在全球默林集團(tuán)旗下11家樂高樂園中，該樂園以最快速度突破百萬(wàn)客流，開園年NPS（凈推薦值）創(chuàng)下集團(tuán)歷史新高，開園年?duì)I收表現(xiàn)更是位居全球樂高樂園首位。這份成績(jī)的背后，是其深度本土化實(shí)踐、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與區(qū)域協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的多重賦能，使其迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)親子旅游的標(biāo)桿目的地。

寓教于樂+本土創(chuàng)新 打造親子專屬體驗(yàn)

上海樂高樂園始終堅(jiān)守“寓教于樂”核心理念，精準(zhǔn)錨定親子賽道，成為親子家庭出游的首選。數(shù)據(jù)顯示，樂園八成游客為親子家庭，開園以來(lái)已有超3萬(wàn)名孩子在此慶祝生日，超23萬(wàn)名兒童通過(guò)“樂高駕駛學(xué)院”接受安全教育，超10萬(wàn)名孩子參與創(chuàng)意工坊課程，生動(dòng)詮釋了玩樂與成長(zhǎng)的深度融合。

區(qū)別于其他主題樂園，上海樂高樂園的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于將中國(guó)傳統(tǒng)文化、海派特色與江南元素深度融入園區(qū)場(chǎng)景。全球首發(fā)的“悟空小俠”主題區(qū)以《西游記》為靈感，通過(guò)角色互動(dòng)與任務(wù)關(guān)卡設(shè)計(jì)，讓孩子在闖關(guān)中領(lǐng)悟“勇氣”與“協(xié)作”的內(nèi)涵；迷你天地不僅精準(zhǔn)復(fù)刻上海外灘等地標(biāo)建筑，更巧妙融入“人民廣場(chǎng)相親角”“弄堂晾衣桿”等市井細(xì)節(jié)，喚醒游客的集體記憶；原創(chuàng)木偶劇《花果山降魔》摒棄高科技特效，保留木偶的“玩具感”，以笨拙可愛的動(dòng)作留給孩子充足想象空間，讓傳統(tǒng)文化在親子互動(dòng)中“活起來(lái)”。上海樂高樂園度假區(qū)總經(jīng)理陳潔表示：“這種‘不完美’反而讓每個(gè)孩子都能代入與英雄并肩的時(shí)刻。”

即將上線的首個(gè)新春主題活動(dòng)“大過(guò)年就要大快樂”，進(jìn)一步強(qiáng)化親子互動(dòng)與文化體驗(yàn)，舞龍舞獅表演、新春主題市集、馬年互動(dòng)游戲等項(xiàng)目將濃厚年味與親子樂趣相結(jié)合。樂園透露，后續(xù)將在傳統(tǒng)節(jié)日推出更多特色活動(dòng)，不止于節(jié)日裝飾，更注重家庭參與感，讓游客在互動(dòng)中感受文化魅力。

用戶反饋驅(qū)動(dòng)迭代 敏捷運(yùn)營(yíng)提升口碑

開園初期，面對(duì)票務(wù)適配、設(shè)備體驗(yàn)、極端天氣應(yīng)對(duì)等多重考驗(yàn)，上海樂高樂園以“以人為本”為核心，建立基于用戶反饋的敏捷運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

針對(duì)票務(wù)政策與本土習(xí)慣的差異，及時(shí)調(diào)整退改規(guī)則，提升靈活性；為優(yōu)化設(shè)備游玩體驗(yàn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展應(yīng)急演練與調(diào)試，保障設(shè)備穩(wěn)定性；遭遇極端天氣時(shí)，通過(guò)細(xì)致的游客關(guān)懷、靈活的票務(wù)政策及活動(dòng)調(diào)整，最大限度提升游玩便利度與舒適度。

持續(xù)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化換來(lái)了市場(chǎng)的高度認(rèn)可，不僅讓樂園成為全球默林集團(tuán)旗下“最快破百萬(wàn)客流”的樂高樂園，更推動(dòng)其NPS創(chuàng)下集團(tuán)歷史新高，營(yíng)收表現(xiàn)領(lǐng)跑全球樂高樂園。

打破“圍墻經(jīng)濟(jì)” 區(qū)域協(xié)同激活文旅勢(shì)能

主題公園的輻射效應(yīng)在上海樂高樂園得到充分釋放。中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰指出，主題公園1元收入可帶動(dòng)18.8元的城市綜合收入。上海樂高樂園主動(dòng)打破“圍墻經(jīng)濟(jì)”，與金山楓涇古鎮(zhèn)、花開海上生態(tài)園等周邊旅游資源深度聯(lián)動(dòng)，打造“樂園+古鎮(zhèn)+鄉(xiāng)村”主題線路，成功推動(dòng)游客從“一日游”向“過(guò)夜游”轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)顯示，2025年國(guó)慶期間樂園外省游客占比達(dá)19%，“樂滿冬日假期”主題活動(dòng)更吸引了不少國(guó)際游客打卡。這一現(xiàn)象標(biāo)志著上海樂高樂園已從區(qū)域性目的地，升級(jí)為全國(guó)性親子旅游標(biāo)桿，更成為國(guó)際游客在滬旅游的新選擇。

“未來(lái)我們將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及體驗(yàn)，推出更多聯(lián)動(dòng)周邊的文旅產(chǎn)品，讓游客在金山停留更久、玩得更深入�！标悵嵄硎�，樂園將進(jìn)一步推動(dòng)“一日游”過(guò)路客向“兩日游”乃至更久的過(guò)夜客轉(zhuǎn)化，持續(xù)放大區(qū)域文旅協(xié)同效應(yīng)。

隨著一系列節(jié)慶活動(dòng)和聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)推出，上海樂高樂園將進(jìn)一步夯實(shí)行業(yè)標(biāo)桿的口碑，吸引全世界的親子家庭前來(lái)打卡、歡聚。

原標(biāo)題：《上海樂高樂園開園創(chuàng)多項(xiàng)全球之最，領(lǐng)跑親子賽道》

欄目編輯：金志剛 題圖來(lái)源：采訪對(duì)象供圖 圖片來(lái)源：采訪對(duì)象供圖

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 楊玉紅