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“冬香好媽媽”:調(diào)解千家事,化解婆媳矛盾!她帶著3000志愿者做“和事佬”

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3月2日,全國婦聯(lián)公布2025年度全國三八紅旗手標(biāo)兵名單,河南省焦作市山陽區(qū)藝新街道“冬香好媽媽工作站”黨支部書記、站長、婦聯(lián)主席張冬香光榮當(dāng)選。



張冬香多年來深耕社區(qū)治理、家事調(diào)解、紅色宣講、關(guān)愛幫扶一線,在她的帶領(lǐng)下,“冬香好媽媽工作站”先后榮獲全國先進(jìn)基層黨組織、全國三八紅旗集體等多項(xiàng)國家級榮譽(yù),張冬香個人也獲評全國道德模范、全國最美志愿者等稱號。



01

春風(fēng)化雨潤心田

“10個來鬧離婚的,7個都是因?yàn)槠畔标P(guān)系不和,而原因大多在丈夫。”張冬香有時會被這些男人氣得哭笑不得。



一天早上還不到8點(diǎn),張冬香來到工作站,看到一個男人蹲在門口,腳下是一堆煙頭。男人看到她就像抓到了救命稻草:“冬香書記,您快幫幫我!”

原來,男人的母親喜歡聽營養(yǎng)保健課,被騙買了很多保健品。對此,媳婦頗有微詞:“她哪怕幫我接接孩子,我還能上班掙點(diǎn)兒錢,非要為了一袋鹽或幾個雞蛋扔好幾萬塊錢……”

男人既沒把媳婦的話當(dāng)回事,也沒和母親溝通。同事來家里吃飯時,媳婦又提起這件事。男人感覺臉上掛不住,非要拉著媳婦和親媽去對質(zhì)。到了婆婆家,媳婦一腳踢翻了堂屋里還沒來得及倒的尿桶。婆婆一頭霧水,被媳婦一罵才知道是怎么回事,開始對罵起來。“戰(zhàn)火”一起,男人直接嚇跑了。

張冬香被氣笑了,問男人:“你咋想的?你旁敲側(cè)擊說說你媽,不比媳婦去說強(qiáng)?兒子說得再難聽,當(dāng)媽的過一會兒就忘了。”男人連連點(diǎn)頭認(rèn)錯:“是我做得不好。現(xiàn)在,媳婦非要和我離婚不可。”

張冬香感覺這個男人缺少共情能力,她要讓他從心底意識到自己的問題。“如果媳婦真要和你媽吵架,還用和你嘮叨嗎?如果你能夠共情她,她還用和同事說嗎……”男人越聽越后悔。

臨近中午,張冬香顧不上吃飯,讓男人開車帶她和同事先去做老人的工作。老人哭哭啼啼,訴說兒媳的種種不是。張冬香將心比心:“咱們都是婆婆,都希望孩子們過得好,難道你愿意看到兒子離婚,孫子沒人管?為了兒子,當(dāng)媽的低一下頭不算啥。”在不斷勸說中,老人的氣漸漸消了。

隨后,張冬香又來找媳婦,吃了閉門羹。張冬香邊敲門邊勸說,中午飯都沒來得及吃,一直勸到下午6點(diǎn)?!捌牌耪f,你給她買的衣服特別好,她結(jié)婚都沒穿過這么好的衣服。老人讓你把衣服賣了,把錢存著給孫子用……”

媳婦聽得眼淚直流。婆婆趁機(jī)道歉:“是媽不對……”娘兒倆越說越激動,抱頭痛哭起來。在場所有人都被感動得紅了眼眶,只有那個傻男人“嘿嘿”地笑了。

9年來,張冬香不知解決了多少這樣的矛盾,經(jīng)常忙到后半夜。2024年8月7日凌晨3點(diǎn),張冬香正要關(guān)電腦休息,手機(jī)突然響了。因?yàn)槭菑V東號碼,她就沒接。4點(diǎn)半,電話又打了過來,她擔(dān)心有急事便接了。



