美國(guó)國(guó)務(wù)院被指責(zé)對(duì)滯留海外美國(guó)公民的援助遲緩，許多資深外交官不僅指責(zé)美國(guó)國(guó)務(wù)院在伊朗遇襲后的應(yīng)對(duì)措施，也對(duì)其事前的作為提出批評(píng)。

美國(guó)國(guó)務(wù)院目前正面臨來自外交官和旅客的嚴(yán)厲指責(zé)。他們聲稱，美國(guó)總統(tǒng)特朗普領(lǐng)導(dǎo)的政府在沒有制定充分計(jì)劃幫助美國(guó)公民撤離該地區(qū)的情況下，就發(fā)動(dòng)了針對(duì)中東國(guó)家伊朗的戰(zhàn)爭(zhēng)，從而將身處中東的美國(guó)公民置于危險(xiǎn)之中。

周三，美國(guó)國(guó)務(wù)院開始通過包機(jī)從中東地區(qū)撤離美國(guó)人，并表示已與數(shù)千名美國(guó)公民取得聯(lián)系。資深外交官和憤怒的旅客表示，在幫助因航班取消和領(lǐng)空關(guān)閉而滯留該地區(qū)的人員方面，美國(guó)國(guó)務(wù)院做得太少，行動(dòng)也過于遲緩。

自上周六美國(guó)和中東國(guó)家以色列開始發(fā)動(dòng)襲擊以來，伊朗已向包括沙特阿拉伯、卡塔爾和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)在內(nèi)的鄰國(guó)發(fā)射了多輪無人機(jī)和導(dǎo)彈。受此影響，該地區(qū)多個(gè)國(guó)家關(guān)閉了領(lǐng)空并停飛了機(jī)場(chǎng)航班。

直到本周中期，美國(guó)國(guó)務(wù)院還主要通過電話熱線和短信，向滯留旅客提供有關(guān)安全狀況和商業(yè)旅行選擇的基本信息。在周三之前，焦急撥打熱線求助的人們只能聽到一段自動(dòng)回復(fù)錄音，稱美國(guó)政府無法幫助他們離開該地區(qū)。

隨后，該部門包租了一些客車，將美國(guó)人從沒有航空客運(yùn)的國(guó)家運(yùn)送到可以搭乘航班的地方。目前尚不清楚具體包租了多少輛此類客車。

周四，美國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)言人迪倫·約翰遜在一份聲明中表示，包機(jī)和地面運(yùn)輸工作正在進(jìn)行中，并將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，今天還會(huì)安排更多航班和地面運(yùn)輸。

美國(guó)國(guó)務(wù)院周三宣布，其首架包機(jī)已離開該地區(qū)飛往美國(guó)。但該聲明并未說明還有多少架次航班正在飛行或處于計(jì)劃之中。

許多資深外交官不僅對(duì)美國(guó)國(guó)務(wù)院在伊朗遭遇襲擊后的應(yīng)對(duì)措施提出批評(píng)，也對(duì)其事前的作為感到不滿。

在襲擊發(fā)生前，該部門并未發(fā)布官方警告，提醒美國(guó)人該地區(qū)旅行風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)增加。外交官們指出，考慮到美國(guó)軍隊(duì)在整個(gè)冬季都在集結(jié)，且特朗普也曾警告可能發(fā)生襲擊，發(fā)布此類通知并不會(huì)破壞任何軍事上的出其不意。

“這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是在我們選擇的時(shí)間開始的，”曾在前美國(guó)總統(tǒng)拜登政府期間擔(dān)任駐約旦大使的職業(yè)外交官耶爾·倫珀特表示?！邦I(lǐng)空關(guān)閉和商業(yè)航班選擇減少，本不應(yīng)該讓人感到意外?！?/p>

倫珀特女士曾協(xié)助組織2011年美國(guó)人從非洲國(guó)家利比亞撤離的行動(dòng)。她指出，伊朗對(duì)美國(guó)伙伴國(guó)的襲擊是一個(gè)可以預(yù)見的突發(fā)事件，而且在過去兩年中與伊朗發(fā)生沖突時(shí)，該地區(qū)的領(lǐng)空也曾關(guān)閉過。

“令人震驚的是，直到戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)幾天后，幾乎所有受影響的駐該地區(qū)外交使團(tuán)，都沒有收到針對(duì)非必要美國(guó)政府雇員及其家屬的授權(quán)撤離命令，也沒有向美國(guó)公民公開發(fā)布撤離建議，”現(xiàn)任美國(guó)智庫(kù)中東研究所副所長(zhǎng)的倫珀特女士補(bǔ)充道。

