齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 宋秋梅 通訊員 曹嘉

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮奔涌的新時(shí)代，山東移動(dòng)菏澤巨野分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“巨野移動(dòng)”）深入貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，啟動(dòng)“數(shù)智惠民”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓廣大農(nóng)村用戶(hù)暢享數(shù)字生活帶來(lái)的便捷與紅利。

組建“移路同行”服務(wù)隊(duì)，溫情走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)

針對(duì)農(nóng)村地區(qū)留守老人多、線上辦理難的特點(diǎn)，巨野移動(dòng)組建了多支由技術(shù)骨干和黨員先鋒組成的“移路同行”志愿服務(wù)隊(duì)。他們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村，開(kāi)展“服務(wù)上門(mén)”活動(dòng)。隊(duì)員們手把手教導(dǎo)老人使用智能手機(jī)進(jìn)行視頻通話(huà)、繳納水電費(fèi)、查詢(xún)?cè)捹M(fèi)賬單，讓曾經(jīng)“遙不可及”的數(shù)字應(yīng)用變得觸手可及，用實(shí)際行動(dòng)彌合城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。

優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基建，夯實(shí)鄉(xiāng)村振興底座

網(wǎng)絡(luò)暢通是鄉(xiāng)村振興的“信息大動(dòng)脈”。巨野移動(dòng)對(duì)全縣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、寬帶覆蓋情況進(jìn)行全面摸排與優(yōu)化。針對(duì)部分偏遠(yuǎn)村居信號(hào)弱、網(wǎng)速慢的痛點(diǎn)，制定解決方案，通過(guò)增設(shè)基站、擴(kuò)容端口、優(yōu)化線路等方式，有效提升了農(nóng)村區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、智慧農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)保障。

普及數(shù)字生活知識(shí)，暢享智慧新生活

為幫助農(nóng)村用戶(hù)更好地融入數(shù)字社會(huì)，巨野移動(dòng)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了“愛(ài)心課堂”，定期舉辦數(shù)字生活科普講座。課程內(nèi)容不僅包括常用APP的使用技巧，還涵蓋了家庭安防、智能家居等新興產(chǎn)品的體驗(yàn)。志愿者們通過(guò)通俗易懂的講解和演示，讓村民們直觀感受到數(shù)字科技為生活帶來(lái)的便利與樂(lè)趣，激發(fā)了大家對(duì)智慧新生活的向往。

從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，巨野移動(dòng)以實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民郵電為人民”的初心使命，后續(xù)將繼續(xù)深耕鄉(xiāng)村沃土，以更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、更貼心的服務(wù)，為繪就鄉(xiāng)村振興的壯美畫(huà)卷貢獻(xiàn)移動(dòng)力量。