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開拓消費(fèi)增長新空間——上海市徐匯區(qū)文商旅體展融合發(fā)展調(diào)查

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當(dāng)前消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級已步入新階段,面對有效釋放內(nèi)需潛力的現(xiàn)實(shí)需要,該如何培育服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)?近年來,上海市徐匯區(qū)順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢,探索文商旅體展深度融合的有效路徑,通過資源整合與場景再造,重塑消費(fèi)生態(tài)、釋放消費(fèi)潛能,不斷開拓消費(fèi)增長新空間。

傍晚時(shí)分的上海徐匯濱江,華燈初上,龍美術(shù)館在暮色中熠熠生輝。館內(nèi),人們沉浸在藝術(shù)盛宴中;館外,滑板少年在臺階上騰躍,跑步愛好者沿著江畔穿梭。幾步之遙的西岸夢中心商場里,看完展覽的觀眾在挑選藝術(shù)衍生品……這幅充滿煙火氣的城市生活畫卷,正是徐匯區(qū)文商旅體展深度融合的生動(dòng)寫照。

2025年,徐匯區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)總量達(dá)4153.08億元,位列中心城區(qū)第一。亮眼經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)背后,是一場從“單點(diǎn)業(yè)態(tài)”到“系統(tǒng)融合”的深刻變革。上海市徐匯區(qū)委書記曹立強(qiáng)表示,徐匯區(qū)正聚焦擴(kuò)大內(nèi)需,立足國內(nèi)大市場促進(jìn)消費(fèi),推動(dòng)文商旅體展深度融合,讓新需求創(chuàng)造新增長。近日,記者深入走訪,探索徐匯區(qū)融合多業(yè)態(tài)、打造新生態(tài)的路徑和經(jīng)驗(yàn)。

場景串聯(lián)激發(fā)潛能

2025年10月,綜合性極限運(yùn)動(dòng)盛會(huì)“FISE城市運(yùn)動(dòng)嘉年華”在徐匯濱江舉行。專業(yè)賽道上,滑板、小輪車選手的酷炫特技引來觀眾陣陣歡呼,一旁的文創(chuàng)市集、美食攤位前排起長隊(duì)。賽事、商業(yè)、文化在這里融合共生。

這一活動(dòng)還把“票根經(jīng)濟(jì)”玩出新花樣。憑門票,觀眾可以享受周邊商圈的餐飲、購物優(yōu)惠,將看比賽的熱情轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)力。為期4天的賽事輻射效應(yīng)顯著,周邊商圈銷售額同步提升。西岸夢中心累計(jì)接待游客32.84萬人次,日均客流量較賽事前一周增長約69.51%,日均銷售額增長約35.29%。

“賽娛聯(lián)動(dòng)”是徐匯的一大亮點(diǎn)。2025年8月,全球頂級綜合格斗賽事UFC格斗之夜上海站落地上海體育館,不少外地觀眾專程前來,不含酒店和門票的人均消費(fèi)近3410元,帶動(dòng)餐飲、購物、娛樂等多元消費(fèi)。

橙獅體育董事長兼CEO穆旸說:“我們通過多種形式的合作與商業(yè)拓展,讓垂直賽事激發(fā)消費(fèi)潛能,讓賽事輻射力轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?!?/p>

演唱會(huì)成為文商旅體展聯(lián)動(dòng)的重要場景。在2025年8月的某明星演唱會(huì)期間,徐匯區(qū)的“賽娛聯(lián)動(dòng)”展現(xiàn)出強(qiáng)大爆發(fā)力。據(jù)悉,2025年該明星在徐匯區(qū)連續(xù)舉辦4場演唱會(huì),吸引約20萬名現(xiàn)場觀眾,加上場外粉絲總?cè)舜纬?0萬。他們在上海的一系列消費(fèi),形成了強(qiáng)勁經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)動(dòng)的16家商場4天累計(jì)銷售額達(dá)1.56億元,吸引客流196.17萬人次;演唱會(huì)舉辦地周邊酒店爆滿,總營收環(huán)比增長75%。

