懲治網(wǎng)絡(luò)暴力，讓醫(yī)務(wù)人員安全執(zhí)業(yè)、安心執(zhí)業(yè)。

全國兩會正在北京召開，不少醫(yī)療界的代表委員們立足行業(yè)現(xiàn)狀，為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

據(jù)《檢察日報(bào)》報(bào)道，全國人大代表、江西省婦幼保健院腫瘤科副主任胡小青的建議，與懲治網(wǎng)絡(luò)暴力有關(guān)。

她希望檢察機(jī)關(guān)繼續(xù)加大對網(wǎng)絡(luò)暴力行為的打擊力度，特別是針對未成年人、婦女、醫(yī)護(hù)人員等群體的網(wǎng)暴行為，要依法嚴(yán)懲；同時(shí)要多到醫(yī)院、學(xué)校普法，讓老百姓知道被網(wǎng)暴了該怎么維權(quán)。

“醫(yī)學(xué)界”長期關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)暴力問題。2025年8月，河南省周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任邵某某在院內(nèi)墜樓，引發(fā)社會對于醫(yī)療領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)暴力和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”的關(guān)注。

這是“軟醫(yī)鬧”的一種形式，指某些人通過編造不實(shí)信息，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假言論抹黑醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者，意圖讓受害方名譽(yù)受損，或獲得高額的賠償金。

2025年，公開范圍內(nèi)已有多家醫(yī)院通過官方平臺發(fā)布聲明，呼吁患者停止網(wǎng)絡(luò)暴力。

2025年8月，全國人大代表，江蘇省蘇北人民醫(yī)院大內(nèi)科主任、風(fēng)濕免疫科主任、痛風(fēng)診療中心主任魏華曾通過“醫(yī)學(xué)界”平臺呼吁：“懲治‘網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧’，讓醫(yī)務(wù)人員安全執(zhí)業(yè)、安心執(zhí)業(yè)?！?/p>

魏華認(rèn)為，這幾年明顯感到傷醫(yī)事件在變少，醫(yī)患關(guān)系在向好的方向發(fā)展，但“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”這種無形的暴力在蔓延。

“一些人通過編造不實(shí)信息，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假言論抹黑醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者，意圖讓對方名譽(yù)受損，或獲得高額的賠償金，這種不法行為嚴(yán)重侵犯了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)尊嚴(yán)?！蔽喝A說。

胡小青則在接受“九派新聞”采訪時(shí)表示，當(dāng)前，醫(yī)療領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)暴力呈高發(fā)化、專業(yè)化、極端化態(tài)勢，已成為滋生醫(yī)患對立、破壞醫(yī)療秩序、損害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的突出社會問題，不僅給醫(yī)務(wù)人員帶來嚴(yán)重身心傷害，更導(dǎo)致部分醫(yī)師規(guī)避高危診療、產(chǎn)生職業(yè)倦怠，最終損害公眾就醫(yī)權(quán)益。

讓胡小青感到無力的是，當(dāng)暴力發(fā)生在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部時(shí)，自己連同行都保護(hù)不了?！搬t(yī)療領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)暴力不時(shí)發(fā)生，破壞醫(yī)療秩序、傷害醫(yī)務(wù)人員。一樁樁悲劇，也為醫(yī)療領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)暴力治理敲響警鐘?！?/p>

事實(shí)上，發(fā)生在醫(yī)療領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)暴力，其危害極大，負(fù)面效應(yīng)也在日益顯現(xiàn)：

一是部分“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”將個(gè)別醫(yī)生的不良行為放大為整個(gè)醫(yī)生群體的特征，以偏概全損害醫(yī)生群體在公眾心中的形象，進(jìn)而影響醫(yī)生工作的積極性和醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。

二是“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”信息的廣泛傳播容易使得不了解事實(shí)全貌的患者對醫(yī)生產(chǎn)生誤判，導(dǎo)致患者或家屬對醫(yī)生的治療方案和醫(yī)德產(chǎn)生懷疑，使得醫(yī)患信任受損。這種不信任會讓醫(yī)患溝通的成本增加，還可能導(dǎo)致醫(yī)療資源的浪費(fèi)和醫(yī)療糾紛的增多。

三是“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”極易引起爭相效仿，會進(jìn)一步加劇醫(yī)患之間的緊張關(guān)系，導(dǎo)致醫(yī)患沖突頻發(fā)，影響醫(yī)療秩序和社會穩(wěn)定。

如何預(yù)防并及時(shí)糾正？專家們給出了相關(guān)建議。

魏華此前告訴“醫(yī)學(xué)界”，應(yīng)進(jìn)一步完善法律法規(guī)及政策制度，加大懲治力度；加強(qiáng)完善醫(yī)患糾紛的三方調(diào)解機(jī)制，維護(hù)好醫(yī)療秩序；加強(qiáng)對醫(yī)療活動的監(jiān)督質(zhì)控，提前預(yù)判分析不安全因素等；受害方應(yīng)及時(shí)處理輿情，積極應(yīng)對惡劣網(wǎng)暴事件。

胡小青同樣結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀與調(diào)研實(shí)際，給出了多條建議。據(jù)“九派新聞”報(bào)道，其中包括建議完善專項(xiàng)立法規(guī)制，劃定醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)暴力法律紅線；壓實(shí)平臺主體責(zé)任，構(gòu)建全國性精準(zhǔn)防控體系。

例如，在《反網(wǎng)絡(luò)暴力法》制定中專門增設(shè)醫(yī)療領(lǐng)域條款，將曝光醫(yī)務(wù)人員隱私、AI合成醫(yī)療虛假信息、煽動醫(yī)患對立等行為列為從重處罰情形，明確“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。

此外，將醫(yī)務(wù)人員納入全國網(wǎng)絡(luò)暴力重點(diǎn)保護(hù)對象，建立分類救助機(jī)制。由相關(guān)部門聯(lián)動設(shè)立國家級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)救助基金，為受害醫(yī)務(wù)人員提供免費(fèi)心理診療、法律援助，將網(wǎng)暴導(dǎo)致的心理創(chuàng)傷診療費(fèi)用全額納入全國醫(yī)保報(bào)銷范圍。

專家提醒，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”等，也在被打擊之列。

信息來源：九派新聞（特約記者溫艷麗）、檢察日報(bào)·法治中國兩會特刊（全媒體記者：王昱璇）

來源：醫(yī)學(xué)界

校對：蔡 菜

運(yùn)營：王奧雅

責(zé)編：汪 航

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