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家的溫暖在上海!深夜里的藍色馬甲超給力丨志愿者手記

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為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩(wěn)有序運行,閔行區(qū)組織發(fā)動了一支由區(qū)、鎮(zhèn)機關黨員干部,社區(qū)工作者等多方力量構成的志愿者隊伍,奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務,用他們的實際行動和滿腔熱情,溫暖八方旅客。

2月7日起,“今日閔行”“閔行組工”與區(qū)區(qū)級機關工作黨委、區(qū)委社會工作部聯(lián)合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。

春運歸途,暖意隨行。今年是閔行教育參與虹橋樞紐春運志愿服務的第三年,當“家的溫暖在上海”的口號在虹橋樞紐響起,閔行教育以青春力量守護著每一段返滬之路。

志愿者招募令發(fā)出的第一時間,就點燃了青年教師們的公益熱情!100余名老師踴躍報名,最終36名正式志愿者與20名儲備志愿者組成志愿服務隊,平均年齡30.8歲。本次招募特意搭配經驗豐富的點位長與志愿新人,“老帶新”的傳幫帶模式讓暖心服務既有專業(yè)保障,更有成長溫度。


2月21日晚,一則臨時任務下達——服務時間從16:00—22:00延長至次日凌晨3:00。閔行教育迅速啟動儲備力量,20名儲備教師接到緊急通知后積極響應,保證準時到崗位。四位點位長更是提前到崗,15:30便抵達集合點參與崗前培訓,將三年積累的服務經驗傾囊相授,夜幕降臨后,他們又主動扛起深夜值守的重任,在22:00至凌晨3:00的夜色中堅守崗位。

候車大廳里,藍色馬甲的身影格外醒目。他們或是為旅客指引換乘路線,或是協(xié)助搬運行李,或是耐心解答疑問,用教師特有的細心與耐心,化解著人們旅途中的疲憊。這些平日里站在講臺的青年教師化身春運路上的“暖心守護者”,用堅守與奉獻詮釋著“家的溫暖在上?!钡膬群?/p>

微光匯聚,溫暖傾城。三年初心不改,閔行青年教師志愿者們以實際行動,讓志愿服務精神在春運路上持續(xù)綻放光彩,希望讓更多的旅客感受到上海的善意與溫度。


馬橋復旦萬科實驗中學的李老師雖然是今年春運志愿服務的新人,但早在2018年就成為了援疆支教教師,這一次,他用教師特有的細致在虹橋樞紐寫下了一段暖心故事。

在志愿服務啟動前,李老師便帶著孩子提前來到虹橋樞紐踩點。他牽著孩子的手,逐個熟悉服務點位、詢問流程細節(jié),既是為了精準服務旅客,也想讓孩子感受公益的力量??紤]到老年旅客視力不佳或不熟悉電子設備,他特意打印了大字版的線路圖和交通時刻表,字跡清晰、標注分明,成為服務崗上的“便民神器”。

服務過程中遇到棘手問題時,他會第一時間向點位長請教,認真記錄解決方法,再耐心反饋給旅客。從提前準備到現(xiàn)場應變,他把課堂上的嚴謹與耐心搬到了春運服務一線,讓旅客們多了一份踏實與溫暖。

服務期間,北橋中學的顧老師注意到一位年長阿姨獨自站在角落,眉頭緊鎖、手足無措。剛上前詢問是否需要幫助,不遠處又傳來一位大叔的尋人求助,說與同行的姐姐走散了。

顧老師心里一動,一邊安撫阿姨情緒,一邊詳細詢問大叔姐姐的外貌特征、穿著打扮。當核對信息完全吻合時,他立刻扶著阿姨走向大叔?!敖?!”“弟!”原來姐弟倆一同返鄉(xiāng),不慎在人流中走散。顧老師的主動幫助與細心核對,讓這場意外的失散有了圓滿結局,也讓“家的溫暖在上?!钡目谔柣髁俗钫鎸嵉膱F圓畫面。

為保障夜間虹橋樞紐平穩(wěn)有序運行,原本零點結束的志愿服務臨時延長至凌晨三點。田園外國語小學的陸老師原本買好了前往武漢的車票,當?shù)弥枰訒r值守后,她毫不猶豫改簽車票,將出行時間改簽到服務結束后。她默默將行李放在休息室內,便投身到志愿工作中,用實際行動詮釋奉獻精神,成為春運里一道動人的風景線。

凌晨1點的虹橋樞紐,燈光依舊明亮,春運返程的人潮中,帶著孩子的家庭更顯疲憊。愛博果果幼兒園的曹老師用幼師特有的溫柔,守護著旅途里的小小心靈。她會一邊蹲下身,用輕柔的語氣安撫哭鬧的孩子,一邊快速幫助忙亂的家長核對換乘信息、規(guī)劃最優(yōu)路線。曹老師用幼師的溫柔,暖了凌晨返程路,讓歸鄉(xiāng)之路多了份安心與暖意。


供稿:區(qū)區(qū)級機關工作黨委 區(qū)教育局

編輯/初審:陳怡婷

復審:林心怡

終審:劉墾博

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