廣東
近日，百萬粉絲網(wǎng)紅“玖姑娘”因迪拜領(lǐng)空關(guān)閉航班取消而滯留，他發(fā)視頻吐槽航司客服態(tài)度冷淡。稱在危機時刻，對方只機械詢問“訴求”，部分網(wǎng)友反駁認為，基層客服無力解決國際突發(fā)狀況，反指其苛責(zé)。
視頻截圖
“玖姑娘”告訴記者，當(dāng)時無助，視客服電話為救命稻草。對方態(tài)度機械，令其心理落差巨大。他強調(diào)本意并非網(wǎng)暴客服和航司，但承認視頻引發(fā)誤解，對此表示檢討。
最新情況，因領(lǐng)空關(guān)閉，航司客服為“玖姑娘”改簽的3號從迪拜飛中國的航班沒有執(zhí)飛。目前，他計劃待在迪拜酒店里，等待領(lǐng)空開放后，再做打算。“因為帶著家人孩子，坐車去鄰國中轉(zhuǎn)，可能也不安全”。
來源 | 紅星新聞
編輯 | 賀 曦
審讀 | 張 蕾
二審 | 蔡志軍
三審 | 王 博
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