在松江跑外賣的騎手侯海富不算外向。

今天，當(dāng)記者找到他想還原更多細(xì)節(jié)的時(shí)候，他一開始只是搓著手重復(fù)：“這是很小的事兒，孩子沒事就好?！边@位41歲的河南新鄉(xiāng)漢子，來上海兩年多，在松江送外賣一年了。平時(shí)里說話不多，每天就是接單、取餐、送餐，穿梭在云間新天地附近的街巷。

3月10日的上午11點(diǎn)左右，他路遇幼童異物卡喉，果斷扔下訂單，40秒成功施救。

彼時(shí)正值午間交通高峰，120救護(hù)車尚未抵達(dá)。侯海富當(dāng)機(jī)立斷，經(jīng)孩子母親同意后，一手懷抱幼童，一手駕駛電瓶車，一路疾馳并高聲呼喊開道，僅用一分鐘便將患兒送至附近的方塔醫(yī)院。因送醫(yī)及時(shí)，孩子經(jīng)搶救后成功脫險(xiǎn)。

記者了解到：得知該事件后，美團(tuán)騎手保障組第一時(shí)間協(xié)助侯海富處置了因救人導(dǎo)致的訂單超時(shí)問題，并為其申請(qǐng)了見義勇為“先鋒騎手”獎(jiǎng)勵(lì)，相關(guān)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金已經(jīng)頒發(fā)到位。

3月13日，市委社會(huì)工作部、松江區(qū)委社會(huì)工作部看望慰問侯海富，對(duì)他危急時(shí)刻挺身而出的英勇行為給予高度贊揚(yáng)。

“兒子出生13天的時(shí)候也住過ICU”

那天，侯海富騎著電瓶車經(jīng)過云間新天地廣場(chǎng)，手里還有三單要送。午高峰剛開始，得抓緊。他看到超市前，有一個(gè)年輕女性跪倒在地，手足無措，懷里抱著個(gè)小孩。近了細(xì)看，懷中幼童因異物卡住食道，面色青紫、呼吸困難。他后來形容那一眼——“那種跪著的樣子，我家里也有兩個(gè)孩子，一看就不對(duì)勁?！?/p>

他把電瓶車往邊上一扔，沖了過去。

湊近了才看清，孩子臉已經(jīng)發(fā)青，嘴唇發(fā)紫，哭不出聲。孩子?jì)寢寚樕盗?，話都說不利索，只說是吃餅干卡住了。侯海富顧不上問卡了多久，一把從她手里接過孩子。

他學(xué)過海姆立克急救法。平臺(tái)App里經(jīng)常推這些安全知識(shí)，看完視頻還有答題，“我閑著沒事會(huì)看一看，但從沒想過真能用上”。

他把孩子抱起來，開始按壓腹部。剛按第一下，他的手明顯碰到了孩子的肋骨?！疤×?，我嚇得趕緊調(diào)整位置。怕弄傷他，又怕救不了他?！彼髞砘貞?，那幾十秒里，腦子里就一件事：位置要對(duì)，力氣要夠，但不能過。

大概四十秒到五十秒，孩子嘴里吐出一塊東西。侯海富低頭看了一眼，是塊餅干，“也就玉米粒那么大”。

孩子“哇”地哭出來了。

但侯海富沒松氣。孩子小，卡了那么久，缺氧，雖然能呼吸了，但兩條腿像軟面條一樣，一點(diǎn)勁都沒有，人也沒完全醒過來。他告訴記者，那會(huì)兒腦子里閃過一個(gè)念頭——他兒子出生13天的時(shí)候，因?yàn)榉窝鬃∵^ICU，他懂那種孩子出事的感覺。

120還沒到。午高峰，超市門口的路堵。侯海富問孩子?jì)寢專骸拔宜秃⒆尤ジ浇姆剿t(yī)院，行不行？我熟悉路?！?/p>

孩子?jì)寢岦c(diǎn)頭。

侯海富一手抱著孩子，一手扶著車把，騎上了電瓶車。沒有空余的手按喇叭，他就扯著嗓子一路喊：“讓一下讓一下，孩子急救！”

八百米的路，平時(shí)騎車也就幾分鐘。他滿腦子就一件事：千萬別摔著孩子。把孩子交到醫(yī)生手里，他才發(fā)現(xiàn)自己后背全是汗。

聞?dòng)嵹s來的孩子父親添加了侯海富的微信并發(fā)來紅包致謝，侯海富沒收，“我先去送餐了”。當(dāng)晚9點(diǎn)，孩子父親發(fā)給侯海富的視頻里，孩子已經(jīng)能正常吃東西。

