2025年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加力支持?jǐn)U大內(nèi)需、科技創(chuàng)新、中小微企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域。此前，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》也清晰勾勒出保險(xiǎn)業(yè)“發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，服務(wù)科技創(chuàng)新與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)”的發(fā)展路徑。

作為金融央企，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國人壽”）緊跟國家戰(zhàn)略步伐，以金融活水滴灌產(chǎn)業(yè)根系。用“一險(xiǎn)護(hù)一業(yè)”的創(chuàng)新實(shí)踐，為千萬奮斗者筑牢安全防線，通過精準(zhǔn)保險(xiǎn)保障把政策溫度傳遞到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每一個(gè)角落。

重慶：一碗面蒸騰起的保險(xiǎn)溫度

作為“中國面食美食地標(biāo)城市”，重慶云陽的黎明，是被面坊里蒸騰的水汽喚醒的。這團(tuán)裹挾著麥香的白霧，漫過街巷，飄進(jìn)全國各地2700 多個(gè)區(qū)縣的餐桌，撐起700億元的年現(xiàn)金流的產(chǎn)業(yè)，也托舉著20萬從業(yè)者的生計(jì)。

然而，凌晨開工、長時(shí)間站立、機(jī)械操作的工作特性，也讓意外風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)成為中小面企發(fā)展路上的一道“坎”?！耙郧皫煾邓ひ货?，我既要湊醫(yī)藥費(fèi)，又要停面坊，整宿睡不著?！痹谠脐柨h城經(jīng)營“喜禾面業(yè)”十余年的宋喜（化名），指尖還沾著麥粉，語氣里滿是過往的焦慮?！跋敫阈缕烽_發(fā)、設(shè)備升級(jí)，又怕萬一出事，投入的錢全打了水漂?！?/p>

為破解這一難題，中國人壽重慶市分公司創(chuàng)新推出全國首個(gè)面向面業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的專屬保險(xiǎn)保障方案——“面業(yè)保”。該方案以“低保費(fèi)、高保障、強(qiáng)針對(duì)性”為核心，聚焦面業(yè)高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、提供意外傷害、猝死、意外醫(yī)療、意外住院津貼四大核心風(fēng)險(xiǎn)保障，精準(zhǔn)對(duì)接一線從業(yè)者最迫切的保障需求。承保對(duì)象覆蓋面業(yè)加工、銷售、配送以及管理的相關(guān)人員，年齡在18-70歲之間均可參保。

在服務(wù)流程上，“面業(yè)保”支持通過專屬二維碼一鍵掃碼投保，同時(shí)也可通過中國人壽手機(jī)APP、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等多路徑進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。依托數(shù)字化系統(tǒng)，中國人壽大幅壓縮了審核與支付時(shí)效，實(shí)現(xiàn)部分案件“1小時(shí)極速理賠”，顯著提升服務(wù)效率與體驗(yàn)“現(xiàn)在掃個(gè)碼，心里就踏實(shí)了?！彼蜗驳男θ堇餄M是不同于從前的安心。

云南：奏響古城里的旅行護(hù)航曲

麗江的美，藏在青石板路的紋路里，躲在玉龍雪山的皚皚白雪中，中外游客慕名而來，麗江市文化和旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在2024年該市的游客接待量就已超過8000萬。隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，自由行的腳步也愈發(fā)輕盈，不少游客選擇獨(dú)自奔赴這場(chǎng)“詩與遠(yuǎn)方”。

然而，行程的靈活里，藏著保障的缺口——傳統(tǒng)旅游險(xiǎn)多適配團(tuán)隊(duì)游客，散客需線上繁瑣操作，且保障范圍與麗江本地旅游場(chǎng)景如高原反應(yīng)、古城石板路摔傷、旅拍意外等適配度低。

為滿足多樣化保障需求，中國人壽云南省分公司聯(lián)合麗江市文旅部門開展專項(xiàng)調(diào)研開發(fā)散客專屬保險(xiǎn)保障方案。方案采用“場(chǎng)景化定制+數(shù)字化賦能”的模式，設(shè)置包含意外補(bǔ)償?shù)仍趦?nèi)的6大保障權(quán)益，針對(duì)性覆蓋麗江高原旅游、古城游覽、旅拍等特色場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還設(shè)置不同旅行天數(shù)的對(duì)接方案，讓廣大游客把錢花得更精準(zhǔn)、花在刀刃上

去年11月，該保障方案已隨麗江市散客旅游保險(xiǎn)系統(tǒng)一道進(jìn)入測(cè)試運(yùn)行，并將于今年正式上線。未來，這份保障將有效降低散客出行風(fēng)險(xiǎn)，提振旅游消費(fèi)信心，讓“詩與遠(yuǎn)方”少了后顧之憂，也為麗江打造世界一流旅游目的地提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

浙江：白茶園里的普惠“平安符”

在浙江湖州安吉，漫山遍野的白茶樹是“綠水青山就是金山銀山”的生動(dòng)注腳。這一綜合產(chǎn)值超百億的富民產(chǎn)業(yè)，為全縣農(nóng)民人均增收8800余元，但采茶工長期野外勞作，受山間天氣驟變影響，面臨不小的意外風(fēng)險(xiǎn)。

