春節(jié)期間探親訪友，堅(jiān)果禮盒憑借健康營(yíng)養(yǎng)、老幼咸宜的特質(zhì)，成為許多人送禮的優(yōu)選。近日，有網(wǎng)友吐槽，自己購(gòu)買的一款標(biāo)注凈含量958克的“堅(jiān)果大禮盒”，實(shí)際所含堅(jiān)果僅約33克，其余絕大部分都是廉價(jià)零食與飲料。

良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥曛幸豢?800克的堅(jiān)果零食禮盒，實(shí)際禮盒清單中，各類堅(jiān)果均為小克重包裝，有近70%的重量來自紅棗、花生、青豌豆和3瓶堅(jiān)果乳。圖片來源：良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥?/p>

堅(jiān)果禮盒貨不對(duì)板，主要是商家在玩文字游戲，用營(yíng)銷手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的商家用成本低廉的餅干、糖果、飲料填充重量；有的在商品展示頁(yè)清一色是堅(jiān)果特寫，宣傳語(yǔ)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)果”，卻對(duì)非堅(jiān)果產(chǎn)品的占比含糊其辭，甚至只字不提；還有的將純堅(jiān)果禮盒與混合零食禮盒混放同一商品鏈接，不做明確區(qū)分，利用消費(fèi)者的認(rèn)知慣性誤導(dǎo)下單。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。商家的此類操作并非簡(jiǎn)單的“搭配不當(dāng)”，而是涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，觸碰了法律的紅線與誠(chéng)信的底線。

三只松鼠官方旗艦店中的一款重2081克的堅(jiān)果禮盒，含2罐300ml的堅(jiān)果乳和其他非堅(jiān)果零食，堅(jiān)果類食品總重僅有756克，約占禮盒總重量的36%。圖片來源：三只松鼠

近些年，春節(jié)禮盒市場(chǎng)的亂象屢禁不止，過度包裝、貨不對(duì)板、山寨仿冒等問題頻發(fā)。消費(fèi)者苦禮盒問題久矣，甚至出現(xiàn)“春節(jié)禮盒避雷攻略”。搖一搖聽聲音判斷是否“充氣包裝”，逐字核對(duì)標(biāo)注區(qū)分“總重量”與“凈含量”……消費(fèi)者在反復(fù)避坑中身心俱疲。很多人選擇大牌堅(jiān)果禮盒，圖的就是一份品質(zhì)保障、一份放心托付，若連知名品牌都親手打破這份信任，無視消費(fèi)者權(quán)益與自身品牌聲譽(yù)，最終只會(huì)被消費(fèi)者用腳投票，失去長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)。

百草味官方旗艦店款標(biāo)重1788克的堅(jiān)果零食禮盒，其商品首頁(yè)展示圖片上均為堅(jiān)果，但該禮盒實(shí)則有1248克、近70%的重量來自堅(jiān)果植物蛋白飲料、果凍爽和灰棗等非堅(jiān)果產(chǎn)品。圖片來源：百草味官方旗艦店

春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)的口碑，關(guān)乎市場(chǎng)公信力與百姓幸福感。當(dāng)前，堅(jiān)果禮盒亂象時(shí)有發(fā)生，影響消費(fèi)體驗(yàn)，亟待多方協(xié)同發(fā)力、凝聚整治合力。監(jiān)管部門要強(qiáng)化節(jié)日市場(chǎng)常態(tài)化巡查與專項(xiàng)排查，對(duì)虛假宣傳、標(biāo)注不規(guī)范、以次充好等違規(guī)行為從嚴(yán)查處、重拳整治，及時(shí)曝光典型案例，形成有力震懾；同時(shí)加快完善堅(jiān)果禮盒相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，明確產(chǎn)品成分、產(chǎn)地、凈含量等標(biāo)注規(guī)范，堵塞監(jiān)管漏洞，讓不法商家無機(jī)可乘。品牌方更要摒棄短視逐利思維，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，清晰、準(zhǔn)確標(biāo)注產(chǎn)品信息，以過硬品質(zhì)筑牢口碑根基，用誠(chéng)信服務(wù)贏得消費(fèi)者認(rèn)可、搶占市場(chǎng)先機(jī)。堅(jiān)果禮盒貨不對(duì)板，看似鼓了商家的錢包，實(shí)則空了消費(fèi)者的信任，毀了品牌的口碑。唯有監(jiān)管發(fā)力、商家守信，方能整治亂象，讓春節(jié)禮品回歸傳遞真心本質(zhì)。

（來源：人民網(wǎng)評(píng)微信公眾號(hào)）