持續(xù)導(dǎo)入的優(yōu)質(zhì)IP活動(dòng)也讓徐匯區(qū)的消費(fèi)活力不斷升溫。沿著黃浦江岸,西岸區(qū)域正通過高密度活動(dòng)吸引客流。記者從上海西岸開發(fā)(集團(tuán))有限公司(簡稱“西岸集團(tuán)”)獲悉,2025年,徐匯濱江累計(jì)舉辦活動(dòng)超400場,吸引客流約2100萬人次,同比增長138%。樂高世界玩樂節(jié)、迪士尼祈愿之旅等10多個(gè)世界級重磅IP快閃先后落地,為市民游客帶來“黃浦江邊IP盲盒漫游”體驗(yàn)。上海國際光影節(jié)、上海時(shí)裝周、2025西岸國際科技消費(fèi)嘉年華等大型文商旅體展IP也陸續(xù)落地,擦亮“來上海,游西岸”品牌。

在徐匯漕河涇“元界Neo World”元宇宙街區(qū),數(shù)字文創(chuàng)的線下賦能展現(xiàn)出獨(dú)特魅力。米哈游、莉莉絲、游族、網(wǎng)易等企業(yè)通過將游戲IP植入街區(qū),把虛擬世界的龐大流量成功引導(dǎo)至線下實(shí)體空間。其中,鑫耀中城通過高頻次、強(qiáng)互動(dòng)的活動(dòng)激活空間,推動(dòng)周末單日客流突破8萬人次。

國際品牌的深度參與,更為激發(fā)區(qū)域消費(fèi)潛力注入鮮活動(dòng)能。lululemon中國區(qū)品牌營銷高級副總裁謝淑玲向記者分享他們的實(shí)踐:“我們是根植于社區(qū)的運(yùn)動(dòng)生活方式品牌,連續(xù)3年在徐匯濱江舉辦以‘一起好狀態(tài)’為主題的活動(dòng),2023年吸引5000多位市民,2024年吸引近萬人次參與,見證了運(yùn)動(dòng)與社區(qū)聯(lián)結(jié)的力量。2025年10月,lululemon中國門店支持中心遷至西岸中環(huán)。這標(biāo)志著國際品牌與區(qū)域發(fā)展的深度融合?!?/p>

從國際賽事的流量轉(zhuǎn)化到IP快閃的持續(xù)吸睛,從數(shù)字文創(chuàng)的線下賦能到國際品牌的深度參與,徐匯正通過多場景、多業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng),讓文商旅體展融合從“偶然亮點(diǎn)”變成“常態(tài)風(fēng)景”,全方位激活區(qū)域消費(fèi)潛力。

創(chuàng)新破界做強(qiáng)生態(tài)

一場場精彩活動(dòng)、一串串亮眼數(shù)據(jù),都源自徐匯區(qū)精心打造的融合發(fā)展體系。從頂層設(shè)計(jì)到基層落地,從政策引導(dǎo)到市場響應(yīng),這里構(gòu)建了一套多層次、立體化的生態(tài),讓融合發(fā)展可持續(xù)、可復(fù)制。

徐匯區(qū)商務(wù)委副主任李馨表示:“2025年以來,我們重點(diǎn)推出消費(fèi)券發(fā)放和‘賽娛聯(lián)動(dòng)’等關(guān)鍵舉措,旨在精準(zhǔn)拉動(dòng)區(qū)域文商旅體展消費(fèi)。”比如,2025年,徐匯區(qū)聯(lián)合支付寶分兩批次發(fā)放“徐家匯商圈精品消費(fèi)券”。數(shù)據(jù)顯示,該消費(fèi)券核銷率達(dá)93.91%,帶動(dòng)訂單總金額4600余萬元,有效激發(fā)市場活力。

在直接的消費(fèi)刺激之外,徐匯還在優(yōu)化融合生態(tài)上下功夫。“我們支持市場主體牽頭成立西岸濱江共治聯(lián)盟,建立多方共贏機(jī)制。一方面鼓勵(lì)商業(yè)體與周邊文化場館開展票務(wù)聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大文化消費(fèi)外溢效應(yīng);另一方面,積極支持運(yùn)營方通過設(shè)置外擺區(qū)域、打造寵物友好空間、開辟公共休閑廣場等方式,增強(qiáng)空間的互動(dòng)性與歸屬感,使之從過去單純的購物點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻裥蓍e交往、體驗(yàn)水岸生活的‘社區(qū)客廳’?!崩钴罢f。

在場地運(yùn)營方面,徐家匯體育公園的規(guī)劃思路也體現(xiàn)出融合生態(tài)的巧思。記者了解到,改建后的公園對標(biāo)“卓越的體育賽事中心、活躍的大眾體育樂園、經(jīng)典的體育文化地標(biāo)”,既能承接上海申花和上海久事男籃的主場賽事,也可以導(dǎo)入國內(nèi)外頂尖體育IP和高品質(zhì)演唱會(huì),還兼顧了全民健身的公益屬性。