茶廠員工趙效花（化名）對(duì)此深有體會(huì)。去年采茶時(shí)，她腳下一滑從茶坡跌落，腰椎壓縮性骨折，手術(shù)花費(fèi)35643.52元。正當(dāng)全家為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁時(shí)，中國人壽的理賠款及時(shí)到賬，解了她的燃眉之急。“要是沒有這保險(xiǎn)，看病真是個(gè)大負(fù)擔(dān)?！壁w效花由衷的說道。

趙效花投保的是中國人壽湖州市分公司針對(duì)安吉縣特色的“茶葉季”專門推出“安吉采茶工意外傷害”保障方案。該方案保障內(nèi)容包括意外身故、傷殘，意外醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償，意外住院定額津貼等；具有保費(fèi)低、保障全、覆蓋農(nóng)村范圍廣的特點(diǎn)。

此外，考慮到茶山農(nóng)戶們對(duì)保險(xiǎn)保障方案的內(nèi)容與作用缺乏了解，2021年起，中國人壽湖州市分公司每年派出工作人員深入縣村，進(jìn)行保險(xiǎn)講解，用通俗易懂的語言讓農(nóng)戶明白“保險(xiǎn)到底能保啥”。線上投保流程的簡(jiǎn)化，更讓茶山承包人足不出戶就能為工人投保。

海南：打造科創(chuàng)人才“保障鎧甲”

海南自貿(mào)港的科創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室里，深夜依舊燈火通明，工程師李然（化名）盯著屏幕上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)，眼神專注。作為“百萬人才進(jìn)海南”計(jì)劃引進(jìn)的骨干，他曾因工作強(qiáng)度大、差旅頻繁，對(duì)未來健康保障憂心忡忡。此外，家人的醫(yī)療、意外保障都懸而未決。

自實(shí)施“百萬人才進(jìn)海南”行動(dòng)計(jì)劃，截至2025年11月海南省已引入各類人才達(dá)105萬，科創(chuàng)人才規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵支撐。但如何才能讓他們以此為家、安心追夢(mèng)？成為亟待解決的問題。

為此，中國人壽海南省分公司推出的“數(shù)鎧?！北ｋU(xiǎn)保障方案，為科創(chuàng)人才量身打造“防護(hù)鎧甲”。這款員福保障方案涵蓋團(tuán)體健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)核心責(zé)任，可按需附加高端醫(yī)療、猝死保障、差旅保障，更能延伸至員工配偶、子女，實(shí)現(xiàn)“一人投保、全家受益”。與此同時(shí)，在服務(wù)端，依托中國人壽數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，“數(shù)鎧?！睂?shí)現(xiàn)投保、保全、理賠全流程線上化，適配科技企業(yè)高效運(yùn)作節(jié)奏。

自推出以來，“數(shù)鎧?！币殉蔀橹袊藟鄯?wù)海南自貿(mào)港科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重要載體。截至2025年11月底，已在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域累計(jì)為近8000人提供近80億元保險(xiǎn)保障，有效幫助科技企業(yè)降低用工風(fēng)險(xiǎn)、減輕福利成本壓力。讓人才扎根自貿(mào)港的腳步更堅(jiān)定，為新興產(chǎn)業(yè)崛起注入了持久動(dòng)力。

廣東：接住千萬小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

作為改革開放的前沿陣地，廣東民營經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了全省超六成GDP，小微企業(yè)占比超90%。珠三角的制造業(yè)車間、遍布全省的物流網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)千萬從業(yè)者構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“毛細(xì)血管”。

然而，傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)“高門檻、高保費(fèi)”的壁壘，讓多數(shù)小微企業(yè)望而卻步，物流司機(jī)、裝卸工等常處于高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)環(huán)境的從業(yè)者長期處于保障真空。中國人壽廣東省分公司“十大?！眻F(tuán)體意外保險(xiǎn)保障方案的推出，有效彌補(bǔ)了這一民生保障空白。

廣州白云區(qū)的物流園，車水馬龍，貨如輪轉(zhuǎn)。這個(gè)2003年便被授予“中國物流實(shí)驗(yàn)基地”的園區(qū)，已有超100家物流企業(yè)選擇中國人壽“十大?！??！?人就能投保，幾百塊保費(fèi)就能頂起一場(chǎng)意外，太適合我們小微企業(yè)了！”企業(yè)老板李軍（化名）的話，道出了園區(qū)里眾多創(chuàng)業(yè)者的心聲，他為公司的司機(jī)和裝卸工全部投保了“十大?！?。2024年，李軍公司的一名貨運(yùn)司機(jī)工作途中遇車禍骨折，12萬元理賠款快速到賬，既沒讓企業(yè)背上重?fù)?dān)，也解了員工的燃眉之急。

截至2025年12月，“十大保”憑借高適配性和普惠性，已將7.2萬家中小微企業(yè)、數(shù)百萬人納入保障，累計(jì)5000億元的保額織成了一張“輕量卻結(jié)實(shí)”的安全網(wǎng)，為千萬創(chuàng)業(yè)者兜住風(fēng)險(xiǎn)底線。

一險(xiǎn)護(hù)一業(yè)，循著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，中國人壽將保障的觸角化作柔韌的絲線，精準(zhǔn)織入千行百業(yè)的發(fā)展肌理，以保障之力讓奮斗者更有底氣，讓區(qū)域發(fā)展更有動(dòng)力。