文丨沈理

分類(lèi)丨職場(chǎng)方法論

這世上有兩種累：一種累，是身體被工作填滿(mǎn)；另一種累，是心靈被忽視填滿(mǎn)。而許多職場(chǎng)人正同時(shí)經(jīng)歷著這兩種情況：每天辛苦的工作，身心俱疲，但領(lǐng)導(dǎo)卻視而不見(jiàn)。

職場(chǎng)中太多踏實(shí)做事的人陷入了“能者多勞，但不多得”的怪圈?；钤礁稍蕉?，能見(jiàn)度卻越來(lái)越低。問(wèn)題不出在你的努力上，而出在呈現(xiàn)努力的方式上。

我們被教導(dǎo)是金子總會(huì)發(fā)光，卻沒(méi)人告訴我們，金子若被深埋，與石頭無(wú)異。我們信奉少說(shuō)多做，卻在沉默中讓自己的價(jià)值成了只有自己知道的秘密。

身在職場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的目光是一種稀缺資源，它不會(huì)平均分配，只會(huì)流向那些被清晰定義、被有效呈現(xiàn)的價(jià)值，所以如何讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了很多工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值，是一門(mén)值得思考的技術(shù)，今天我們拆解6個(gè)普通人能用的策略。

第一、不要想著多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)就能展示自己的工作量了

如何讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了很多工作，如何讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值？

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，很多人肯定會(huì)說(shuō)：要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，工作要學(xué)會(huì)留痕，要學(xué)會(huì)向上管理，要懂得“作秀”等等的建議。

我不否認(rèn)這些做法，但這都是老生常談的策略了。你想給領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間嗎？大小事都找領(lǐng)導(dǎo)顯擺一下，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)煩的；工作要留痕，這個(gè)大家也都知道，現(xiàn)在的企業(yè)都是流程化管理了，是你的事你必須干，也沒(méi)什么好說(shuō)的；至于你非要作秀加班，發(fā)個(gè)朋友圈啥的，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)精明的跟猴似的，肯定也不買(mǎi)賬！

所以說(shuō)，想要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了很多活，想讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值，并不是那么容易就達(dá)成的，現(xiàn)在的職場(chǎng)，同事們之間智商差別不是很大，大家都想在領(lǐng)導(dǎo)面前給自己長(zhǎng)臉，手段百出，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須要從長(zhǎng)計(jì)議，穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能達(dá)成效果。

我們具體分享下邊六種策略。

第二、超出預(yù)期的完成任何一項(xiàng)工作（策略一）

用超出預(yù)期的結(jié)果代替訴說(shuō)過(guò)程的艱辛，這是首要策略。

領(lǐng)導(dǎo)最深的印象永遠(yuǎn)來(lái)自驚喜，而不是辛苦。

舉個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)研市場(chǎng)情況。

普通的做法是幾天后交一份詳盡的報(bào)告，羅列數(shù)據(jù)。而讓領(lǐng)導(dǎo)記住的做法是，除了報(bào)告，你還能說(shuō)：“我對(duì)比了五個(gè)競(jìng)品，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟脩?hù)留存上有個(gè)共同策略。我測(cè)算了一下，如果我們借鑒并調(diào)整，三個(gè)月內(nèi)我們的留存率有望提升8%，這是我草擬的初步方案?！?/p>

看出區(qū)別了嗎？前者完成了任務(wù)，后者超出了預(yù)期。當(dāng)你能持續(xù)提供“交付結(jié)果+額外價(jià)值”，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)自然形成認(rèn)知：你辦事，不僅完成，還能多想一步。

這不需要多么驚天動(dòng)地，每一次交報(bào)告時(shí)附上簡(jiǎn)短的核心發(fā)現(xiàn)與建議；每一次完成任務(wù)后，主動(dòng)思考還有什么可以?xún)?yōu)化。讓超出預(yù)期成為你的工作習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)的信任感就是這樣一次次累積起來(lái)的。