他告訴自己，自己平時(shí)在朋友中，就是大哥的角色，習(xí)慣擔(dān)責(zé)任。但他也擺擺手說：“這套急救法，希望以后用不上。”

為善舉“撐腰”

侯海富平均每月跑單收入八九千元，靠跑外賣支持一家人的生活。

“目前，我們?yōu)轵T手申請(qǐng)了‘先鋒騎手’榮譽(yù)和獎(jiǎng)金，相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)頒發(fā)給騎手?！?/p>

美團(tuán)騎手保障事務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人溫俊明告訴記者，在與騎手核實(shí)情況后，美團(tuán)騎手保障組第一時(shí)間協(xié)助騎手處置了因救人帶來的超時(shí)訂單，為其免責(zé)，全力支持騎手在力所能及的情況下見義勇為。

美團(tuán)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，美團(tuán)全力支持騎手發(fā)揮走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢(shì)、在力所能及的情況下見義勇為。2025年11月，美團(tuán)全面升級(jí)好人好事和見義勇為長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，表彰金最高10萬元，如重大事跡獲官方認(rèn)定，還將給與額外激勵(lì)。目前，美團(tuán)已累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)1128名見義勇為、有突出助人事跡的騎手，為他們發(fā)放了總價(jià)值數(shù)千萬元的現(xiàn)金、大病保障、學(xué)歷進(jìn)修費(fèi)用等各類獎(jiǎng)勵(lì)。

與此同時(shí)，松江區(qū)委社會(huì)工作部也啟動(dòng)平安聯(lián)動(dòng)機(jī)制，區(qū)委政法委按程序啟動(dòng)見義勇為榮譽(yù)申報(bào)工作，中山街道派出所為其開具接報(bào)單，街區(qū)黨支部書記對(duì)接聯(lián)系做好服務(wù)保障，美團(tuán)平臺(tái)積極履行社會(huì)責(zé)任，協(xié)助侯海富處置因救人導(dǎo)致的訂單超時(shí)問題。

侯海富的善舉，是上海深化“人民城市 全域友好”建設(shè)的一個(gè)縮影。松江區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，松江區(qū)正通過完善的機(jī)制建設(shè)，引導(dǎo)新就業(yè)群體深度融入基層治理。以“一事一獎(jiǎng)”讓奉獻(xiàn)被看見。目前，全區(qū)已吸納597名快遞員、外賣員加入群防群治隊(duì)伍，今年已成功申報(bào)1例代駕司機(jī)見義勇為獎(jiǎng)。

比如九里亭街道91名“食安小蜜蜂”累計(jì)反映并處置食品安全線索23條，處置率達(dá)100%；岳陽街道，13名女騎手有了自己的組織——“驛路玫瑰”外賣女騎手婦女小組，既維護(hù)權(quán)益，也參與治理；方松街道“茸城e家”人民建議征集點(diǎn)覆蓋12個(gè)點(diǎn)位，累計(jì)收集建議200余條，成功解決商圈油污清理、充電難等46個(gè)實(shí)際問題；新橋鎮(zhèn)“藍(lán)騎士助餐服務(wù)隊(duì)”月均送餐超2000單，溫暖社區(qū)老人餐桌。

放眼全市，市委社會(huì)工作部去年發(fā)布“城市治理踐行者”五項(xiàng)行動(dòng)，得到廣大新就業(yè)群體積極響應(yīng)。市、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聘請(qǐng)280名網(wǎng)約配送員擔(dān)任“兼職社會(huì)監(jiān)督員”，以“隨手拍”守護(hù)食品安全；市郵政管理局推動(dòng)快遞企業(yè)組建志愿服務(wù)隊(duì)，開展擁軍優(yōu)屬、為老服務(wù)等“微服務(wù)”；市交通委成立“網(wǎng)約車先鋒車隊(duì)”，積極參與送考護(hù)考、助老送醫(yī)等公益行動(dòng)。各區(qū)積極探索政策支持，營(yíng)造新就業(yè)群體與城市雙向友好的良好氛圍。

原標(biāo)題：《“我兒子小時(shí)候也住過ICU”，外賣小哥扔下訂單救孩子，40秒成功施救》

欄目主編：祝越

文字編輯：?jiǎn)畏f文

本文作者：文匯報(bào) 王宛藝