家中九旬老人離世，本是萬分悲痛的肅穆時(shí)刻，然而在淮安市淮安區(qū)殯儀館的遺體告別儀式現(xiàn)場(chǎng)，一名主持工作人員卻身著紅衣、黃發(fā)披肩主持全程，此舉引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。沉浸在喪親之痛中的逝者家屬起初并未察覺這一細(xì)節(jié)，參加儀式的親友發(fā)現(xiàn)后隨手拍攝照片發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友紛紛指責(zé)該工作人員的著裝與儀容，是對(duì)告別儀式嚴(yán)肅性及逝者的雙重冒犯。截至記者發(fā)稿，逝者家屬向記者表示，淮安區(qū)殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人已登門誠(chéng)懇致歉。

殯儀館工作人員黃發(fā)披肩、穿紅色羽絨服主持逝者遺體告別儀式被指對(duì)告別儀式與逝者的雙重冒犯 曹政 攝

告別儀式現(xiàn)紅衣黃發(fā)主持，親友拍圖引發(fā)熱議

25日清晨，淮安市民曹政前往淮安區(qū)殯儀館，為其同學(xué)的九旬老父親送別最后一程?！爱?dāng)時(shí)一名身穿紅色羽絨服、黃發(fā)披肩，還搭配著休閑牛仔褲的女同志出現(xiàn)在告別儀式大廳時(shí)，我還以為她是鮮花店的工作人員?！辈苷貞浀?，可接下來的場(chǎng)景讓他倍感意外——這名女子竟是該場(chǎng)遺體告別儀式的主持人。出于難以置信，曹政隨手拍下兩張?jiān)撆蝇F(xiàn)場(chǎng)指揮、主持儀式的照片，配文“紅衣亂禮 哀場(chǎng)失儀”發(fā)布至個(gè)人社交平臺(tái)，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

曹政表示，紅色本是象征喜慶的顏色，在寄托哀思的告別儀式上顯得格外刺眼，不僅嚴(yán)重沖淡了現(xiàn)場(chǎng)的哀悼氛圍，更像是對(duì)逝者的輕慢與不尊重。而黃發(fā)披肩、妝容隨意的模樣，沒有遵循殯葬服務(wù)應(yīng)有的盤發(fā)、淡妝等克制禮儀，讓本應(yīng)沉穩(wěn)莊重的主持形象變得輕浮隨意，與場(chǎng)合氛圍格格不入。記者注意到，曹政的社交平臺(tái)下，網(wǎng)友留言呈現(xiàn)一邊倒的批評(píng)態(tài)勢(shì)：“無法接受在這樣莊重的場(chǎng)合出現(xiàn)這種情況，涉事人員毫無職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，說白了就是沒眼色?！备芯W(wǎng)友直指問題根源：“往深了說，這是殯儀館單位管理不到位，對(duì)員工的職業(yè)規(guī)范監(jiān)管缺失?！贝蠹乙恢轮肛?zé)淮安區(qū)殯儀館管理存在漏洞，涉事女工作人員缺乏對(duì)職業(yè)的敬畏之心，其行為是對(duì)告別儀式與逝者的雙重冒犯。

曹政稱對(duì)該工作人員的出現(xiàn)感到意外 曹政 攝

“如果不是看到網(wǎng)上的照片，我們真的沒注意到這一細(xì)節(jié)?！笔耪呒覍僭诮邮苡浾唠娫挷稍L時(shí)坦言，老人離世后，全家上下都沉浸在巨大的悲痛之中，整場(chǎng)喪事均委托喪葬一條龍服務(wù)代辦，無暇顧及其他細(xì)節(jié)?？吹讲苷臄z的照片后，家屬認(rèn)為殯儀館工作人員的做法確實(shí)過分，但好在老人家已順利入土為安，家屬表示不愿再追究殯儀館的相關(guān)責(zé)任。

館方回應(yīng)：承認(rèn)管理疏漏，登門致歉并公布整改措施

盡管喪屬選擇不予追究，但淮安區(qū)殯儀館日常工作中為何會(huì)出現(xiàn)與殯葬場(chǎng)所莊嚴(yán)、肅穆屬性嚴(yán)重不符的場(chǎng)景？涉事黃發(fā)紅衣主持女子是否沒有統(tǒng)一工作服？帶著一系列疑問，記者電話采訪了淮安區(qū)殯儀館負(fù)責(zé)人紀(jì)先生。

紀(jì)先生明確表示，此事屬實(shí)，問題主要源于個(gè)別職工節(jié)后思想松懈，未能嚴(yán)格執(zhí)行殯儀館的服務(wù)規(guī)范，才出現(xiàn)了此次不當(dāng)行為。事件發(fā)生后，淮安區(qū)殯儀館領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間帶領(lǐng)當(dāng)班工作人員，登門前往逝者家屬家中，當(dāng)面表達(dá)了誠(chéng)懇的歉意，逝者家屬未提出任何額外訴求。同時(shí)，殯儀館已向喪屬鄭重承諾，將深刻吸取此次教訓(xùn)，舉一反三，杜絕此類事件再次發(fā)生。

據(jù)紀(jì)先生介紹，涉事紅衣、黃發(fā)女子已在該館工作約10年，屬于勞務(wù)派遣人員。針對(duì)記者提出的“殯儀館是否對(duì)員工進(jìn)行過上崗前培訓(xùn)，確保其掌握基本殯葬禮儀”這一問題，紀(jì)先生并未給出明確回復(fù)。他坦言，館方在管理方面確實(shí)存在疏漏：六七年前，殯儀館曾為員工發(fā)放過一次工作服，近年來因財(cái)政問題，未再統(tǒng)一配發(fā)工作服。紀(jì)先生表示，殯儀館作為承載逝者尊嚴(yán)、寄托家屬哀思的神圣莊重之地，即便工作人員平時(shí)穿著自己的衣物上班，館方也對(duì)員工的著裝、首飾佩戴、指甲修剪、妝容儀表等方面有著明確要求，但此次未能嚴(yán)格監(jiān)管到位，導(dǎo)致出現(xiàn)違規(guī)情況。

殯儀館工作人員多有著裝要求（網(wǎng)絡(luò)圖/圖文無關(guān)）

紀(jì)先生進(jìn)一步表示，淮安區(qū)殯儀館將以此次事件為契機(jī)，全面提升服務(wù)質(zhì)量與工作人員隊(duì)伍形象，切實(shí)做到敬畏職業(yè)、尊重逝者、服務(wù)家屬。具體整改措施包括：召開全館作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議，詳細(xì)通報(bào)此次事件的經(jīng)過與問題，要求全體員工引以為戒，時(shí)刻繃緊“服務(wù)無小事、禮儀無松懈”之弦；立即修訂完善《職工儀容儀表及著裝管理規(guī)定》，對(duì)工作人員的發(fā)型、發(fā)色、著裝顏色及款式作出明確量化要求，嚴(yán)禁奇裝異服、鮮艷服飾上崗，規(guī)范儀容儀表，貼合殯葬場(chǎng)所的莊重氛圍；成立行風(fēng)監(jiān)督小組，開展常態(tài)化巡查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為立即糾正，并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，確保整改工作長(zhǎng)效化、常態(tài)化，切實(shí)守護(hù)殯葬服務(wù)的嚴(yán)肅性與規(guī)范性。

來源：揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞 記者 朱鼎兆