中國式現(xiàn)代化，民生為大。

　　從深耕基層數(shù)十載的“老書記”，到扎根社區(qū)的“中堅骨干”，再到接續(xù)奮斗的“沙洲女兒”……老中青三代基層工作者，在百姓身邊守護(hù)民生，守望萬家燈火。

　　“退休不退崗”的守望

　　冬日上海，晨光斜斜照進(jìn)安順路，照上萍聚工作室的門楣。“叮鈴——”門上銅鈴清越一響，朱國萍伴著陽光走了進(jìn)來。

　　朱國萍是上海市長寧區(qū)虹橋街道萍聚工作室黨支部書記。2018年以來，她“退休不退崗”，全身心投入這個工作室，繼續(xù)為家家戶戶的大事小情忙前忙后。

　　2014年3月5日下午，作為十二屆全國人大代表，朱國萍在北京人民大會堂用8分鐘講了3個故事：老百姓怎么搶學(xué)區(qū)房？到兒科看病有多難？如何讓高齡老人體面養(yǎng)老？說的是家長里短，也是來自身邊的實(shí)情。

　　作為社區(qū)工作者，朱國萍每天不停忙碌。居民生病住院、婚喪嫁娶，她和同事們“必訪”，困難老人、再就業(yè)人員他們“必問”，幫困措施、居民建議他們“必記”，好解決的盡快解決，普遍的、集中的問題調(diào)研清楚后“上接天線”推動解決……

　　過去幾年間，朱國萍和周邊社區(qū)的居民們，還通過虹橋街道基層立法聯(lián)系點(diǎn)，陸續(xù)參與了100余部法律草案的意見征詢，提出5000多條各類立法建議意見。

　　“只要是老百姓的事，都和我搭界”。朱國萍的工作室成為立法聯(lián)絡(luò)站之一，居民們隨時可以推門而入，把遇到的難事、煩心事講出來，匯聚成國家立法的民意基礎(chǔ)。

　　新的一年，朱國萍把培育“后浪”作為重要工作：“我要做好傳幫帶，幫助更多社區(qū)干部成長，讓他們更貼心地守望民生、服務(wù)社區(qū)?！?/p>

　　扎根社區(qū)的擔(dān)當(dāng)

　　2025年7月，一件煩心事讓重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道民主村社區(qū)65歲居民崔躍明眉頭緊鎖——家里的院子忽然涌進(jìn)下水道化糞池的污水，陣陣異味讓人難以忍受。

　　“這個糟心場景讓我心里又愁又急?！贝捃S明回憶，年紀(jì)大了，這樣的問題靠自己解決不了，沒想到，社區(qū)干部知道后很快上門查看處理，還協(xié)調(diào)將那段老舊管道徹底改造。

　　“社區(qū)干部跑前跑后，來家里好多趟，我都不好意思了?！贝捃S明笑著說，“他們一來，我心里一下子就踏實(shí)了。”

　　民主村社區(qū)每年都列出待辦的10件民生實(shí)事，公布在社區(qū)會客廳?！叭ツ甑?0件民生實(shí)事我們都完成了?！泵裰鞔迳鐓^(qū)黨委書記、居委會主任伍成莉說，“我們改造投用了一個智慧農(nóng)貿(mào)市場，增設(shè)一批體育設(shè)施，升級社區(qū)食堂，還修建了便民人行天橋，擴(kuò)建轄區(qū)小學(xué)，完善嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系?！?/p>

　　“今年我們的重點(diǎn)是攻克兩項‘老大難’，為老舊樓棟加裝公共煙道、下力氣緩解‘停車難’。”伍成莉說。

　　社區(qū)連著千家萬戶。扎根社區(qū)14年的伍成莉深有體會：“社區(qū)干部得是‘多面手’，分析問題、解決問題、鏈接資源，讓居民過得更好。”

　　“新的一年，我們和居民想在一起、干在一起，用一件件看得見、摸得著的好事實(shí)事，讓老百姓臉上的笑容更多、更燦爛?！蔽槌衫蛘f。

　　青春力量的接力

　　“95后”姑娘陳娟娟珍藏著兩雙繡花鞋墊，這是她大學(xué)畢業(yè)后在湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村擔(dān)任黨支部副書記期間，村民王大姐親手縫制送給她的禮物。

　　“你為我們忙碌不知道走壞了多少雙鞋，我代表我們一家感謝你?！蓖醮蠼阗|(zhì)樸深情的話、鞋墊上密密的針腳，令這個年輕人動容。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)鍛煉期滿后，陳娟娟主動放棄選調(diào)生回市直單位工作的機(jī)會，選擇繼續(xù)留在基層，調(diào)任郴州市蘇仙區(qū)白鹿洞街道黨工委副書記、辦事處主任。白鹿洞街道常住人口近10萬、小區(qū)密集、民生訴求多元。針對物業(yè)矛盾糾紛突出、矛盾調(diào)解反復(fù)等治理短板，陳娟娟發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢，積極與當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)調(diào)對接，將法院的司法確認(rèn)服務(wù)前置到街道司法所，創(chuàng)立“司法確認(rèn)+人民調(diào)解”模式的“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心。

　　“當(dāng)事人在這里可以‘一站式’完成調(diào)解全過程，既減少訴累，也提高司法效率?！碑?dāng)?shù)胤ㄔ河嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　街道某小區(qū)曾每天有20多起市長熱線投訴，陳娟娟和街道辦的工作人員通過電話、面談聯(lián)系小區(qū)業(yè)主代表，妥善溝通交流后，針對性解決了多項問題。業(yè)主代表們的愁容漸漸舒展，為她送來錦旗和感謝信。

　　“群眾的滿意和笑臉就是我們工作的目標(biāo)?！标惥昃暾f?！?/p>

　　（文|《瞭望》新聞周刊記者 王永前 吳振東 王默玲 譚暢 田金文 吳燕霞）