近日，湖南永州市藍(lán)山縣委書記鄧群在網(wǎng)絡(luò)開設(shè)個(gè)人賬號回應(yīng)公眾訴求和問題引關(guān)注。

藍(lán)山縣融媒體中心認(rèn)證的“藍(lán)山發(fā)布”視頻號2月27日發(fā)布《關(guān)于“藍(lán)山發(fā)布”受理民生實(shí)事網(wǎng)絡(luò)留言的公告》：

近期以來，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人抖音號網(wǎng)友留言突然激增。由于留言過多，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信息覆蓋和不能及時(shí)回復(fù)的情況，影響了問題解決時(shí)效。為了盡快回應(yīng)網(wǎng)友訴求，解決民生問題，“藍(lán)山發(fā)布”視頻號、抖音號同步受理民生實(shí)事網(wǎng)絡(luò)留言。網(wǎng)友反映的民生實(shí)事我們按照專班受理、高效辦結(jié)，及時(shí)反饋的閉環(huán)辦理模式，將民生實(shí)事辦實(shí)辦好。

目前，該條視頻下邊，有多位當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友反饋問題，“藍(lán)山發(fā)布”回應(yīng)“收到意見，已轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理?！?/strong>

藍(lán)山縣委書記鄧群在網(wǎng)絡(luò)開設(shè)個(gè)人賬號回應(yīng)公眾訴求，不少網(wǎng)友對“本人回復(fù)”表達(dá)了真誠的認(rèn)可，認(rèn)為這是一種少見卻可貴的公共姿態(tài)：回應(yīng)不繞彎子，處理不隔層級，問題有回音、有結(jié)果，哪怕只是修一盞路燈、解決一處用水難題，也讓人切實(shí)感受到自己被重視。

公開信息顯示，鄧群曾任藍(lán)山縣縣長，2025年12月任藍(lán)山縣委書記。

藍(lán)山位于湘南邊陲，南嶺山脈中段北側(cè)，東與臨武縣接壤，南與江華縣、廣東省連州市毗鄰，西與寧遠(yuǎn)縣交界，北接嘉禾縣，全縣轄14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（其中瑤族鄉(xiāng)6個(gè)）、5個(gè)國有農(nóng)林茶場、1個(gè)國家森林公園，共209個(gè)建制村。2024年全縣總戶籍人口41.02萬人，共10.98萬戶，2024年全縣地區(qū)生產(chǎn)總值170.91億元。

湖南一縣委書記抖音賬號成民情留言板

2月25日，湖南永州市藍(lán)山縣委書記的個(gè)人社交賬號，因?qū)W(wǎng)友留言反映的民生實(shí)事挨個(gè)回復(fù)并給出處理意見，受到廣大網(wǎng)友的關(guān)注。

在這個(gè)名為“永葆初心 共創(chuàng)未來”的抖音賬號評論區(qū)，有網(wǎng)友留言孩子上下學(xué)的路上十分擁堵，存在交通安全隱患。對此，“永葆初心 共創(chuàng)未來”則回復(fù)：“收到，派城管和交警現(xiàn)場執(zhí)法?！绷硗庥芯W(wǎng)友留言稱有橋梁下沉，剮蹭車輛底盤。該賬號回復(fù)道：“收到，派塔峰鎮(zhèn)和交通運(yùn)輸局同志馬上現(xiàn)場調(diào)研處置?！本W(wǎng)友表示，該賬號使用者系藍(lán)山縣委書記鄧群。

鄧群 圖據(jù)瀟湘晨報(bào)

2月25日至26日，極目新聞?dòng)浾邚乃{(lán)山縣委宣傳部和縣委辦公室獲悉，該抖音賬號使用者確系藍(lán)山縣委書記鄧群，是書記本人回復(fù)的。

記者注意到，網(wǎng)友的留言大多是民生問題，有的鄧群回復(fù)安排職能部門調(diào)研處置，有的則會(huì)直接告知留言者事情已得到妥善處理。對于一些客觀問題，她也會(huì)耐心解釋，如有網(wǎng)友反映快過年了“還是臟水”，對此鄧群解釋道：“城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目正式運(yùn)行，主管網(wǎng)在接駁，是有個(gè)這樣的過程，今天應(yīng)該沒有問題了吧。敬請理解，非主觀故意?！?/p>

網(wǎng)頁截圖

在鄧群個(gè)人賬號的簡介上還寫道，“如果您發(fā)現(xiàn)我們政府系統(tǒng)做得不好的工作，請您及時(shí)撥打縣政府值班電話0746-2213489或縣委辦值班室電話0746-2213231。我們彼此打開一扇信任之窗，建立互動(dòng)工作機(jī)制，通過問題的解決來不斷提升藍(lán)山美譽(yù)度的同時(shí)，擴(kuò)大藍(lán)山的知名度。”

根據(jù)永州組織部官方賬號消息，2025年12月8日，藍(lán)山縣召開全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，宣布鄧群同志任中共藍(lán)山縣委書記。

中國婦女報(bào)報(bào)道，鄧群，女，漢族，1975年1月生，在職研究生，法學(xué)碩士，中共黨員。鄧群歷任永州市商務(wù)和糧食局黨組書記、局長，永州市商務(wù)局黨組書記、局長，永州市人力資源和社會(huì)保障局黨組書記、局長，藍(lán)山縣委副書記、縣長等職務(wù)。

網(wǎng)頁截圖

此外，記者注意到，對網(wǎng)友反映的問題給出回應(yīng)，并非鄧群上任縣委書記后才開始，2024年、2025年她任藍(lán)山縣委副書記、縣長期間，就已經(jīng)在堅(jiān)持回復(fù)了。

截至2月26日上午10時(shí)，其粉絲數(shù)為7.3萬，較前一天已漲粉約4萬。

來源：藍(lán)山發(fā)布、新京報(bào)我們視頻、政事兒

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