凝心聚力展作為

乘勢(shì)而上啟新篇

-2025年保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)工作回顧

乘勢(shì)而為 踔厲奮發(fā)

2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，在北京金融監(jiān)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，北京保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議和黨的二十屆四中全會(huì)精神，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚行業(yè)力量，在服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生，強(qiáng)化行業(yè)自律建設(shè)，搭建行業(yè)交流平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，夯實(shí)清廉金融文化根基等方面開展了一系列工作，并取得了積極成效。

01

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)首都重點(diǎn)領(lǐng)域

01

支持商業(yè)航天產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2025年3月，在北京金融監(jiān)管局的指導(dǎo)下，中介會(huì)員深度參與全國首個(gè)商業(yè)航天保險(xiǎn)共保體建設(shè)，牽頭制定航天保險(xiǎn)檔案數(shù)據(jù)庫管理規(guī)則，并參與數(shù)據(jù)庫建設(shè)和理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定，通過自身專業(yè)為共保體項(xiàng)目提供高效優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與共保體攜手，共同助力北京打造“南箭北星”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，護(hù)航商業(yè)航天產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

02

加強(qiáng)新能源車險(xiǎn)交流與研究

圍繞國家綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦智能駕駛風(fēng)險(xiǎn)、車企保障需求，中介協(xié)會(huì)組織會(huì)員機(jī)構(gòu)開展智能駕駛保險(xiǎn)研究，圍繞智能駕駛風(fēng)險(xiǎn)、車企保障需求等方面提出合理化建議。依托會(huì)員機(jī)構(gòu)搭建車企對(duì)話平臺(tái)，圍繞安全駕駛與維修經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行專題對(duì)話，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同與資源共享。

03

助力普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳推廣

會(huì)員機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)中介協(xié)會(huì)倡議，憑借自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)話題互動(dòng)，各會(huì)員廣泛依托各自宣傳渠道，結(jié)合進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)等線下活動(dòng)，積極宣傳推廣北京普惠家財(cái)保，助力擴(kuò)大產(chǎn)品承保覆蓋面與社會(huì)認(rèn)知度。

02

履行自律職能，護(hù)航行業(yè)健康發(fā)展

01

深化中介機(jī)構(gòu)自律巡查

全年組織開展自律巡查327家次，覆蓋法人及分支機(jī)構(gòu)。通過組織巡前培訓(xùn)、擴(kuò)充巡查內(nèi)容、優(yōu)化完善“行業(yè)自律服務(wù)”微信小程序、強(qiáng)化追蹤整改結(jié)果等方式，促進(jìn)提升巡查效能，推動(dòng)中介機(jī)構(gòu)以查促改、合規(guī)經(jīng)營。

02

持續(xù)規(guī)范兼業(yè)機(jī)構(gòu)管理

依托中介“一網(wǎng)通”管理系統(tǒng)，有序推進(jìn)北京地區(qū)保險(xiǎn)公司非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)合規(guī)管理能力及履職情況評(píng)估工作，通過評(píng)估反饋和整改督促，推動(dòng)主報(bào)告保險(xiǎn)公司以評(píng)促改、以改促建，有效提升兼業(yè)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營水平。

03

提升銷售人員管理水平

引導(dǎo)中介會(huì)員組織銷售人員參加分類測(cè)試，持續(xù)提升專業(yè)能力。全年超過1.3萬人次參加測(cè)試，通過人數(shù)同比增長超20%。組織中介會(huì)員參加處罰信息登記系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn)，促進(jìn)銷售人員有序流動(dòng)。

04

促進(jìn)行業(yè)非車險(xiǎn)自律

組織中介會(huì)員統(tǒng)一簽署《非車險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營承諾書》，引導(dǎo)中介會(huì)員嚴(yán)格執(zhí)行條款費(fèi)率，恪守合規(guī)經(jīng)營準(zhǔn)則、健全機(jī)構(gòu)合規(guī)管理體系，為行業(yè)開展非車險(xiǎn)綜合治理工作奠定基礎(chǔ)。

03

拓寬途徑，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

中介協(xié)會(huì)積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在監(jiān)管指導(dǎo)下設(shè)立全國首家金融業(yè)聯(lián)合人民調(diào)解組織——北京金融糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)，金融聯(lián)調(diào)委首創(chuàng)聯(lián)合調(diào)解、線上調(diào)解、就近調(diào)解、AI助力調(diào)解、志愿者參與調(diào)解、法官指導(dǎo)調(diào)解六大舉措，全力化解金融領(lǐng)域矛盾糾紛。2025全年，金融聯(lián)調(diào)委受理案件11000余件，調(diào)解成功率近83%。