為此,徐家匯體育公園打破傳統(tǒng)圍墻限制,實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域365天24小時(shí)全天候?qū)ν忾_放,通過合理編排場地檔期、科學(xué)養(yǎng)護(hù)草坪、優(yōu)化活動(dòng)進(jìn)撤場安排,提升場地復(fù)合利用率和轉(zhuǎn)場效率,在公益開放與商業(yè)運(yùn)營之間找到平衡。

一系列成果的落地,離不開一套環(huán)環(huán)相扣、協(xié)同高效的支撐體系。上海社科院文化和旅游研究中心副主任鄭世卿表示:“徐匯在文商旅體展融合領(lǐng)域的實(shí)踐,可以歸納為‘根植資源,戰(zhàn)略前瞻;持續(xù)耕耘,軟硬兼顧’?!彼J(rèn)為,徐匯模式的核心創(chuàng)新在于構(gòu)建起“政府—平臺—企業(yè)”三級聯(lián)動(dòng)生態(tài)。

“我從1997年開始就在徐匯區(qū)生活,親眼見證了‘徐匯模式’的完善。徐匯區(qū)文商旅體展的深度融合,既有市級戰(zhàn)略的加持,更離不開徐匯對機(jī)遇的把握和持續(xù)不懈的努力。”鄭世卿特別強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略定力的重要性,“以衡復(fù)街區(qū)的火爆為例,這是徐匯20多年持續(xù)投入的成果。2012年,徐匯區(qū)就把徐家匯源建設(shè)成開放型都市景區(qū),把商業(yè)、交通、社區(qū)與15處歷史文物點(diǎn)整合成一體,打造出文商旅體融合的樣板?!?/p>

作為徐匯西岸區(qū)域最大的線上社群服務(wù)平臺,“西岸生活”在文商旅體展融合中扮演了重要轉(zhuǎn)化工具的角色。截至2026年初,“西岸生活”會(huì)員數(shù)已超200萬,不僅覆蓋徐匯濱江超過50個(gè)文體場館的票務(wù)、服務(wù)信息,還打通了區(qū)域內(nèi)的多個(gè)商業(yè)體、16個(gè)停車場,并實(shí)現(xiàn)積分互兌。

該線上平臺還針對上班族群體消費(fèi)需求精準(zhǔn)發(fā)力,推出“西岸生活白領(lǐng)會(huì)員計(jì)劃”,聚焦白領(lǐng)群體高頻剛需與社交訴求,每個(gè)工作日推出“剛需型+體驗(yàn)型”秒殺產(chǎn)品。參與該計(jì)劃的上?!澳K倏臻g”創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)居民李默告訴記者:“9.9元的貝果盲盒、39.9元的雙人觀影券,工作間隙就能便捷消費(fèi),對上班族很友好,也讓我們更愿意在西岸周邊活動(dòng)?!?/p>

記者了解到,“西岸生活白領(lǐng)會(huì)員計(jì)劃”已深度觸達(dá)西岸傳媒港區(qū)域超30%的企業(yè)白領(lǐng),線下消費(fèi)轉(zhuǎn)化率超70%,成功激活了“周中經(jīng)濟(jì)”,盤活文商旅體展核心資源,有效助力區(qū)域營商環(huán)境的優(yōu)化。

對于“西岸生活”這樣的平臺,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)中國式現(xiàn)代化研究院特聘研究員勞幗齡評價(jià)道:“在融合生態(tài)中,它們既是各類資源的整合者,也是精準(zhǔn)捕捉需求的挖掘者,更是構(gòu)建合作體系的生態(tài)構(gòu)建者。通過技術(shù)整合、場景延伸和價(jià)值共創(chuàng),實(shí)現(xiàn)了從工具到生態(tài)的躍升?!?/p>

在“政府—平臺—企業(yè)”三級聯(lián)動(dòng)的生態(tài)下,商業(yè)模式創(chuàng)新讓文商旅體展融合發(fā)展更有后勁。勞幗齡認(rèn)為,徐匯的融合不是簡單的業(yè)態(tài)疊加,而是找到了自我造血的價(jià)值循環(huán)?!捌备?jīng)濟(jì)”就是其中的典型例子?!八隽藛我粯I(yè)態(tài)的局限,讓一次消費(fèi)帶動(dòng)多個(gè)業(yè)態(tài),資源利用率更高。與傳統(tǒng)消費(fèi)補(bǔ)貼依賴外部資金相比,‘票根經(jīng)濟(jì)’能讓相關(guān)業(yè)態(tài)互相引流、互利共贏,這種自我造血的模式更具可持續(xù)性?!眲趲烬g說。

