1月20日至21日，中國(guó)廣電先后召開2026年度工作會(huì)議以及“奮進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)新征程”暨第四屆“實(shí)干創(chuàng)未來(lái)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。兩個(gè)會(huì)議可謂是意蘊(yùn)深長(zhǎng)，前者著眼于頂層設(shè)計(jì)與行業(yè)航向，后者則扎根于基層實(shí)踐與人的故事，二者的共鳴與交響，深刻揭示了中國(guó)廣電在轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)期的戰(zhàn)略定力、發(fā)展路徑與價(jià)值底色。

可以說(shuō)，這是一場(chǎng)關(guān)于鞏固主陣地、擁抱新科技、服務(wù)大時(shí)代的系統(tǒng)性宣言。

（一）

在2026年度工作會(huì)議上，國(guó)家廣電總局黨組成員、副局長(zhǎng)劉建國(guó)對(duì)中國(guó)廣電過(guò)去一年來(lái)的重點(diǎn)工作表示肯定，認(rèn)為持續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)，企業(yè)發(fā)展整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)，有力服務(wù)了廣電視聽行業(yè)改革發(fā)展大局。

與此同時(shí)，劉建國(guó)對(duì)2026年工作提出具體要求。要切實(shí)增強(qiáng)鞏固壯大廣電網(wǎng)絡(luò)傳播主陣地的責(zé)任感、使命感；要守正創(chuàng)新、勇于突破，奮力開創(chuàng)廣電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展新局面；要上下同心、狠抓落實(shí)，全力以赴保障各項(xiàng)工作部署落地見效。

中國(guó)廣電黨委書記、董事長(zhǎng)宋起柱在工作報(bào)告中站在“十五五”的起點(diǎn)，以宏闊視野總結(jié)過(guò)往，更以10項(xiàng)具體而堅(jiān)實(shí)的工作部署，勾勒出廣電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)擊未來(lái)的路線圖。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要全力鞏固有線基本盤，加快超高清終端規(guī)模部署，提升電視操作體驗(yàn)，深化有線電視公共服務(wù)，提升用戶價(jià)值；要加快5G業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)量的合理增長(zhǎng)和質(zhì)的有效提升。

固本強(qiáng)基，是有線電視的生命線。會(huì)議將“全力鞏固有線基本盤”置于首位，決心通過(guò)超高清終端的規(guī)模部署與操作體驗(yàn)的極致優(yōu)化，讓“看電視”回歸簡(jiǎn)單與美好。

這并非保守，而是戰(zhàn)略定力的體現(xiàn)，以深化公共服務(wù)提升用戶價(jià)值，讓傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在淬煉中煥發(fā)新生是中國(guó)廣電的戰(zhàn)略使命。在信息浪潮奔涌、媒介形態(tài)迭變的時(shí)代，廣電網(wǎng)絡(luò)是黨和政府聲音傳播的主渠道、主陣地，其安全、穩(wěn)定、可靠的傳輸根基不容動(dòng)搖。加快超高清終端部署、深化公共服務(wù)、提升用戶價(jià)值，一系列舉措旨在將“最專業(yè)的直播電視服務(wù)商”這塊金字招牌擦得更亮，確保主旋律在最高品質(zhì)的視聽體驗(yàn)中直抵人心。

與此同時(shí)，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，擁抱更廣闊天地，是會(huì)議傳遞的強(qiáng)烈信號(hào)。面對(duì)視聽體驗(yàn)不斷重塑生活邊界，中國(guó)廣電作為貫通國(guó)家文化脈絡(luò)、連接億萬(wàn)用戶感知的廣電網(wǎng)絡(luò)，廣電5G業(yè)務(wù)被賦予“高質(zhì)量發(fā)展”的使命，追求“量的合理增長(zhǎng)與質(zhì)的有效提升”，意味著廣電5G要成為構(gòu)建新型廣電網(wǎng)絡(luò)、支撐垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。

一固一拓，恰如飛鳥之雙翼，托舉廣電網(wǎng)絡(luò)在穩(wěn)固根基上，向更廣闊的無(wú)線空間翱翔。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要拓展政企市場(chǎng)空間，服務(wù)千行百業(yè)特別是宣傳思想文化領(lǐng)域數(shù)智轉(zhuǎn)型；要實(shí)施內(nèi)容提質(zhì)工程，創(chuàng)新重大主題宣傳，加快推動(dòng)“內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)，創(chuàng)新升級(jí)內(nèi)容業(yè)務(wù)形態(tài)。

