為切實(shí) 提升 消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平，助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，為潮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展 注入持久動(dòng)能 ， 3 月 15 日 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天， 潮陽(yáng) 區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)消保委、區(qū)煙草專賣局、區(qū)衛(wèi)生健康局 、區(qū)應(yīng)急管理局 等部門，在東山公園共同舉辦 “弘揚(yáng)誠(chéng)信美德，提升消費(fèi)品質(zhì)”主題宣傳活動(dòng)。

活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng) ，區(qū)司法局法治志愿者走進(jìn)公園 ， 通過設(shè)立法律咨詢臺(tái)、發(fā)放普法資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等 多種 形式，向 過往 群眾普及《憲法》《民法典》《法治宣傳教育法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 （摘錄） 》等法律法規(guī)。 針對(duì) 直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等消費(fèi)熱點(diǎn)， 志愿者結(jié)合 典型案例， 提醒消費(fèi)者選擇直播購(gòu)物時(shí)應(yīng)確認(rèn)平臺(tái)是否公示直播間運(yùn)營(yíng)者真實(shí)信息； 遇到消費(fèi)糾紛，建議先與商家協(xié)商，協(xié)商不成可撥 打 12315 或通過全國(guó) 12315 平臺(tái)投訴 ；同時(shí)強(qiáng)調(diào)， 保留好發(fā)票 、聊天記錄、錄音錄像等證據(jù)是 維權(quán)的 關(guān)鍵。 通過 面對(duì)面解答群眾關(guān)心的網(wǎng)購(gòu)糾紛、售后服務(wù)等法律問題，引導(dǎo) 群眾 樹立理性消費(fèi)觀念，學(xué)會(huì)依法維權(quán)、理性維權(quán) ，助力消費(fèi)提質(zhì)升級(jí) 。

為推動(dòng)普法宣傳走深走實(shí)，區(qū)司法局特別融入“小手拉大手”互動(dòng)形式，組織小朋友與法治志愿者一同走進(jìn)東山公園商鋪，向商戶和消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料、傳播法律知識(shí)。通過“教育一個(gè)孩子、帶動(dòng)一個(gè)家庭、影響整個(gè)社會(huì)”的方式，讓法治理念從娃娃抓起、向家庭延伸、在社會(huì)扎根，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)宣傳氛圍濃厚。

下一步，區(qū)司法局將持續(xù)聚焦AI廣告、食品安全、公共安全、老年消費(fèi)等群眾急難愁盼問題，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、便民化法治宣傳活動(dòng)，不斷提升全民法治素養(yǎng)和依法維權(quán)能力，為營(yíng)造安全放心、誠(chéng)信有序的消費(fèi)環(huán)境和法治化營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)法治保障。

來源：潮陽(yáng)區(qū)司法局