春風(fēng)和煦，無論是春日踏青出行，還是日常通勤趕路，途中難免會遇到想歇腳休整、突發(fā)應(yīng)急需求的時刻。別擔(dān)心！合肥軌道設(shè)置多座暖心休息驛站，讓你的每一趟地鐵出行都安心又舒心！

黨群服務(wù)驛站

黨建引領(lǐng)聚溫情，便民服務(wù)伴出行

PART 01

(“驛無憂”黨群服務(wù)驛站｜合肥火車站)

專為往來旅客、特殊群體打造的綜合服務(wù)驛站，配齊全維度便民設(shè)施。

核心服務(wù)

配備舒適沙發(fā)、休息區(qū)；設(shè)置高標(biāo)準(zhǔn)母嬰室，配備溫奶器、嬰兒清潔臺等；配套共享化妝間，為通勤上班族、往來旅客提供補妝、整理儀容的私密空間；為殘障群體、母嬰人士等特殊群體提供幫扶，解決出行各類突發(fā)需求。

PART 02

(“在洪崗”黨群驛站｜洪崗站)

以“學(xué)在洪崗、愛在洪崗、樂在洪崗”為宗旨的復(fù)合型便民服務(wù)陣地，是通勤路上的“暖心港灣”。

核心服務(wù)

常態(tài)化提供飲水休息、物品寄存、問詢指引、應(yīng)急藥箱、書刊閱覽、辦公文具等便民服務(wù)，滿足“渴了能喝水、累了可歇腳”的日常需求；設(shè)志愿者服務(wù)崗，日常響應(yīng)乘客幫扶需求，常態(tài)化開展文明科普等公益活動。

PART 03

(合肥高新區(qū)軌道交通科創(chuàng)黨群驛站｜科大先研院站)

圍繞科創(chuàng)人才、通勤職工、新業(yè)態(tài)勞動者打造，是“黨建+工會+科創(chuàng)+人才”的多功能服務(wù)矩陣。

核心服務(wù)

設(shè)暖心休息區(qū)，免費提供休息座椅、手機充電、飲用水、應(yīng)急醫(yī)藥箱等服務(wù)，外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者可隨時歇腳休整；紅色教育陣地集中展示科技先鋒、勞模工匠事跡，同步提供就業(yè)招聘、創(chuàng)業(yè)政策咨詢、人才服務(wù)對接；不定期開展微黨課、手工體驗、節(jié)日暖心活動，讓通勤路既有溫度又有歸屬感。

PART 04

(合肥高新區(qū)蜀峰拾光黨群驛站｜開福寺站)

毗鄰大蜀山國家森林公園，集黨員教育、職工關(guān)愛、人才服務(wù)、志愿實踐于一體，也是踏青出行的中途補給站。

核心服務(wù)

配齊休息座椅、充電設(shè)施、共享雨傘、應(yīng)急醫(yī)藥箱等基礎(chǔ)便民裝備，逛完大蜀山可在此歇腳休整，解決出行臨時需求；不定期開展紅色觀影、黨員活動日、公益志愿服務(wù)等主題活動，讓黨群服務(wù)融入日常出行。

特色暖心驛站

多元功能齊配套，出行休憩更舒心

PART 01

(“市事通”政務(wù)服務(wù)便民驛站｜市政務(wù)中心站)

全省首個“軌道交通+政務(wù)服務(wù)”新模式驛站，徹底破解“上班沒時間、下班沒法辦”的政務(wù)辦事難題。

核心服務(wù)

配套等候休息區(qū)、服務(wù)百寶箱、應(yīng)急藥箱，提供臨時休憩、熱水、手機充電等便民服務(wù)；5臺智能自助終端，覆蓋人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)、綜合服務(wù)及駕駛?cè)俗灾恼阵w檢等高頻事項，通勤路上就能順手辦事，辦事歇腳兩不誤。