廣電網(wǎng)絡(luò)從未將自己局限于一屏之內(nèi)。拓展政企市場(chǎng)，服務(wù)宣傳思想文化領(lǐng)域乃至千行百業(yè)的數(shù)智轉(zhuǎn)型，標(biāo)志著其從“傳輸管道”向“綜合服務(wù)賦能者”的靚麗轉(zhuǎn)身。

什么是“綜合服務(wù)賦能者”，則是代表著觀眾將從“看電視”到“用電視”再到“賦能百業(yè)”，廣電網(wǎng)絡(luò)正將其特有的“內(nèi)容+網(wǎng)絡(luò)+安全”綜合優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際能力，可以說(shuō)，廣電網(wǎng)絡(luò)的角色正在發(fā)生深刻重塑。

另一關(guān)鍵賽道是內(nèi)容提質(zhì)。無(wú)論技術(shù)如何演進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)如何延伸，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與溫情服務(wù)始終是廣電事業(yè)的靈魂。會(huì)議提出實(shí)施“內(nèi)容提質(zhì)工程”，創(chuàng)新重大主題宣傳，建設(shè)“內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)”，正是對(duì)這一生命線的強(qiáng)力鍛造。

兩大引擎并驅(qū)，勾勒出行業(yè)既堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)主陣地，又積極投身數(shù)字經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的立體形象。

（二）

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提升客戶服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行，提升客戶滿意度；要實(shí)施基礎(chǔ)能力提升工程，推動(dòng)多渠道協(xié)同發(fā)展，系統(tǒng)提升廣電網(wǎng)絡(luò)綜合業(yè)務(wù)承載能力。

所有宏大敘事，最終落腳于人的體驗(yàn)。提升客戶服務(wù)質(zhì)量，推行全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是廣電對(duì)“人民至上”的溫情回應(yīng)，體現(xiàn)了從“以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以用戶為中心”的根本性轉(zhuǎn)變，旨在修復(fù)每一條信任的紐帶，提升每一份交互的滿意度。只有贏得用戶的真心認(rèn)可，所有戰(zhàn)略布局才能落地生根。

與之并行的，是向內(nèi)深耕的基礎(chǔ)能力提升工程，旨在通過(guò)多渠道協(xié)同與綜合承載能力的系統(tǒng)升級(jí)，鍛造強(qiáng)健、敏捷的網(wǎng)絡(luò)“體格”。

從心出發(fā)，由內(nèi)而外，彰顯的是以人為本、苦練內(nèi)功的發(fā)展哲學(xué)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)人工智能融合應(yīng)用，推動(dòng)人工智能重大項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施“廣電+”人工智能專項(xiàng)行動(dòng)，全面布局、系統(tǒng)推進(jìn)人工智能在廣電網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展；要推進(jìn)“全國(guó)一網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)管理，編制實(shí)施廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)“十五五”規(guī)劃。

人工智能，被明確定義為廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要引擎。會(huì)議部署推動(dòng)AI重大項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施“廣電+”AI專項(xiàng)行動(dòng)，展現(xiàn)出全面擁抱智能革命的決心。這不僅是技術(shù)的疊加，更是生產(chǎn)模式、服務(wù)形態(tài)乃至行業(yè)思維的全方位進(jìn)化。

與此同時(shí)，推進(jìn)“全國(guó)一網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)管理與編制“十五五”規(guī)劃，則著眼于全局性的整合與謀劃，旨在破除壁壘，形成全國(guó)一盤棋的強(qiáng)大合力，為所有創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的體制支撐。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定，確保內(nèi)容安全、播出安全、通信安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和安全生產(chǎn)；要全面提升企業(yè)治理能力，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、科學(xué)化治理體系。

在快速發(fā)展中，安全是不可動(dòng)搖的底線。會(huì)議將維護(hù)行業(yè)安全置于關(guān)鍵位置，內(nèi)容、播出、通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)及生產(chǎn)安全“多翼一體”，構(gòu)建起全方位的守護(hù)屏障。

與此相輔相成的，是全面提升企業(yè)治理能力，旨在通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、科學(xué)化的治理體系，讓龐大的組織機(jī)器運(yùn)行得更穩(wěn)健、更高效。

安全為基，治理為要，共同保障巨輪行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

10項(xiàng)重點(diǎn)工作，如同十根支柱，共同撐起中國(guó)廣電2026年“全面推進(jìn)新型廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力打造廣電視聽和綜合信息服務(wù)新優(yōu)勢(shì)”的宏闊愿景。中國(guó)廣電這條深入千家萬(wàn)戶的神經(jīng)脈絡(luò)，正以前所未有的清晰度與雄心，將自己融入國(guó)家發(fā)展大局，致力于成為最專業(yè)的直播電視服務(wù)商，更立志勇當(dāng)賦能千行百業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型的強(qiáng)國(guó)建設(shè)主力軍。