打電話的男人名叫劉志軍(化名),是一名退休干部,心里有很多委屈無處訴說,連兒子都認(rèn)為他神經(jīng)不正常。張冬香耐心地傾聽,還時不時地夸獎幾句:“您不愧為領(lǐng)導(dǎo),思路特別清晰。您曾經(jīng)為國家和人民貢獻(xiàn)過力量,值得我們尊敬和贊揚(yáng)。如今您退休了,也許是生活節(jié)奏的變化和一時的空閑,讓您的思緒有些繁雜,但請您相信,這并非無法改變……”

在張冬香的安撫下,劉志軍的情緒漸漸穩(wěn)定下來。“如果那天冬香書記不接我的電話,我可能就死了。”

“乖,歡迎你來當(dāng)我們的志愿者,把這種正能量傳遞出去。”不管對方多大年齡,張冬香都習(xí)慣稱呼對方為“乖”。這種媽媽對孩子一樣的稱呼,讓大家愈發(fā)感覺她就像一位溫柔的母親。而張冬香所做的一切,正是為了彌補(bǔ)母親因病去世的缺憾……

02

孝行天下品自高

張冬香原是河南省焦作市陶瓷一廠的一名職工,丈夫李忠侃忠厚善良,兒子李厚詣聰明伶俐。幸福美滿的家庭是張冬香最堅(jiān)實(shí)的后盾,她把更多精力投入工作當(dāng)中。20多歲便入了黨,在廠里先是當(dāng)團(tuán)委書記,后又當(dāng)宣傳部部長,成了第三梯隊(duì)后備干部。



正當(dāng)張冬香的事業(yè)蒸蒸日上時,父親的一通電話打亂了她的節(jié)奏?!澳銒尩膯栴}越來越嚴(yán)重了,在廚房轉(zhuǎn)悠了一宿,不吃飯也不睡覺……”張冬香心里“咯噔”一下。

自從過完60歲生日,母親就越來越不對勁兒。聽說有人患上胃癌,她就懷疑自己的胃壞了;聽說有人患上心臟病,她就感覺自己的心臟不舒服。張冬香帶母親到醫(yī)院檢查,結(jié)果根本沒問題,也因此放松了警惕。沒想到,母親的病情越發(fā)嚴(yán)重。

“母親患病是在1994年,那時候,醫(yī)院對更年期抑郁癥還沒有特別重視?!敝钡胶髞碜约旱搅烁昶?,張冬香才理解母親當(dāng)時的感受。張冬香是家里的老三,上面有兩個姐姐,下面有一個弟弟和三個妹妹。母親退休后,先是幫姐姐帶孩子,后來又幫她帶兒子,充實(shí)又快樂。直到把孩子們帶大,母親無事可做,逐漸陷入內(nèi)耗。

母親患病,父親身體也不好,心臟已經(jīng)放入兩個支架,還飽受多種慢性病的折磨。家里其他人也各有各的難處。大姐命運(yùn)坎坷,女兒13歲時夭折,丈夫又因病去世。二姐夫在部隊(duì),二姐既要上班,又要照顧兩個孩子。其他弟弟妹妹有的在上學(xué),有的還未成家。思來想去,張冬香發(fā)現(xiàn),只有自己最適合照顧母親。

為了不影響父親休息,張冬香和丈夫商量把母親接到自己家來照顧。李忠侃毫不猶豫地答應(yīng)了,并和她一起照顧母親。因?yàn)榭偸钦埣?,張冬香被調(diào)到了清閑的部門,她索性帶著母親去上班。

每天早上,丈夫用自行車推著母親,張冬香在后面扶著。母女倆到單位后,丈夫再去上班。中午,丈夫和兒子來到廠里,全家人買點(diǎn)兒飯?jiān)趩挝怀?。晚上,夫妻倆再用自行車把母親推回家。為了不耽誤工作,張冬香每天晚上把母親交給丈夫照顧,自己跑回單位把工作安排好。