04

加強(qiáng)宣傳教育，營造良好環(huán)境

01

強(qiáng)化宣傳正面引導(dǎo)

與中國網(wǎng)、北京青年報(bào)等建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，圍繞月度主題開設(shè)專欄。

02

筑牢聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)底線

開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)專題培訓(xùn)。組織4場(chǎng)次聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理專題培訓(xùn)，覆蓋重點(diǎn)機(jī)構(gòu)骨干人員，提升會(huì)員機(jī)構(gòu)主動(dòng)識(shí)別、科學(xué)應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)筑牢聲譽(yù)防線。

03

提升公眾金融素養(yǎng)

緊扣“3·15”“7·8”等重要節(jié)點(diǎn)，集中組織金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)走進(jìn)社區(qū)、校園和企業(yè)。同時(shí)聚焦非法集資、代理退保等風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)警示宣傳，提升社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和辨識(shí)能力。

05

搭建行業(yè)交流平臺(tái)，促進(jìn)行業(yè)共進(jìn)

01

開展課題研究

中介協(xié)會(huì)積極組織開展各項(xiàng)課題研究與學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)，為行業(yè)創(chuàng)新與機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供智力支持。多家中介會(huì)員加入課題編寫組，參與行業(yè)年度重點(diǎn)課題的調(diào)研和編寫工作，重點(diǎn)攻關(guān)低空經(jīng)濟(jì)、智駕保險(xiǎn)、人工智能及服務(wù)企業(yè)出海等領(lǐng)域，組織學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)，吸引行業(yè)內(nèi)外專家學(xué)者積極參與，獲得廣泛好評(píng)。

02

組織走訪交流

通過走訪調(diào)研和專題座談，深入了解中介會(huì)員發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)際需求，宣導(dǎo)監(jiān)管要求，回應(yīng)會(huì)員關(guān)注，推動(dòng)行業(yè)在交流中凝聚共識(shí)，探索中介行業(yè)專業(yè)化發(fā)展路徑。

03

加強(qiáng)校企聯(lián)系

積極搭建校企對(duì)接平臺(tái)，組織保險(xiǎn)中介會(huì)員機(jī)構(gòu)走進(jìn)高校開展人才交流活動(dòng)，開辟中介會(huì)員與高校精準(zhǔn)對(duì)接的“綠色通道”，拓寬中介會(huì)員機(jī)構(gòu)人才引進(jìn)渠道，為行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)。

06

厚植清廉文化，涵養(yǎng)行業(yè)良好生態(tài)

01

開展系列警示教育

通過向中介會(huì)員公司發(fā)送《鏡鑒Ⅲ——北京銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)違紀(jì)違法典型案例警示材料》、參觀黨性教育基地和專題培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)從業(yè)人員深刻汲取教訓(xùn)，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，推動(dòng)知敬畏、存戒懼、守底線成為行業(yè)共識(shí)。

02

創(chuàng)新開展教育宣傳

以“清廉寄語·高管有聲”短視頻錄制為載體，組織中介會(huì)員代表參與短視頻制作，分享清廉從業(yè)感悟，暢談賦能發(fā)展思考，充分彰顯了行業(yè)高層以上率下、率先垂范的鮮明導(dǎo)向。同時(shí)在北京青年報(bào)開設(shè)清廉專欄，集中展示中介會(huì)員清廉建設(shè)亮點(diǎn)，擴(kuò)大示范效應(yīng)。

07

深化內(nèi)部治理，全面提升服務(wù)效能

中介協(xié)會(huì)嚴(yán)格依照協(xié)會(huì)章程持續(xù)完善內(nèi)部治理體系，不斷提升制度化、規(guī)范化、專業(yè)化水平，為更好服務(wù)會(huì)員和行業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。2025年圍繞重大事項(xiàng)召開理事會(huì)3次、常務(wù)理事會(huì)2次；召開監(jiān)事會(huì)4次，監(jiān)事全程參與中介協(xié)會(huì)重大決策監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目執(zhí)行等情況開展專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)；組織專委會(huì)會(huì)議5次，充分發(fā)揮行業(yè)智庫作用，服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

展望未來，砥礪前行

2026年是“十五五”規(guī)劃開局之年。中介協(xié)會(huì)將在北京金融監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣金融“五篇大文章”保險(xiǎn)篇，提升站位、優(yōu)化舉措、強(qiáng)化服務(wù)，凝聚行業(yè)合力，匯聚發(fā)展合力，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力首都高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮更加積極的作用，為加快建設(shè)金融強(qiáng)國，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量！