除夕夜，華燈初上，萬家團圓。當(dāng)人們圍坐在餐桌前，享受著熱氣騰騰的年夜飯，沉浸在春節(jié)聯(lián)歡晚會的歡聲笑語中時，有一張無形的“網(wǎng)”正以一如既往的專注與高效，守護著這片璀璨與溫暖。

這張“網(wǎng)”，就是濱州電網(wǎng)；而織就并守護這張網(wǎng)的，是一群在節(jié)日里默默堅守的電網(wǎng)人，和他們背后那些永不疲倦的“數(shù)字同事”。

調(diào)度中樞：365天不打烊的“電網(wǎng)大腦”

在國網(wǎng)濱州供電公司調(diào)控中心，大屏幕上數(shù)字閃爍、曲線蜿蜒，這里是整個濱州電網(wǎng)的“大腦中樞”。國網(wǎng)濱州供電公司調(diào)控副班長梅守濱和他的同事們，已經(jīng)習(xí)慣了在電話鈴聲和鍵盤敲擊聲中度過春節(jié)。

調(diào)控中心值班員嚴(yán)密監(jiān)控電網(wǎng)運行情況。

“我們調(diào)度員全年365天，每天24小時不間斷值守，春節(jié)保供更是重中之重?！泵肥貫I表示，他們的工作看似不在一線，卻關(guān)系全局?！拔覀円崆皟?yōu)化電網(wǎng)運行方式，精準(zhǔn)做好負荷預(yù)測和電網(wǎng)運行監(jiān)視，把各類應(yīng)急預(yù)案做實做細，確保遇到故障時能夠快速處置?！?/p>

他們的堅守，意味著連續(xù)多年無法與家人吃上一頓完整的年夜飯。但梅守濱說：“能讓全市人民溫暖過冬、亮堂過年，我們的堅守就值了?！边@份“值了”的背后，是他們對全市電網(wǎng)運行方式的了然于胸，是對每一個可能出現(xiàn)的故障點的反復(fù)推演，是確保不拉路、不限電的莊嚴(yán)承諾。

AI賦能：看不見的“幕后英雄”提升守護效能

在看不見的服務(wù)器集群里，在日夜運轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，另一群特殊的“員工”正在以極高的效率參與著春節(jié)保電——它們是國網(wǎng)濱州供電公司數(shù)字化部開發(fā)的各類“智能體”和“數(shù)字同事”。

“在電網(wǎng)安全運行方面，我們聯(lián)合專業(yè)上開發(fā)了兩個智能體，分別是配電線路智能分析和配網(wǎng)保護定值計算。我們的工作效率可以提升70%以上，切實保障了配網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行?！眹W(wǎng)濱州供電公司數(shù)字化部副主任王兆敏介紹道。

數(shù)字化部副主任王兆敏與同事檢驗智能體運行情況。

她具體解釋說，過去，對全市1000多條配電線路的電壓情況進行全面核查，是一個極其復(fù)雜的任務(wù)?！叭斯げ僮?，在系統(tǒng)里一條一條搜，再看電壓有沒有問題，非常耗費人力物力。核查一遍周期很長，而且再精細也難以避免存在盲區(qū)?！?/p>

而現(xiàn)在，深度嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能體，只需按下一個按鈕或進行一項操作，就能自動開展智能分析?！八芸焖偻瓿扇?shù)和分析，自動識別出異常線路，并對相關(guān)安全責(zé)任人進行郵件通知和提醒，督促排查?！蓖跽酌粽f，這為配網(wǎng)安全運行起到了非常積極的作用。

在營銷服務(wù)領(lǐng)域，AI同樣大顯身手。隨著國家分時電價政策的推行，用戶用電自主性增強，同時也對電費高效、實時、準(zhǔn)確結(jié)算提出了更高要求。王兆敏打了個比方：“就像我自己是新能源車主，都是凌晨充電，電費低。充完就想及時看用了多少電、花了多少錢。但要快速更新海量用戶的電費數(shù)據(jù)，挑戰(zhàn)巨大?！?/p>

為此，他們部署了多個智能體小工具，嵌入電費計算各個環(huán)節(jié)，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表生成、異常預(yù)警等?！八鼈兛梢哉f是幕后的英雄?！蓖跽酌襞e例，以前電費班月初集中打印報表材料，堆起來很高，現(xiàn)在啟動程序就能自動打印，省時省力。

更關(guān)鍵的是準(zhǔn)確性?！半娰M服務(wù)環(huán)節(jié)有個功率因數(shù)的計算，非常復(fù)雜。之前人算不能確保完全不出錯，往往需要反復(fù)核驗，用了智能體后，準(zhǔn)確率達到百分之百?！边@不僅提升了效率，更從根本上保障了民生計費的公平準(zhǔn)確，為居民在春節(jié)期間高質(zhì)量用電提供了強有力的保障。

