春節(jié)臨近，年味漸濃。趁著外出務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)團(tuán)圓，商南縣全面啟動(dòng)“三送三問(wèn)三解”活動(dòng)，組織廣大黨員干部走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)村莊、走入農(nóng)戶(hù)，面對(duì)面拉家常、聽(tīng)心聲、解難題，把黨和政府的溫暖實(shí)實(shí)在在送到群眾家門(mén)口，把群眾的急難愁盼件件落到實(shí)處，讓這個(gè)春節(jié)更有溫度、更有底氣、更有安全感。

走進(jìn)各村社區(qū)、田間院落，處處都能看到黨員干部忙碌的身影。送溫暖、送政策、送服務(wù)，成為商南新春前夕最暖心的風(fēng)景線(xiàn)。針對(duì)孤寡老人、殘疾人、留守兒童、烈士家屬和生活困難群眾，干部們逐一上門(mén)走訪(fǎng)，把米、面、油、棉被等生活物資和慰問(wèn)金送到手中，仔細(xì)查看取暖、住房、飲食情況，叮囑大家注意防寒保暖，確保家家戶(hù)戶(hù)都能溫暖過(guò)冬、舒心過(guò)年。

為了讓群眾過(guò)個(gè)明白年、安心年，干部們化身“政策宣傳員”，把就業(yè)信息、務(wù)工崗位、創(chuàng)業(yè)扶持、醫(yī)保社保、安全防范等群眾最關(guān)心的內(nèi)容，用大白話(huà)講清楚、說(shuō)明白。一張張“安全告知書(shū)”、一封封《致全縣廣大人民群眾的一封信》送到群眾手上，反詐、防火、防事故、道路安全等知識(shí)講進(jìn)群眾心里，讓大家平安過(guò)節(jié)、心里有底。針對(duì)老人、殘疾人等行動(dòng)不便群體，干部們主動(dòng)提供上門(mén)代辦服務(wù)，身份證換補(bǔ)、駕駛證換證、社保轉(zhuǎn)移、費(fèi)用代繳等事項(xiàng)在家就能辦，政務(wù)服務(wù)綠色通道全面開(kāi)啟，真正讓群眾少跑腿、好辦事、不費(fèi)心。

腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。商南縣堅(jiān)持問(wèn)情況、問(wèn)困難、問(wèn)建議，把群眾的真實(shí)情況摸清楚、把群眾的難處搞明白、把群眾的好建議收集上來(lái)。干部們與群眾圍坐在一起拉家常，詳細(xì)了解家里收入、就業(yè)、孩子上學(xué)、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保障等實(shí)際情況，逐一登記、建立臺(tái)賬，做到心中有數(shù)、精準(zhǔn)幫扶。

與此同時(shí)，全面排查鄰里糾紛、家庭矛盾、土地問(wèn)題、勞資糾紛等潛在隱患，發(fā)現(xiàn)一起、登記一起、解決一起，實(shí)行清單管理、銷(xiāo)號(hào)辦結(jié)，把小矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、環(huán)境改善、干部作風(fēng)等方面，干部們虛心向群眾請(qǐng)教，認(rèn)真聽(tīng)取大家的心里話(huà)、好點(diǎn)子，把群眾的“金點(diǎn)子”變成推動(dòng)發(fā)展的“好路子”，讓基層治理更接地氣、更順民心。

民有所呼，我必有應(yīng)。解民困、解矛盾、解需求，是“三送三問(wèn)三解”活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)。春節(jié)前后，全縣聚焦水、電、氣、暖、交通、市場(chǎng)供應(yīng)等民生大事，開(kāi)展全面檢查和保障行動(dòng)，確保群眾節(jié)日期間生活無(wú)憂(yōu)、供應(yīng)充足。對(duì)群眾反映的用水用電、房屋修繕、交通出行等實(shí)際困難，各部門(mén)聯(lián)動(dòng)發(fā)力、快速辦理，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)提升群眾獲得感。

在矛盾化解上，堅(jiān)持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，村干部、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢能人齊上陣，耐心調(diào)解家長(zhǎng)里短、鄰里糾紛；對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，引導(dǎo)依法依規(guī)解決；對(duì)重點(diǎn)隱患，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包抓、專(zhuān)班推進(jìn)，全力守護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。對(duì)于群眾期盼的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等需求，認(rèn)真梳理匯總，納入新一年工作計(jì)劃，把群眾的心愿變成政府的行動(dòng)。

在“三送三問(wèn)三解”活動(dòng)中，商南縣廣大黨員干部帶著責(zé)任、帶著感情、帶著溫度下沉一線(xiàn)，用腳步丈量民情，用真心換取民心，以實(shí)干贏得群眾認(rèn)可。一幅幅暖心畫(huà)面、一個(gè)個(gè)務(wù)實(shí)舉措，不僅拉近了黨群干群關(guān)系，更凝聚起建設(shè)“四大名城”、打造“五美商南”的強(qiáng)大合力。截至2月14日，全縣10個(gè)鎮(zhèn)（街）、81個(gè)縣級(jí)部門(mén)縣鎮(zhèn)村三級(jí)干部按照基層走訪(fǎng)和行業(yè)系統(tǒng)走訪(fǎng)下沉干部3018人次，走訪(fǎng)下屬單位135個(gè)、走訪(fǎng)企業(yè)269個(gè)、走訪(fǎng)項(xiàng)目工地109個(gè)；走訪(fǎng)群眾30900戶(hù)，送溫暖21149人、送慰問(wèn)物資80萬(wàn)余元，送政策715項(xiàng)12054人次，送服務(wù)429項(xiàng)25797人次，共排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難654個(gè)、解決困難538個(gè)，排查發(fā)現(xiàn)矛盾309件、化解268件、正在化解并落實(shí)穩(wěn)控70件，解決群眾需求1239項(xiàng)，收集建議371個(gè)。

寒冬已去，春意漸濃。隨著活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，一股股暖流涌動(dòng)在商南大地，一件件民生實(shí)事落地見(jiàn)效，一個(gè)個(gè)矛盾難題有效化解。全縣上下正以濃濃的為民情懷、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓、保障節(jié)日安寧，為群眾送上一個(gè)平安、溫暖、幸福的新春佳節(jié)。（通訊員 代緒剛）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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