3月9日，春運(yùn)進(jìn)入第36天，國(guó)鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客163.2萬人次，到達(dá)旅客183.6萬人次。其中，廣東地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送101.6萬人次，湖南地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送50.2萬人次，客流保持平穩(wěn)有序。

國(guó)鐵廣州局客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著春運(yùn)臨近尾聲，客流有所回落，當(dāng)前以務(wù)工流、學(xué)生流為主，省內(nèi)中短途出行占主導(dǎo)。

鐵路部門緊盯客流動(dòng)態(tài)，優(yōu)化列車開行方案，精準(zhǔn)投放運(yùn)力。今日國(guó)鐵廣州局計(jì)劃開行旅客列車3188列，其中動(dòng)車組2821列，對(duì)845列動(dòng)車組實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行；加開旅客列車109列，含動(dòng)車組30列、夜間高鐵4列，重點(diǎn)滿足梅州、湛江、長(zhǎng)沙、潮汕至廣州、深圳等方向出行需求。

在強(qiáng)化運(yùn)輸保障的同時(shí)，鐵路部門持續(xù)升級(jí)適老化與重點(diǎn)旅客服務(wù)。廣州白云站在售票廳開設(shè)老年旅客人工服務(wù)與現(xiàn)金購(gòu)票專窗，優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；完成27處盲道、無障礙衛(wèi)生間、觸紋設(shè)備補(bǔ)強(qiáng)升級(jí)，全方位保障重點(diǎn)旅客出行便利。長(zhǎng)沙南站“湘遇長(zhǎng)南雷鋒服務(wù)站”推行愛心服務(wù)預(yù)約，為重點(diǎn)旅客提供輪椅接送、優(yōu)先檢票等定制幫扶；創(chuàng)新推出“銀齡卡”“防走失愛心手環(huán)”，免費(fèi)向獨(dú)行老人、攜童旅客發(fā)放，以貼心服務(wù)守護(hù)旅途安心。

目前正值全國(guó)兩會(huì)召開期間，自3月1日8時(shí)至3月12日24時(shí)，前往北京方向的旅客需接受二次驗(yàn)證安檢。請(qǐng)廣大旅客預(yù)留充足時(shí)間，避免耽誤行程。

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文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚 劉玉良

編輯：李德民

審核：趙岳 袁也

監(jiān)制：曾佳梅

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