供電所：責(zé)任到人的“毛細血管”守護者

配電網(wǎng)像電網(wǎng)的“毛細血管”，直接連接千家萬戶，供電所就是這些“毛細血管”最直接的守護者。國網(wǎng)濱州供電公司里則供電所所長王喆介紹說，他們從元旦起就開始了春節(jié)保供電的準(zhǔn)備工作。

里則供電所網(wǎng)格經(jīng)理走訪返鄉(xiāng)人員。

“第一是明確包保責(zé)任，逐線路、逐臺區(qū)明確責(zé)任人，確保責(zé)任落實到底?！蓖鯁唇榻B，第二是開展負荷預(yù)測，“我們主動上門走訪，摸排務(wù)工、上學(xué)人員返鄉(xiāng)情況，逐臺區(qū)預(yù)測負荷，心里有底才能應(yīng)對有序?！?/p>

同時，還開展了春節(jié)前的特殊巡視?！澳壳拔覀円淹瓿扇喆翁厥庋惨?，所有隱患都已全部消除?！蓖鯁吹恼Z氣堅定。最后是應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，“我們備足了搶修物資，春節(jié)前會把變壓器、JP柜等必備物資全部裝車，確保一旦有情況能快速響應(yīng)?！?/p>

王喆的敘述，勾勒出一幅細致入微的基層保電圖景：責(zé)任清單、返鄉(xiāng)臺賬、巡視記錄、物資清單……每一項都是具體而細微的，卻共同構(gòu)筑起春節(jié)用電安全的堅實屏障。

全域動員：一張立體保供電網(wǎng)的精密織就

實際上，國網(wǎng)濱州供電公司的春節(jié)保供電工作，不僅是條線清晰、分工明確的團隊配合，更是一場精心策劃、分階段實施的系統(tǒng)性工程。

國網(wǎng)濱州供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為重點用戶設(shè)備排查隱患。

在前期準(zhǔn)備階段，精密部署，不留死角。公司不僅梳理內(nèi)部責(zé)任，更將目光投向老舊小區(qū)等薄弱環(huán)節(jié)。“我們建立了重點客戶服務(wù)臺賬，開展入戶隱患排查，確保供暖設(shè)備安全用電?！迸c此同時，對全市142座變電站、589條輸電線路的特殊巡視全面展開，確保主網(wǎng)安全可靠運行。

國網(wǎng)濱州供電公司員工冒雪巡視110千伏工業(yè)園變電站。

在中期管控階段，實戰(zhàn)演練，嚴(yán)陣以待。農(nóng)歷小年前，各項準(zhǔn)備工作進入沖刺階段。電網(wǎng)設(shè)備隱患治理全力推進，確保在節(jié)前全部“清零”。應(yīng)急演練接連開展，搶修物資實現(xiàn)“超市化”管理。“把導(dǎo)線電纜提前制成半成品，配變等大型設(shè)備直接裝車待命?！蓖鯁凑f，“這樣一旦發(fā)生故障，我們能節(jié)省至少半小時的準(zhǔn)備時間。”

在春節(jié)值守階段，溫情守護，燈火不眠。除夕至初七，保電體系進入全天候狀態(tài)。值班人員、車輛全部就位，設(shè)備巡視加密進行。公司明確，故障處理優(yōu)先采用帶電作業(yè)，最大限度減少對居民生活的影響。對于突發(fā)故障，發(fā)電車、移動箱變等應(yīng)急設(shè)備將第一時間抵達現(xiàn)場，“我們的目標(biāo)是讓市民感受不到我們的存在，只感受到萬家燈火依舊”。

國網(wǎng)濱州供電公司員工使用無人機冒雪巡檢220千伏雙信線。

從調(diào)控中心的“大腦”決策，到數(shù)字化部的“AI”賦能，再到供電所的“末梢”執(zhí)行，以及覆蓋全域、貫穿全程的周密計劃，國網(wǎng)濱州供電公司用專業(yè)、責(zé)任與科技，編織了一張立體、高效的春節(jié)保供電安全網(wǎng)。

當(dāng)新年的鐘聲敲響，絢爛的電子煙花在夜空綻放，那不僅是對過去一年的告別，也是對這群光明守護者無聲的禮贊。燈火璀璨處，是濱州電網(wǎng)人獻給這座城市最深沉、最溫暖的春節(jié)禮物。

記者 王慧慧 通訊員 周斌 宋炳茹