PART 02

(書韻驛站 | 圖書館站)

由合肥軌道聯(lián)合合肥市中心圖書館、安徽省演藝集團(tuán)共同打造的公益文化服務(wù)空間，是出行途中的 “精神加油站”，更是藏在地鐵站里的靜謐閱讀港灣。

核心服務(wù)

設(shè)有舒適閱讀座椅，精選多領(lǐng)域書籍，無論是候車間隙的短暫翻閱，還是想靜下心沉浸式閱讀，都能在此享受寧靜的書香時光；圖書漂流計劃，每周六可參與書籍放漂、領(lǐng)取活動，在漂流卡寫下閱讀寄語，以書會友；不定期舉辦讀書分享會、非遺文化體驗等主題活動，以文化賦能城市軌道空間。

PART 03

(暖途驛站｜復(fù)興集站)

地鐵站內(nèi)的溫情港灣，為乘客與市民打造專屬暖心休憩空間，既是通勤路上的歇腳點，更是傳遞城市溫度的文明窗口。

核心服務(wù)

配備舒適休息座椅、免費飲用水、應(yīng)急醫(yī)藥箱等基礎(chǔ)便民設(shè)施；面向通勤人員、環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等戶外勞動者開放，奔波途中可在此卸下疲憊，感受片刻舒心與暖意。

PART 04

(星火燃夢驛站｜銅鑼寨路站)

以溫馨舒適為底色，打造充滿煙火氣息的途中暖心港灣，四季更迭，星火相伴，燃夢同行，為每一位乘客提供便捷、貼心、有溫度的服務(wù)。

核心服務(wù)

設(shè)專屬休憩桌椅，搭配綠植點綴，環(huán)境清新雅致，為乘客提供安心歇腳的靜謐空間；免費提供暖心茶水、報刊；常備常用醫(yī)藥用品，全方位守護(hù)出行安全，于細(xì)節(jié)處傳遞生活溫度。

主題友好車站

全齡關(guān)懷更貼心，守護(hù)每段出行路

PART 01

(兒童友好車站｜合肥大劇院站)

安徽省首個兒童友好主題車站，以“一米高度看地鐵”的視角打造，是帶娃出行的專屬“童趣充電站”。

核心服務(wù)

站廳設(shè)兒童活動休息區(qū)，還有“童畫藝術(shù)長廊”、肥肥鯊漫畫安全提示，童趣拉滿；進(jìn)出站閘機開放“兒童專屬通道”，安檢處設(shè)“童行百寶箱”，備有兒童創(chuàng)可貼、口罩、濕巾、尿不濕等應(yīng)急物品；配套兒童專用洗手臺、無障礙衛(wèi)生間嬰兒護(hù)理臺，細(xì)節(jié)處守護(hù)孩子的每一次出行。

PART 02

(老年友好車站｜新海大道站)

合肥軌道首個老年友好車站，專為老年乘客打造全流程適老化服務(wù)，讓銀發(fā)族出行更安心。

核心服務(wù)

站廳非付費區(qū)設(shè)敬老休息區(qū)，配備帶靠背軟凳、桌子、綠植，還有助老服務(wù)百寶箱，客服中心配備“出行愛心卡”，可為老年乘客手寫線路指引，解決找路難、坐車難問題，全方位守護(hù)老年乘客出行。

出行途中如需任何幫助，可隨時聯(lián)系車站工作人員，或撥打合肥軌道24小時監(jiān)督服務(wù)熱線：0551-62076666，我們將竭誠為您服務(wù)。

軌道串聯(lián)美好，服務(wù)溫暖出行

這些地鐵站里的休息驛站

既是出行途中的“暖心避風(fēng)港”

也是合肥這座城市的文明微窗口

未來，合肥軌道將持續(xù)升級便民服務(wù)

讓每一趟地鐵出行，都有溫暖相伴

信息來源丨運營公司 薛鵬

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛(wèi)東

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