春啟新程，實干為要。2月25日，山西省晉中市優(yōu)化營商環(huán)境暨項目建設推進視頻會剛剛落幕，介休市委副書記、市長魏鵬耀，市委常委、副市長王晉第一時間帶隊深入市營商環(huán)境局開展專題調(diào)研，迅速貫徹落實會議精神。調(diào)研組實地察看政務服務質(zhì)效，傾聽企業(yè)群眾訴求，部署下一步營商環(huán)境優(yōu)化提升工作，以“開局即沖刺、起步即加速”的奮進姿態(tài)，推動全市營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升、再突破。市營商環(huán)境局班子成員全程陪同調(diào)研。

調(diào)研中，魏鵬耀一行首先來到市營商環(huán)境局三層黨建活動陣地，詳細察看黨建工作開展情況、陣地建設細節(jié)及相關資料情況。針對黨建宣傳版面、工作資料布局較為分散的現(xiàn)狀，魏鵬耀提出指導性建議，他強調(diào)，要進一步規(guī)范黨建陣地建設，可將分散的黨建版面、工作資料進行集中整合、系統(tǒng)展示，打造集學習、宣傳、展示于一體的標準化黨建陣地，讓黨建陣地更具凝聚力、影響力，以高質(zhì)量黨建引領營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)黨建與業(yè)務深度融合、互促共進。

隨后，魏鵬耀一行深入一層政務服務大廳，實地走訪各業(yè)務窗口，與窗口工作人員親切交談，向大家致以新春的誠摯祝福，詳細詢問各窗口業(yè)務辦理范圍、日常辦件數(shù)量等情況，并同市營商環(huán)境局局長王毅深入交流，全面了解各股室業(yè)務分工、辦件占比及工作推進中的難點堵點問題。

在市場準入窗口，魏鵬耀停下腳步，與窗口工作人員深入交談，重點詢問營業(yè)執(zhí)照辦理、特種設備使用登記、食品經(jīng)營許可證審批等核心業(yè)務的辦理情況，細致了解窗口無差別受理模式的推行成效。他得知，市場準入類業(yè)務是政務服務大廳辦件量最大的類別之一，其中春節(jié)前夕，為保障節(jié)日市場供應，窗口迎來煙花爆竹經(jīng)營（零售）相關證照集中辦理高峰。魏鵬耀對窗口創(chuàng)新推出煙花爆竹“一件事一次辦”、并聯(lián)審批等便民舉措給予肯定，同時強調(diào)，市場準入是優(yōu)化營商環(huán)境的“第一道關口”，要持續(xù)深化審批制度改革，進一步優(yōu)化流程、壓縮時限，提升服務精準度。

在婚姻登記窗口，魏鵬耀詳細了解近幾年全市結婚登記數(shù)量變化、新生兒出生情況，關切詢問窗口便民服務舉措落實情況，強調(diào)要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)優(yōu)化婚姻登記服務流程，用貼心服務傳遞城市溫度，切實增強群眾的幸福感和獲得感。

在幫辦代辦服務區(qū)，魏鵬耀與正在辦理營業(yè)執(zhí)照的群眾面對面交流，耐心詢問手續(xù)辦理相關情況，認真傾聽群眾的意見建議，對市營商環(huán)境局推出的幫辦代辦、全程陪同服務給予肯定。他強調(diào)，幫辦代辦服務是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，要持續(xù)深化服務內(nèi)涵、提升服務質(zhì)量，聚焦企業(yè)群眾辦事痛點難點，精準提供“一對一”幫辦代辦服務，讓企業(yè)開辦更便捷、群眾辦事更省心。

調(diào)研中，魏鵬耀發(fā)現(xiàn)政務大廳部分窗口存在辦件量不均衡、忙閑不均的現(xiàn)象，當即提出明確要求。他指出，要堅持問題導向、目標導向、結果導向，科學梳理各窗口業(yè)務量，合理整合窗口資源、優(yōu)化人員調(diào)配，打破窗口業(yè)務壁壘，提升窗口利用效率和服務效能，讓群眾少排隊、快辦事，切實解決“冷熱不均”問題，推動政務服務提質(zhì)增效。

魏鵬耀強調(diào)，優(yōu)化營商環(huán)境是“新春第一會”部署的重點任務，更是介休開局之年的“第一件事”，事關全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局，事關企業(yè)生存發(fā)展，事關群眾切身利益。作為優(yōu)化營商環(huán)境的主陣地、主戰(zhàn)場，市營商環(huán)境局要切實提高政治站位，扛牢主體責任，以此次調(diào)研為契機，認真梳理問題、細化整改舉措，補齊工作短板、提升服務質(zhì)效，全力打造一流營商環(huán)境，持續(xù)激發(fā)市場主體活力和創(chuàng)造力。

開局即沖刺，實干方致遠。此次調(diào)研既是一次實地督導，更是一次加壓奮進的動員部署。下一步，介休市營商環(huán)境局將以此次調(diào)研為契機，切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府工作部署上來，以釘釘子精神抓好各項工作落實，以最優(yōu)營商環(huán)境護航企業(yè)發(fā)展、惠及全體群眾，為介休躋身中部百強縣第一方陣、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

文 / 李東臻 通訊員 趙建