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逆火效應(yīng):為何你越解釋對方越固執(zhí)?為何手握真理卻難以說服別人

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相信我們很多人都遇到過這種血壓飆升的時刻:

同事堅信某個漏洞百出的方案完美無缺,你搬出數(shù)據(jù)報告,他卻指責(zé)你"不懂創(chuàng)新";

長輩轉(zhuǎn)發(fā)漏洞百出的養(yǎng)生謠言,你甩出權(quán)威辟謠鏈接,反被罵"不孝";

朋友深陷高風(fēng)險投資騙局,你列出崩盤案例,他反而加倉以示決心!

諸如此類,明明你手握充分的證據(jù)和理由,滿懷熱忱地想要改變對方的看法,但每次嘗試糾正別人時,他們卻像被點燃的火藥桶,更加堅持自己的觀點,甚至對你怒目相向!

造成這種令人困惑又無奈的現(xiàn)象,實際上是因為“逆火效應(yīng)”。

一、什么是逆火效應(yīng)?

當(dāng)你試圖用事實炮轟對方時,對方的大腦會啟動自毀程序加固錯誤信念,人類大腦的這種致命陷阱,就是逆火效應(yīng)(Backfire Effect)。

再用通俗的話來說,就是當(dāng)我們遇到與自己信念不符的信息時,不是選擇改變觀點,而是像守護(hù)城堡一樣,更加堅守自己的信念。這種效應(yīng)就像逆火的火焰,非但沒有熄滅,反而燃燒得更旺。

舉個簡單例子:假設(shè)你和朋友在討論減肥方法,你認(rèn)為“少吃多動”才是健康減肥的王道,而你的朋友卻一直是節(jié)食減肥的忠實信徒。
你苦口婆心地對她講述一系列健康飲食的重要性,列舉了一個個因為節(jié)食而反彈甚至損害健康的案例,但朋友卻像被施了魔法一樣,依然堅持自己的方法,甚至覺得你是在多管閑事,干涉她的選擇。
這時,逆火效應(yīng)就顯現(xiàn)了:她非但沒有接受你的觀點,反而像加固了城墻,更加固守自己的立場。
再比如:2017年《科學(xué)》期刊研究發(fā)現(xiàn),給反疫苗人群看疫苗的安全數(shù)據(jù),結(jié)果:68%的人反而更堅信疫苗有害。這就是典型的"證據(jù)越充分,抗拒越強(qiáng)烈"。

心理學(xué)家布倫丹·奈恩用一句經(jīng)典的話總結(jié)了逆火效應(yīng):“當(dāng)事實挑戰(zhàn)信仰時,大腦會選擇燒毀事實" 。

二、為什么會有逆火效應(yīng)?

為什么我們會有如此強(qiáng)烈的逆火效應(yīng)呢?這背后隱藏著復(fù)雜的心理機(jī)制。

1、群體認(rèn)同與自我防御

我們的信念往往和所處的社交圈緊密相關(guān)。如果別人挑戰(zhàn)了我們的信念,為了維護(hù)自己的社交身份和群體認(rèn)同,我們常常會非常地排斥挑戰(zhàn)自己信念的信息,更加強(qiáng)化自己原本的看法。

比如:在一些粉絲群中,粉絲們對自己喜歡的明星有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。如果有人指出這位明星在某些方面的不足或負(fù)面行為,粉絲們往往會立刻奮起群而攻之,他們會覺得這是對自己喜愛的明星的詆毀,同時也是對自己作為粉絲身份的否定。
為了維護(hù)自己在粉絲群體中的地位和對明星的熱愛,他們會更加堅定地相信明星的一切都是好的,即使有確鑿的證據(jù)擺在面前,也不愿意承認(rèn)。

2、選擇性接收信息

大腦喜歡接收與自己現(xiàn)有信念一致的信息,我們會不自覺地去過濾掉那些不符合自己立場的證據(jù),避免內(nèi)心的不安與沖突。

比如:你讓吸煙者看肺癌照片,勸他們戒煙,但結(jié)果他們告訴你那些"吸煙卻能長壽"的個例。

3、認(rèn)知不和諧的反應(yīng)

我們的大腦天生會避免認(rèn)知沖突,當(dāng)我們接收到與自己信念不符的信息時,內(nèi)心會產(chǎn)生不舒服的感覺,我們會下意識地抵制這些信息,以減輕心理上的不適感。

腦科學(xué)已證明,當(dāng)我們信念受挑戰(zhàn)時,控制理性的前額葉會"罷工",而掌控情緒的杏仁核會"超頻運作",這就是為什么講道理會讓對方不高興,總是引發(fā)爭吵。

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