這個(gè)點(diǎn)是很多人轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的思維邏輯，因?yàn)楹芏嗳硕枷敫嬖敱M的去完成工作，沒(méi)有去想如何有價(jià)值的完成工作。而領(lǐng)導(dǎo)真正要的就是那點(diǎn)“溢出來(lái)”的、“多思考一步”的東西。

這個(gè)工作習(xí)慣比你天天挖空心思作秀要強(qiáng)太多了，不管什么工作，你一定要多想一步，一旦這個(gè)習(xí)慣在領(lǐng)導(dǎo)眼里是你的標(biāo)簽，那么你后邊想展示自己就成功了一大半！

第三、在合適的場(chǎng)景中植入你的價(jià)值，引起領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)的聯(lián)想（策略二）

在合適的場(chǎng)景中植入你的價(jià)值，這是第二個(gè)策略。

千萬(wàn)不要學(xué)那些老套的方法，向領(lǐng)導(dǎo)羅列你干了什么工作，有多么辛苦等等這種低段位的手法。領(lǐng)導(dǎo)面上可能會(huì)對(duì)你說(shuō)“辛苦了”，心里實(shí)際上煩得很，他也看得出來(lái)你想干什么，沒(méi)什么意義的，不能真正的打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。

不要總想著“告訴領(lǐng)導(dǎo)我做了什么”，而要思考“我的工作如何幫公司解決了問(wèn)題”。

具體怎么操作呢？其實(shí)不需要你刻意去制造向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)，只需要在關(guān)鍵的場(chǎng)合，比如你們的例會(huì)上，抓住場(chǎng)景植入你的價(jià)值即可！

舉個(gè)例子：

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)展匯報(bào)：在周會(huì)/月會(huì)上，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)這個(gè)季度營(yíng)收目標(biāo)完成得怎么樣？，你可以說(shuō)：目前營(yíng)收完成率80%（整體進(jìn)展），主要是因?yàn)槲覀儍?yōu)化了客戶(hù)轉(zhuǎn)化流程（你的工作），上周轉(zhuǎn)化率提升了12%（數(shù)據(jù)），帶來(lái)了20萬(wàn)的額外營(yíng)收（價(jià)值）。 這里沒(méi)有直接說(shuō)我做了轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化，但領(lǐng)導(dǎo)會(huì)立刻意識(shí)到這是你的貢獻(xiàn)。

第四、復(fù)盤(pán)機(jī)制，將一次性努力轉(zhuǎn)化為整體的貢獻(xiàn)（策略三）

你價(jià)值的可復(fù)制能力，這是第三個(gè)策略。

解決問(wèn)題很重要，但更重要的是，讓別人看到你解決問(wèn)題的方式可以復(fù)制

許多人在完成一個(gè)重要項(xiàng)目后，就認(rèn)為任務(wù)結(jié)束了。實(shí)際上項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤(pán)才是展示你價(jià)值的黃金時(shí)刻。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)很聰明的產(chǎn)品經(jīng)理，在一次系統(tǒng)故障修復(fù)后，他沒(méi)有停留在我熬夜修復(fù)了BUG的層面，而是在復(fù)盤(pán)會(huì)上提出：這次故障暴露了我們監(jiān)控體系的盲區(qū)，我建議建立三級(jí)預(yù)警機(jī)制，并制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急流程，這樣類(lèi)似問(wèn)題的平均解決時(shí)間可以從4小時(shí)縮短到1小時(shí)。

他做了什么？把一次性的救火行動(dòng)，轉(zhuǎn)化成了可持續(xù)的方法。領(lǐng)導(dǎo)立刻意識(shí)到，這個(gè)人不僅能解決問(wèn)題，還能建立預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)會(huì)記住你建立的機(jī)制是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

第五、讓合作伙伴成為你的口碑傳播者（策略四）

在職場(chǎng)別人說(shuō)你好，比你自己說(shuō)一萬(wàn)句都管用。

這絕不是教你圓滑世故，而是倡導(dǎo)一種聰明的協(xié)作思維：在跨部門(mén)合作中，真心實(shí)意地幫助對(duì)方成功。當(dāng)你的專(zhuān)業(yè)和支持切實(shí)地幫同事解決了問(wèn)題、完成了任務(wù)，他們自然會(huì)記得你的好。