進(jìn)階提質(zhì)開拓新局

盡管在文商旅體展融合領(lǐng)域,徐匯已取得顯著成效,但要想讓這一生態(tài)持續(xù)煥發(fā)活力、邁向更高質(zhì)量發(fā)展,未來仍需在現(xiàn)有實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷迭代優(yōu)化、主動(dòng)發(fā)力。

對于徐匯區(qū)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,李馨表示:“我們正以數(shù)字技術(shù)為引擎,構(gòu)建上海國際科技消費(fèi)功能區(qū),打造從科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級到消費(fèi)提質(zhì)的全鏈條生態(tài),建設(shè)具有國際影響力的科技消費(fèi)目的地?!本唧w來說,就是要引入VR/AR等虛擬技術(shù),打造虛實(shí)融合的智能空間,讓消費(fèi)者體驗(yàn)無人導(dǎo)購、虛擬試穿等服務(wù),實(shí)現(xiàn)“線上種草—線下體驗(yàn)—即時(shí)消費(fèi)”的閉環(huán);同時(shí)設(shè)立覆蓋全齡段的“無限貨架”體驗(yàn)區(qū),把直播間和快閃店結(jié)合起來,推廣數(shù)字IP消費(fèi),滿足不同群體的需求。

“數(shù)字技術(shù)有望通過算法、數(shù)據(jù)、場景的結(jié)合,繪制文商旅體展融合新藍(lán)圖。比如,利用AIGC重塑文化IP開發(fā),實(shí)時(shí)生成個(gè)性化內(nèi)容;利用大模型實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)匹配;利用數(shù)字孿生技術(shù)讓虛擬與現(xiàn)實(shí)無縫銜接;利用可穿戴設(shè)備帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)……這些都讓文商旅體展融合變得更智能、更沉浸?!眲趲烬g說。

在技術(shù)賦能基礎(chǔ)上,徐匯文商旅體展融合發(fā)展還需要進(jìn)一步深化,鄭世卿認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):“第一是注重國際化,要打造上海入境旅游第一區(qū),在設(shè)施、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)上主動(dòng)與國際接軌;第二是提升沉浸感,未來可以探索通過AI技術(shù)等方式,讓市民游客更深入地感知當(dāng)?shù)匚幕屜M(fèi)和旅游更具體驗(yàn)性、互動(dòng)性;第三是聚焦會(huì)展賽,要主動(dòng)作為,不僅要爭取國際賽事的落地,還要立足徐匯濱江特點(diǎn),打造水上賽事等特色I(xiàn)P,形成自身優(yōu)勢。”

安永企業(yè)咨詢有限公司經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)主管合伙人余泠認(rèn)為,徐匯模式具有很強(qiáng)的可持續(xù)性與可生長性。未來的重點(diǎn)在于,進(jìn)一步釋放文商旅體展融合的長期價(jià)值、提升綜合效益。在將銷售額作為成效參考指標(biāo)的同時(shí),建立包含品牌價(jià)值、消費(fèi)黏性等“軟實(shí)力”的綜合評估體系。例如,“用戶停留時(shí)長”體現(xiàn)區(qū)域吸引力,“重復(fù)到訪”體現(xiàn)區(qū)域活力和黏性,“人才集聚效應(yīng)”反映發(fā)展?jié)摿?,這些指標(biāo)應(yīng)成為優(yōu)化融合路徑的重要依據(jù)。

從演唱會(huì)帶來的關(guān)聯(lián)消費(fèi),到UFC格斗之夜的票房奇跡,再到西岸線上社群服務(wù)平臺的數(shù)字賦能,徐匯區(qū)的一系列實(shí)踐勾勒出一個(gè)文商旅體展融合的良性生態(tài)圈。在這里,政府、平臺、企業(yè)各司其職又互相配合,每個(gè)主體均能找到自己的位置,在協(xié)作中創(chuàng)造更大價(jià)值。

隨著新一輪創(chuàng)新實(shí)踐不斷深入,徐匯區(qū)正在為超大城市中心城區(qū)的轉(zhuǎn)型升級提供可借鑒的樣本。在這里,城市的價(jià)值不再僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上,更體現(xiàn)在創(chuàng)造美好生活的能力上,這或許正是未來城市發(fā)展的方向。(經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 李治國 證券日報(bào)記者 占健宇)

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