本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

近年來，廣西崇左市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱“崇左城區(qū)煙草”）始終高擎“11352”黨建品牌航行旗幟，將黨建工作作為破解發(fā)展難題、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力的核心引擎，通過一系列主題鮮明、務(wù)實(shí)高效的先鋒實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨建勢能向發(fā)展動(dòng)能深度轉(zhuǎn)化。

崇左城區(qū)煙草黨員為零售戶授課現(xiàn)場。譚竹霞攝

深耕“一條主線”，激活融合“動(dòng)力源”

崇左城區(qū)煙草始終將“高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”作為核心遵循，確保各項(xiàng)工作方向不偏、力度不減。在“黨旗引領(lǐng)·配送先鋒”專項(xiàng)行動(dòng)中，黨員干部主動(dòng)亮身份、扛責(zé)任，佩戴黨徽沖鋒在前，緩解元春物流配送壓力，實(shí)現(xiàn)分揀效率提升20%、配送準(zhǔn)時(shí)率保持100%。

緊扣“黨建與業(yè)務(wù)深度融合”主軸，崇左城區(qū)煙草創(chuàng)新打造“黨員授課+掛點(diǎn)幫扶”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，精準(zhǔn)賦能零售客戶盈利增收。由6名業(yè)務(wù)骨干組成“黨員講師團(tuán)”，累計(jì)開展零售戶專題培訓(xùn)16場次，覆蓋客戶800余人次，既深入剖析節(jié)日市場消費(fèi)趨勢、指導(dǎo)客戶搶抓消費(fèi)熱點(diǎn)，又針對性解決店鋪陳列、客情維護(hù)、庫存管理等實(shí)際經(jīng)營難題。同步建立“領(lǐng)導(dǎo)包所、小組駐點(diǎn)”幫扶機(jī)制，組建“黨員突擊隊(duì)”劃分掛點(diǎn)幫扶小組，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)重點(diǎn)客戶幫扶全覆蓋，既快速響應(yīng)客戶訴求，又發(fā)揮黨員專業(yè)優(yōu)勢助力營銷工作提質(zhì)增效，形成“黨員帶頭、客戶跟進(jìn)、全員攻堅(jiān)”的良好格局。

厚植“三誠精神”，筑牢服務(wù)“暖心橋”

將“忠誠擔(dān)當(dāng)、精誠服務(wù)和誠聚力”的“三誠”精神，內(nèi)化為全體人員的共同信仰與行動(dòng)準(zhǔn)則，以有溫度的服務(wù)架起與客戶的連心橋。春節(jié)前夕，崇左城區(qū)煙草黨支部牽頭開展終端形象提升志愿服務(wù)，組織黨員志愿者為轄區(qū)64戶卷煙零售戶門店提供清潔煥新、節(jié)日裝扮等服務(wù)，不僅讓店鋪環(huán)境煥然一新、節(jié)日氛圍更加濃厚，更以實(shí)際行動(dòng)拉近了與客戶的距離，將“三誠”精神融入服務(wù)全過程，用真心換真情、以實(shí)干贏信任，彰顯了“城煙服務(wù)”的溫情底色。

為充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，崇左城區(qū)煙草組建2支黨員突擊隊(duì)掛點(diǎn)核心片區(qū)，建立“日復(fù)盤、周調(diào)度、月總結(jié)”工作機(jī)制，實(shí)時(shí)破解經(jīng)營堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題；黨員干部深入市場一線，累計(jì)收集并解決客戶訴求12件，以高效響應(yīng)提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)同頻共振。

鍛造“五好隊(duì)伍”，錘煉攻堅(jiān)“主力軍”

聚焦“政治思想好、客戶服務(wù)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)紀(jì)律好、擔(dān)當(dāng)作為好”的“五好”隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，以元春攻堅(jiān)為“練兵場”，在實(shí)戰(zhàn)中錘煉黨員作風(fēng)、提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。黨員突擊隊(duì)員既當(dāng)“戰(zhàn)斗員”又當(dāng)“示范員”，通過“一對一”結(jié)對幫扶帶動(dòng)全員營銷，形成“骨干帶新人、黨員帶群眾”的傳幫帶機(jī)制。

東風(fēng)浩蕩催征帆，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。黨建引領(lǐng)是推動(dòng)事業(yè)破浪前行的根本動(dòng)力，下一步，崇左城區(qū)煙草將繼續(xù)高舉“11352”黨建品牌旗幟，持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，以更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的舉措，在高質(zhì)量發(fā)展的航道上勇毅前行，為行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)源源不斷的紅色航力。（黃美英）