湖北
（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望 聶超）
2026年1月24日清晨，公交703路珞瑜東路高坡店場站的辦公桌上，一封滿是感激的信件格外顯眼，乘客付先生用真摯的語言，訴說著對703路調(diào)度員李軍和駕駛員劉建君師傅的感激之情，讓這個寒意漸濃的冬日，涌動著陣陣溫情。
據(jù)了解，事情發(fā)生在1月23日早上7點12分，乘客付先生在武勝路站乘坐703路公交車返程，因?qū)Ｗ⑻幚硎謾C里的工作，下車時不慎將背包遺落在車廂內(nèi)，直到走出一段距離才猛然發(fā)現(xiàn)。背包內(nèi)裝有重要工作文件、身份證、銀行卡等物品，一旦遺失將嚴(yán)重影響工作進(jìn)度，付先生頓時心急如焚。
慌亂中，付先生撥通市民熱線，輾轉(zhuǎn)查詢到703路調(diào)度室電話。調(diào)度員李軍得知情況后，一邊耐心安撫他焦急的情緒，一邊細(xì)致記錄付先生的上下車時間、站點等關(guān)鍵信息，承諾盡快幫忙查找。憑借經(jīng)驗，李軍迅速聯(lián)系線路營運車輛，精準(zhǔn)排查對應(yīng)時段班次。
不一會，便傳來好消息。駕駛員劉建君在完成營運班次清掃車廂時，發(fā)現(xiàn)了遺落的背包后妥善保管并上交線路管理人員。李軍立刻回電告知付先生，讓他懸著的心徹底放下。
次日，由付先生委托老婆替他來到703路珞瑜東路高坡店場站，核對物品取到背包后激動地向工作人員再三致謝，并將付先生的感謝信轉(zhuǎn)交給了車隊管理人員。
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