母親每天喊叫,晚上也不睡覺。有一段時間,她經(jīng)常跑到外孫房間,不停地叫他:“小詣,你咋不出氣了?”李厚詣非常懂事,心疼媽媽太累,沒有告訴張冬香。但他每天上課沒精神,被老師罰站。張冬香是從兒子同學(xué)的口中才知道了這件事。“我感覺特別對不起兒子……”想起過往,張冬香心酸不已。

本以為母親在自己的精心陪伴下會漸漸好起來,可沒想到4年后,老人癱瘓了。沒辦法,他們只能把母親送回家中,因?yàn)槔蟽煽诘姆孔釉谝粯恰拇?,照顧母親成了張冬香生活的全部。她嘗試過請保姆,可接連找了好幾個,全都辭了工。

最讓張冬香崩潰的是父親突然生病。一天晚上,張冬香正在安撫母親,聽到父親發(fā)出劇烈的咳嗽聲。一量體溫,39℃!她連忙給父親喂水喂藥,用濕毛巾為他擦拭身體。等父親這邊稍微緩和,張冬香趕緊回到母親身邊,發(fā)現(xiàn)床上、墻上都是大便。

那一刻,張冬香想到了死?!拔艺娴牟幌牖盍?。”所有委屈涌上心頭,淚水再也止不住。母親見女兒哭了,突然安靜下來。張冬香看著瘦得皮包骨的母親,心一下子軟了下來?!澳赣H太可憐了!”她邊流淚邊為母親擦洗。

父親和姐姐們商量過,想把母親送到養(yǎng)老院,母親聽到后哭了。張冬香對母親說:“只要我在,我就不會把你送到那里去?!备赣H還曾讓女兒們輪流來照顧母親,但她們只伺候了一兩天,都無法堅(jiān)持下來。就這樣,張冬香悉心照顧了母親16年,其間經(jīng)歷了工廠破產(chǎn)。2010年10月,母親永遠(yuǎn)離開了這個世界。

03

銀發(fā)生輝照晚晴

母親去世后,張冬香又開始照顧父親。51歲的她教會了85歲的父親上網(wǎng)。張冬香每天待在家里,幾乎斷了所有社交,但她并未感覺無聊。直到做了一個切除子宮的大手術(shù),她的心態(tài)才發(fā)生了變化。

“那時總感覺全天下人都對不起我,想著想著就會掉淚?!彪m然丈夫體貼,但忙于工作,她不忍讓他擔(dān)心。張冬香意識到,自己進(jìn)入了更年期,可能要步母親的后塵。

父親見張冬香郁郁寡歡,便對她說:“一想到你這20多年來,為了照顧我和你媽耽誤了事業(yè),影響了前途,我心里就不是滋味。我不能拖累你了,你得走出去發(fā)揮特長,為社會做點(diǎn)兒事。”“爸爸,你是不是也想出去看看?”聽了父親的提議,張冬香眼前一亮。

父親有60多年黨齡,是離休干部,非常有頭腦。她推著父親去養(yǎng)老院調(diào)研,想開一家老年公寓,讓像母親那樣的老人老有所養(yǎng)。但調(diào)研了4家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后,張冬香感覺那不是自己想要的。她決定辦一所老年大學(xué),可以讓老人老有所樂。



2016年8月,張冬香創(chuàng)辦了嘉樂園老年大學(xué)。招了700多人,準(zhǔn)備9月5日開學(xué)。沒想到開學(xué)頭一天,原本租好的場地被說是危房,不讓用,這可把張冬香愁壞了。她給學(xué)員辦了退款,最后只剩下幾十個人,但還有人說她是騙子?!斑@件事讓我深受打擊,整天以淚洗面。”

