3月4日迎來(lái)春運(yùn)第31天，國(guó)鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客175.6萬(wàn)人次，到達(dá)旅客198.1萬(wàn)人次，其中，廣東省預(yù)計(jì)發(fā)送旅客98.7萬(wàn)人次，到達(dá)旅客130.6萬(wàn)人次，湖南地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客63.1萬(wàn)人次，到達(dá)旅客54.3萬(wàn)人次，隨著各地高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，學(xué)生客流、務(wù)工返崗流疊加，客流有所回升。

為保障旅客出行，國(guó)鐵廣州局科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，當(dāng)日計(jì)劃開(kāi)行列車(chē)3507列，對(duì)1154列動(dòng)車(chē)組實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行，加開(kāi)旅客列車(chē)371列，其中包含夜間高鐵105列。重點(diǎn)覆蓋長(zhǎng)沙、懷化、湛江等地區(qū)至廣深、滬寧杭等熱門(mén)方向，全力保障學(xué)生返校和務(wù)工返崗順暢。

為保障務(wù)工人員平安順利返崗，3月4日17時(shí)52分，K6506次務(wù)工專(zhuān)列滿載978名湖南新化籍務(wù)工人員從新化站駛出，沿途經(jīng)停廣州北站、東莞站，將于次日9時(shí)44分抵達(dá)深圳東站。這是新化站連續(xù)第7年開(kāi)行務(wù)工返崗專(zhuān)列。自2020年以來(lái)，婁底車(chē)務(wù)段新化站主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)，精準(zhǔn)掌握企業(yè)集中用工需求和務(wù)工人員出行流向，量身定制運(yùn)輸方案。7年來(lái)，已累計(jì)助力3萬(wàn)余名外出務(wù)工人員安全有序返崗復(fù)工，用鐵路溫度守護(hù)務(wù)工人員出行路。

聚焦學(xué)生、務(wù)工兩大重點(diǎn)出行群體，國(guó)鐵廣州局各車(chē)站細(xì)化服務(wù)舉措，推出精準(zhǔn)貼心的便民保障服務(wù)。

益陽(yáng)站組織青年志愿者與工作人員開(kāi)展引導(dǎo)咨詢(xún)、行李搬運(yùn)、學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)等服務(wù)，為學(xué)生旅客提供便利。

岳陽(yáng)站提前研判高峰時(shí)段，在進(jìn)出站口、檢票口等關(guān)鍵區(qū)域增派人員疏導(dǎo)，在扶梯、垂梯等部位安排專(zhuān)人引導(dǎo)換乘，同時(shí)完善候車(chē)區(qū)小件行李暫存柜、免費(fèi)充電等設(shè)施，24 小時(shí)供應(yīng)熱水。

邵陽(yáng)站深挖線路和車(chē)底資源，加開(kāi)夜間高鐵臨客，提升高峰期運(yùn)力供給。

婁底站升級(jí)服務(wù)設(shè)施，完成主要候車(chē)室無(wú)障礙衛(wèi)生間改造，深化適老化與無(wú)障礙服務(wù)，在候車(chē)區(qū)增設(shè)便民服務(wù)柜，配備常用藥品、創(chuàng)可貼等應(yīng)急用品，切實(shí)解決旅客出行中的實(shí)際難題。

鐵路部門(mén)溫馨提示

目前春運(yùn)客流仍處高位，建議旅客提前查詢(xún)余票及列車(chē)時(shí)刻，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站，按規(guī)攜帶物品，共同營(yíng)造文明順暢的出行環(huán)境。

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文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚 袁芳 鄭歡 劉玉良

編輯：吳帆

審核：趙岳 徐媛

監(jiān)制：曾佳梅