3月17日，筆者在市人民醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)及住院部看到，由該院百余名醫(yī)護(hù)人員組成的志愿者團(tuán)隊(duì)正在為前來(lái)就診的患者耐心、細(xì)致地幫扶。

針對(duì)老年人在就醫(yī)過(guò)程中面臨的“數(shù)字難題”，市人民醫(yī)院專門開(kāi)展了“智慧助老”專項(xiàng)行動(dòng)。青年志愿者們?cè)谕瓿苫A(chǔ)導(dǎo)診工作的同時(shí)，重點(diǎn)協(xié)助老年患者操作自助設(shè)備、使用手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、掃碼查詢及打印檢查報(bào)告等，通過(guò)耐心細(xì)致的講解與實(shí)操演示，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)享受到智能化就醫(yī)帶來(lái)的便利。

志愿者協(xié)助老年患者操作自助設(shè)備。蔡昀貝攝

“智能手機(jī)我使得也不老(太)行，來(lái)到這里他們志愿者幫助我(取)化驗(yàn)結(jié)果、化驗(yàn)單，我非常感謝他們，他們的服務(wù)態(tài)度非常好?！本驮\患者李振凡說(shuō)。

下一步，市人民醫(yī)院將持續(xù)傳承奉獻(xiàn)精神，讓“智慧助老”行動(dòng)常態(tài)化，以實(shí)際行動(dòng)為就診患者送來(lái)溫暖和健康。(來(lái)源：舞鋼市委宣傳部 作者：田雨)