最后,還是父親的支持讓張冬香重新振作了起來。父親拿出積攢的10萬元對她說:“你拿去租場地吧!”當(dāng)從父親手里接過6張存折時,張冬香哭了。她看到的不僅是一位父親對女兒的愛,還有一位老黨員無私奉獻(xiàn)的情懷。

“只有把黨員團(tuán)結(jié)起來才能干一番事業(yè)!”張冬香有了新思路。她在剩余的人員中組織起18名黨員,成立了宣傳科。通過宣傳,她的經(jīng)歷被更多人熟知,大家被她的人格魅力所吸引,之前退學(xué)的人都回來了。

2016年9月底,張冬香提出舉辦焦作市首屆百人旗袍秀,成功招收1000多名學(xué)員,焦作市五城區(qū)5所分校應(yīng)運(yùn)而生。舞蹈班、模特班、形體班、瑜伽班、寫作班、書法班……老人們可以根據(jù)自己的愛好任意選擇。“但凡有人陪她聊聊天,媽媽也不至于生病?!笨粗夏陮W(xué)員們在一起說說笑笑,張冬香感覺這才是自己想要的。



張冬香的老年大學(xué)越來越有名氣,山陽區(qū)委和藝新街道黨工委以張冬香的名字創(chuàng)建了集家風(fēng)教育、家事調(diào)解、紅色宣講和公益服務(wù)于一體的“冬香好媽媽”工作站。2017年4月,在張冬香的申請下,焦作市首個以個人名字命名的黨支部“冬香好媽媽”工作站黨支部在山陽區(qū)成豐路社區(qū)掛牌成立。

老年大學(xué)的大部分學(xué)員都成了“冬香好媽媽”工作站的志愿者。因?yàn)閰⒓又驹阜?wù)超過20次的人不用交學(xué)費(fèi),所以,張冬香經(jīng)常自掏腰包。“多虧有家人的支持,我才能干這么多事?!?/strong>丈夫退休后被返聘,賺錢支持她。兒媳張璇懂事孝順,沒要過錢,也沒要求她看孫女。

李厚詣?chuàng)哪赣H太累,勸她:“你和我爸出去旅游不好嗎?每天處理一些家長里短,心情會好嗎?”張冬香笑著告訴兒子:“媽媽不喜歡出去轉(zhuǎn)。我就是個和事老,社會需要這樣的人?!薄澳愀吲d就好?!眱鹤硬辉僬f什么。

其實(shí),在做志愿者的過程中,張冬香受過很多委屈。被人說多管閑事,被人扔垃圾,甚至有一次在勸架過程中摔成了骨裂。但看到一個個家庭恢復(fù)和諧,她感覺自己活得很有價值



最讓張冬香感動的是,越來越多的人被影響。70歲的安忠杰為了做志愿者把古玩店關(guān)了,王靜從上訪戶到后來拉著妹妹一起做志愿者,就連出租車司機(jī)也被打動了。

一個風(fēng)雪交加的夜晚,張冬香和兩名志愿者做完調(diào)解工作,好不容易打到一輛出租車。當(dāng)司機(jī)知道她們是“冬香好媽媽”的志愿者時,說:“讓我也來當(dāng)一回志愿者吧!”司機(jī)師傅免了她們的車費(fèi)。這個舉動讓張冬香深受感動,寒冷的冬夜變得無比溫暖。

9年來,“冬香好媽媽”工作站已經(jīng)發(fā)展為覆蓋周邊城區(qū)10個分站、擁有3000余名志愿者的社會組織,成員平均年齡64歲,最大的85歲。“老驥伏櫪,志在千里”,一群銀齡追夢人幸福地奔跑在為人民服務(wù)的道路上。

本文摘自《婚姻與家庭》雜志2025年10月上

原標(biāo)題:張冬香:用未償孝意,續(xù)萬家溫情

編輯:賈方方

一審:王云峰

二審:李津

三審:趙海旭

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