（三）

如果說(shuō)年度工作會(huì)議描繪的是理性、系統(tǒng)的“戰(zhàn)略圖景”，那么先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)則呈現(xiàn)了感性、生動(dòng)的“精神圖譜”。

中國(guó)廣電“奮進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)新征程”暨第四屆“實(shí)干創(chuàng)未來(lái)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，以鮮活的人物和故事，生動(dòng)詮釋了廣電網(wǎng)絡(luò)人“信仰的高度、堅(jiān)守的厚度、創(chuàng)新的銳度、服務(wù)的溫度”。

“‘實(shí)干創(chuàng)未來(lái)’先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)是廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)弘揚(yáng)實(shí)干精神、凝聚奮進(jìn)力量的重要載體。”國(guó)家廣播電視總局機(jī)關(guān)黨委常務(wù)副書記楊崢表示，新的一年，希望中國(guó)廣電繼續(xù)發(fā)揚(yáng)講政治、顧大局、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)，以全面推進(jìn)新型廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為主線，全力打造廣電視聽和綜合信息服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在新征程上再立新功。

來(lái)自全國(guó)各地廣電網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線的九位（組）代表，以其真實(shí)而非凡的故事，為上述戰(zhàn)略圖景注入了血肉與靈魂。

從身患重疾仍堅(jiān)守創(chuàng)新一線的“全國(guó)勞動(dòng)模范”詹永強(qiáng)，到高山之巔孤獨(dú)守護(hù)信號(hào)生命線36年的“黨員先鋒崗”鄒光友；從基層起步成長(zhǎng)為“全國(guó)技術(shù)能手”的“云嶺工匠”張良，到驅(qū)車萬(wàn)里、手記民情的“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”宋修宏；從勇奪“廣電星主播”冠軍的夏星，到攻克智慧養(yǎng)老核心技術(shù)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，以及用心服務(wù)的客服代表、逆勢(shì)突圍的奮斗集體……

他們并非傳統(tǒng)意義上的“高大上”英雄，而是在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)的普通人。他們的故事，是中國(guó)廣電20萬(wàn)員工群體的縮影，生動(dòng)詮釋了何謂“實(shí)干擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取”。這些事跡所彰顯的堅(jiān)韌、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神，正是推動(dòng)宏大戰(zhàn)略從紙面落到地面、從目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的最根本、最持久的內(nèi)生動(dòng)力。

正如中國(guó)廣電黨委書記、董事長(zhǎng)宋起柱所談到的，全體廣電網(wǎng)絡(luò)人要懷感恩之心、燃感動(dòng)之情、踐感激之責(zé)、立感悟之志，將內(nèi)心的觸動(dòng)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，從榜樣身上汲取堅(jiān)韌、赤誠(chéng)、堅(jiān)守、敬業(yè)、創(chuàng)新、實(shí)干、精益、拼搏的力量。

從宏觀視角來(lái)看，兩次會(huì)議有著重要的內(nèi)在聯(lián)系與深刻意蘊(yùn)。宏大的戰(zhàn)略部署需要堅(jiān)實(shí)的基層實(shí)踐來(lái)承載，而基層的奮斗精神需要清晰的戰(zhàn)略引領(lǐng)來(lái)凝聚和升華。

會(huì)議提出的“圓心戰(zhàn)略”，其核心或許正是在于，無(wú)論技術(shù)如何演進(jìn)、業(yè)務(wù)如何拓展，服務(wù)的圓心始終是用戶，發(fā)展的圓心始終是堅(jiān)守陣地與使命，而凝聚這個(gè)圓心的，正是無(wú)數(shù)個(gè)“詹永強(qiáng)”“鄒光友”所代表的奮斗者共同體。

當(dāng)前，廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)正處在一個(gè)“雄關(guān)漫道真如鐵”的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，面臨技術(shù)迭代、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、用戶習(xí)慣變遷等多重挑戰(zhàn)。中國(guó)廣電以工作會(huì)議明確“而今邁步從頭越”的戰(zhàn)略路徑，又以先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)激揚(yáng)“山海尋夢(mèng)，不覺路遠(yuǎn)”的信念力量，正是在嘗試構(gòu)建一種“上下同欲”的發(fā)展生態(tài)。

這種“戰(zhàn)略圖景”與“精神圖譜”的同頻共振，不僅是為了確保“十五五”能夠高質(zhì)量起步，更是為了鍛造整個(gè)行業(yè)在數(shù)字時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力與文化軟實(shí)力。