馬年將至，為守護(hù)全區(qū)群眾度過(guò)一個(gè)亮堂、溫暖、祥和的春節(jié)，國(guó)網(wǎng)漢中市南鄭區(qū)供電公司提前謀劃、周密部署，以“保安全、保供電、保民生”為核心，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，將責(zé)任扛在肩上、服務(wù)落在實(shí)處，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)為新春佳節(jié)保駕護(hù)航，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

領(lǐng)導(dǎo)包抓強(qiáng)引領(lǐng)，線路特巡筑屏障

面對(duì)春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員增多、用電負(fù)荷攀升及寒潮天氣帶來(lái)的多重考驗(yàn)，公司黨委靠前指揮，織密保供“組織網(wǎng)”，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓責(zé)任制，將保供電責(zé)任層層壓實(shí)到每一條線路、每一臺(tái)設(shè)備、每一名員工身上。班子成員帶頭深入一線，1月以來(lái)先后開(kāi)展基層督導(dǎo)檢查37次，組織完成迎峰度冬供電所業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查17次。聚焦重點(diǎn)區(qū)域，以及山區(qū)易覆冰線路、城鎮(zhèn)主干線路等關(guān)鍵區(qū)段，實(shí)地督導(dǎo)線路特巡工作。各運(yùn)維班組聞令而動(dòng)，組建黨員先鋒隊(duì)和青年突擊隊(duì)，完成111元方線、112元冷線、115農(nóng)云線等67條線路通道清理，落實(shí)巡視測(cè)溫，完成72條線路8302基桿塔巡視工作，節(jié)點(diǎn)測(cè)溫1923處。

暖心走訪解民憂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

為精準(zhǔn)對(duì)接群眾用電需求，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，公司全面開(kāi)展春節(jié)前用電大走訪活動(dòng)，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、集市，聚焦返鄉(xiāng)人員、老年群體、“煤改電”用戶等重點(diǎn)對(duì)象，開(kāi)展“一對(duì)一”貼心服務(wù)。在牟家壩市集，工作人員走進(jìn)家電門(mén)店、返鄉(xiāng)群眾家中，詳細(xì)詢問(wèn)用電需求，檢查室內(nèi)線路、家用電器安全狀況，講解春節(jié)期間安全用電、錯(cuò)峰用電知識(shí)。針對(duì)返鄉(xiāng)群眾新房增容、老舊線路改造等訴求，工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、快速響應(yīng)，及時(shí)跟進(jìn)辦理流程，全力保障群眾用上“舒心電、放心電”。同時(shí)，工作人員還向群眾推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、宣傳漢中市電力服務(wù)監(jiān)督熱線2601234及供電所、臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話、張貼熱線宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳掛歷，指導(dǎo)群眾線上辦理電費(fèi)繳納、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)，讓群眾足不出戶就能享受便捷高效的供電服務(wù)。

應(yīng)急備勤強(qiáng)保障，守護(hù)萬(wàn)家燈火明

團(tuán)圓時(shí)刻，堅(jiān)守是責(zé)任更是使命。公司嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，在除夕團(tuán)圓之夜，從電網(wǎng)調(diào)度、線路運(yùn)維到故障搶修、客戶服務(wù)，每一個(gè)崗位都有供電人的身影。調(diào)度中心實(shí)時(shí)監(jiān)控電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，科學(xué)調(diào)度電力資源，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用電負(fù)荷，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；各供電所搶修隊(duì)伍整裝待發(fā)，備足搶修物資和車輛，細(xì)化故障應(yīng)急處置全鏈條舉措，確保一旦發(fā)生供電故障，能夠第一時(shí)間響應(yīng)、高效處置。此外，公司還制定春節(jié)保供工作方案，成立春節(jié)保電工作小組，明確分工，確保除夕期間供電安全可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

燈火映初心，堅(jiān)守暖新春。國(guó)網(wǎng)漢中市南鄭區(qū)供電公司以責(zé)任詮釋擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)傳遞溫暖。公司將持續(xù)繃緊保供電這根弦，常態(tài)化做好電網(wǎng)運(yùn)維、隱患排查和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全力守護(hù)全區(qū)群眾用電安全，讓全區(qū)群眾在明亮溫暖的燈光下，度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的新春佳節(jié)。（何佳陳）

責(zé)任編輯：任行 審核：楊勇

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