一位要求匿名討論此事的美國(guó)國(guó)務(wù)院官員則辯稱，先發(fā)制人地將旅行警告提升至最高級(jí)別可能會(huì)適得其反，導(dǎo)致商業(yè)航空公司取消航班。

該部門官員還堅(jiān)決為其應(yīng)對(duì)危機(jī)的其他行動(dòng)進(jìn)行辯護(hù)。他們?cè)谥芩纳衔绫硎?，一個(gè)全天候運(yùn)轉(zhuǎn)的特別工作組已經(jīng)協(xié)助了10000多名海外美國(guó)人，而且自沖突爆發(fā)以來，已有近20000名美國(guó)人從中東安全返回美國(guó)。官員們稱，還有數(shù)千名美國(guó)人已離開該地區(qū)前往其他目的地。

但批評(píng)人士認(rèn)為這些數(shù)字顯得十分空洞。例如，接受“協(xié)助”的美國(guó)人統(tǒng)計(jì)中，包含了那些僅獲得諸如“安全指南”等信息的人，而有些人認(rèn)為這些信息毫無用處。此外，返回美國(guó)的20000人中，還包括那些在沒有任何政府幫助的情況下自行設(shè)法回家的人。

代表全球外交人員的工會(huì)組織美國(guó)外交人員協(xié)會(huì)周三發(fā)表了一份措辭嚴(yán)厲的聲明，強(qiáng)調(diào)自特朗普先生去年一月上任以來，出現(xiàn)了大規(guī)模裁員、預(yù)算削減和提前退休等現(xiàn)象。

該工會(huì)表示：“這場(chǎng)危機(jī)暴露了美國(guó)在外交準(zhǔn)備方面存在的實(shí)際差距。”聲明還補(bǔ)充說，由于流失了在關(guān)鍵地區(qū)事務(wù)、危機(jī)管理、領(lǐng)事服務(wù)以及語言方面經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，該部門的“能力已經(jīng)被削弱，而這些技能在這樣的時(shí)刻是不可或缺的”。

該組織還指出，埃及、伊拉克、科威特、巴基斯坦、卡塔爾、沙特阿拉伯和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)目前都缺乏經(jīng)過美國(guó)參議院確認(rèn)的美國(guó)大使。聲明稱，在美國(guó)國(guó)務(wù)卿馬可·盧比奧領(lǐng)導(dǎo)下的裁員行動(dòng)，“導(dǎo)致許多此類大使館及支持它們的辦事處嚴(yán)重人手不足”。

一些現(xiàn)任和前任外交官對(duì)該部門領(lǐng)事局負(fù)責(zé)人發(fā)出的一條信息表達(dá)了特別的擔(dān)憂。領(lǐng)事局的既定使命是在緊急情況和災(zāi)難期間“保護(hù)美國(guó)公民的生命并服務(wù)于他們的利益”。自去年十二月下旬以來，該局一直由莫拉·納姆達(dá)爾領(lǐng)導(dǎo)。她是一名職業(yè)律師，在美國(guó)國(guó)務(wù)院僅有大約一年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中大部分時(shí)間是在該部門中東局擔(dān)任代理官員。

周四，一名乘客搭乘從阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)首都阿布扎比出發(fā)的航班抵達(dá)杜勒斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，與家人緊緊擁抱。

特朗普先生及其許多高級(jí)官員曾強(qiáng)烈批評(píng)拜登政府，指責(zé)其在2021年8月阿富汗首都喀布爾落入塔利班政權(quán)手中時(shí)，未能為美國(guó)公民和阿富汗盟友的有序撤離制定計(jì)劃。對(duì)此，拜登政府的官員則將原因歸咎于新冠疫情導(dǎo)致的人員配備問題，以及阿富汗政府出人意料的迅速垮臺(tái)。

來自美國(guó)華盛頓州的退休人員簡(jiǎn)·弗魯特-杜普伊和她的丈夫埃迪·杜普伊一起被滯留在阿布扎比。她表示，美國(guó)國(guó)務(wù)院連續(xù)幾天給他們的都是“完全無用的建議”，其中包括建議他們?cè)谠摰貐^(qū)領(lǐng)空關(guān)閉的情況下依然去尋找商業(yè)航班離開。

在連續(xù)幾天撥打美國(guó)國(guó)務(wù)院熱線并聯(lián)系了他們的國(guó)會(huì)代表后，這對(duì)夫婦在周四表示，他們可能已經(jīng)獲得了美國(guó)政府回國(guó)航班上的一個(gè)座位。任何航班的具體時(shí)間依然懸而未決。弗魯特-杜普伊女士擔(dān)憂地表示，從他們酒店房間里就能聽到的“異常猛烈的一連串襲擊聲”，可能會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)空再次被關(guān)閉。