一個(gè)很實(shí)際的做法：在合作中，如果某次你的數(shù)據(jù)分析確實(shí)幫產(chǎn)品同事找到了方向，或者你的文案優(yōu)化讓市場(chǎng)部的素材效果大增，你可以在事后輕松地對(duì)同事說(shuō)：“這次的數(shù)據(jù)（或文案）看來(lái)挺有幫助，如果需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)合作成果，可以提一下我在具體工作中的支持，以后有需要隨時(shí)說(shuō)?！?/p>

絕大多數(shù)人都會(huì)樂(lè)意在匯報(bào)中提及你的幫助，當(dāng)不同部門(mén)的同事，在不同的場(chǎng)合，向領(lǐng)導(dǎo)傳遞類(lèi)似的正面信息時(shí)，一個(gè)“靠譜、專(zhuān)業(yè)、善于合作”的形象就穩(wěn)穩(wěn)地立住了。

這種第三方背書(shū)，力量遠(yuǎn)超自夸。

第六、巧妙借客戶(hù)的力量，讓認(rèn)可自然浮現(xiàn)（策略五）

來(lái)自客戶(hù)或外部合作伙伴的認(rèn)可，是很有分量的。

如果客戶(hù)因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè)服務(wù)或出色解決問(wèn)題而表示贊賞，這是一個(gè)非常自然的信號(hào)加強(qiáng)機(jī)會(huì)。你不必主動(dòng)索要表?yè)P(yáng)，但可以妥善引導(dǎo)這份認(rèn)可。例如，當(dāng)客戶(hù)在電話(huà)或郵件里稱(chēng)贊你時(shí)，你可以真誠(chéng)地感謝，然后說(shuō)：您的滿(mǎn)意對(duì)我們團(tuán)隊(duì)是最大的鼓勵(lì)，如果方便，您的任何反饋對(duì)我們改進(jìn)工作都很有價(jià)值。

很多時(shí)候，客戶(hù)的一句“你們公司的小王非常負(fù)責(zé)”，在領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)來(lái)比你整個(gè)季度的述職報(bào)告都更具象、更可信。外部聲音的客觀(guān)性，讓它成為塑造你專(zhuān)業(yè)形象的砝碼，關(guān)鍵是要真誠(chéng)，你的出發(fā)點(diǎn)必須是做好服務(wù)、贏得真實(shí)認(rèn)可，而非操縱反饋。

第七、在持續(xù)學(xué)習(xí)和輸出中，成為特定領(lǐng)域的專(zhuān)家（策略六）

你要讓領(lǐng)導(dǎo)在遇到某類(lèi)問(wèn)題時(shí)，下意識(shí)地覺(jué)得“這事可以找小王聊聊”。

這需要你在一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的領(lǐng)域，持續(xù)地、穩(wěn)定地輸出你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和見(jiàn)解。

你可以定期（比如每季度）做一次簡(jiǎn)短的內(nèi)部分享，主題就圍繞你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，分享不求宏大，但求有干貨、能啟發(fā)

久而久之，你會(huì)成為大家心中這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)劃相關(guān)工作時(shí)，你的名字會(huì)自然而然地浮現(xiàn)，這時(shí)的被看見(jiàn)，已不再是簡(jiǎn)單的任務(wù)分配，而是基于專(zhuān)業(yè)信任的溝通。

后話(huà)：

恰當(dāng)?shù)卣故緝r(jià)值，是對(duì)自己工作的尊重，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)效率的貢獻(xiàn)

我曾經(jīng)也鄙視那些會(huì)表現(xiàn)的人，直到我自己帶團(tuán)隊(duì)才發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)不是全知全能的，他們需要清晰的信息輸入，才能做出正確判斷。你的沉默可能被誤解為無(wú)能；你的謙虛，可能被誤讀為沒(méi)有貢獻(xiàn)。所以努力是過(guò)程，被看見(jiàn)才是結(jié)果，共勉。