交銀人壽北京市分公司積極啟動(dòng)“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育”宣傳活動(dòng)，以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”活動(dòng)為主題，開展系列宣傳活動(dòng)。

交銀人壽北京市分公司高度重視，成立“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開了本次教育活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，會(huì)上明確分工，周密部署，確保各項(xiàng)活動(dòng)有效觸達(dá)消費(fèi)者。

為強(qiáng)化內(nèi)部宣導(dǎo)、營造濃厚活動(dòng)氛圍，北京分公司對(duì)職場(chǎng)進(jìn)行全方位布置，打造沉浸式消保宣傳陣地。在辦公區(qū)域顯著位置，懸掛主題橫幅、張貼宣傳海報(bào)，擺放消保知識(shí)展架，將宣傳折頁、手冊(cè)等物料放置在服務(wù)臺(tái)，方便員工和前來辦理業(yè)務(wù)的客戶隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“職場(chǎng)即陣地、宣傳不缺位”，既提升了員工的消保意識(shí)，也為客戶提供了便捷的消保知識(shí)學(xué)習(xí)渠道。

通過交銀人壽官網(wǎng)“消保教育宣傳”專欄發(fā)布以案說險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示等宣教材料等方式進(jìn)行廣泛的教育宣傳；北京分公司消保崗錄制金融消費(fèi)者八大權(quán)益中自主選擇權(quán)課程，并上傳至交銀人壽e學(xué)堂。北京分公司組織全體員工積極閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管部門、總公司等上級(jí)機(jī)構(gòu)的線上宣傳材料及課程學(xué)習(xí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提升活動(dòng)影響力。

通過手機(jī)短信方式統(tǒng)一向公司客戶發(fā)送溫馨提示，重點(diǎn)提示客戶根據(jù)自身需求選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，不盲從、不沖動(dòng)。目前北京地區(qū)發(fā)送的短信數(shù)量36824條。

進(jìn)商圈：結(jié)合商圈人流密集、群眾覆蓋面廣的特點(diǎn)，交銀人壽北京市分公司聯(lián)合交通銀行北京市分行在國瑞城開展金融消保宣教市集活動(dòng)，打通金融知識(shí)普及的“最后一公里”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員搭建宣傳展位，向過往群眾發(fā)放消保宣傳資料，用通俗易懂的語言講解電信詐騙、非法集資、個(gè)人信息泄露等高頻風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，結(jié)合近期典型案例，拆解詐騙套路，提醒群眾牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的原則。針對(duì)老年群體重點(diǎn)關(guān)注的養(yǎng)老詐騙問題，工作人員重點(diǎn)講解“虛假養(yǎng)老項(xiàng)目”等常見騙局，手把手教老年群眾識(shí)別詐騙話術(shù)、保護(hù)個(gè)人信息；針對(duì)年輕群體，普及網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)，引導(dǎo)其樹立理性消費(fèi)觀念。

進(jìn)企業(yè)：聚焦園區(qū)企業(yè)員工群體，交銀人壽北京市分公司總經(jīng)理、消保工作負(fù)責(zé)人夏廣振親自帶隊(duì)走進(jìn)中關(guān)村東升科技園，參與園區(qū)市集活動(dòng)，開展精準(zhǔn)化金融宣教服務(wù)。北京分公司工作人員通過通俗易懂的語言，圍繞金融消費(fèi)者八大基本權(quán)利及“反詐防非”的真實(shí)案例，為現(xiàn)場(chǎng)的園區(qū)職工及周邊群眾樹立了科學(xué)的金融消費(fèi)者認(rèn)知及提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

進(jìn)校園：交銀人壽北京市分公司走進(jìn)中國消防救援學(xué)院，開展面向青年學(xué)子的專項(xiàng)消保宣教活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員化身趣味科普宣傳員，打造消保知識(shí)轉(zhuǎn)盤、快問快答挑戰(zhàn)賽、趣味金融燈謎等多樣化互動(dòng)陣地，新奇有趣的宣教形式完全點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)氛圍，為全院師生帶來一場(chǎng)別開生面、輕松好玩的沉浸式消保知識(shí)體驗(yàn)。工作人員用通俗易懂的語言，生動(dòng)拆解剖析金融“黑灰產(chǎn)”、網(wǎng)絡(luò)貸款亂象、電信詐騙等高風(fēng)險(xiǎn)騙局，將金融反詐、個(gè)人信息保護(hù)、理性消費(fèi)等金融知識(shí)融入趣味游戲中，讓師生在玩樂中掌握防騙技能。

本次3·15金融宣教系列活動(dòng)，覆蓋職場(chǎng)、商圈、園區(qū)、校園四大場(chǎng)景，取得了顯著的宣傳成效。一是場(chǎng)景精準(zhǔn)，結(jié)合不同人群的特點(diǎn)制定差異化宣傳內(nèi)容，針對(duì)商圈老年群體、園區(qū)企業(yè)員工、校園青年學(xué)子開展精準(zhǔn)宣教，提升了宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性；二是形式多樣，融合了陣地宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣講、互動(dòng)問答、資料發(fā)放等多種形式，打破了傳統(tǒng)宣傳的枯燥壁壘，增強(qiáng)了宣傳的趣味性和吸引力；三是貼近群眾，工作人員用通俗易懂的語言、真實(shí)的案例，將專業(yè)的金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為群眾易懂的生活常識(shí)，實(shí)現(xiàn)了“零距離”宣教，讓消保理念深入人心。

交銀人壽北京市分公司將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)特殊消費(fèi)者群體關(guān)注度，擴(kuò)大社會(huì)影響面，不斷拓寬宣教覆蓋面，持續(xù)開展形式多樣的金融知識(shí)普及活動(dòng)，將消保宣教活動(dòng)融入日常工作中，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，為廣大消費(fèi)者筑起一道堅(jiān)固的金融安全防線。

（交銀人壽北京市分公司供稿）