在“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間，為深入貫徹國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)部署，緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，國(guó)寶人壽北京分公司創(chuàng)新活動(dòng)形式、聚焦重點(diǎn)人群，開展了一系列金融宣教志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神，積極履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任。

近日，公司組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)東城區(qū)交道口街道社區(qū)，面向社區(qū)老年人和殘疾人群體開展金融知識(shí)宣傳與志愿幫扶活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，志愿者們結(jié)合當(dāng)前“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)主題—“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”，向社區(qū)居民開展金融知識(shí)宣傳。圍繞反保險(xiǎn)欺詐、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕非法代理退保、遠(yuǎn)離金融“黑灰產(chǎn)”、保護(hù)個(gè)人信息安全等內(nèi)容，通過通俗易懂的講解和典型案例提示，引導(dǎo)社區(qū)居民、殘疾人群體增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

與此同時(shí)，另一支志愿隊(duì)伍走進(jìn)社區(qū)老年人家中，開展入戶志愿服務(wù)。大家分工協(xié)作，為居民打掃房間衛(wèi)生、擦拭家具、整理生活物品，通過點(diǎn)滴行動(dòng)幫助改善居住環(huán)境。在服務(wù)過程中，志愿者們還與居民親切交流，了解他們的生活情況和實(shí)際需求，讓社區(qū)居民感受到來自社會(huì)和金融機(jī)構(gòu)的溫暖關(guān)懷。

針對(duì)老年群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力相對(duì)較弱的特點(diǎn)，志愿者們重點(diǎn)開展了適老化金融知識(shí)宣講，提醒老年人警惕高收益誘惑、遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提升識(shí)騙防騙能力。居民們紛紛表示，這樣的活動(dòng)既貼心又實(shí)用，不僅改善了生活環(huán)境，也學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí)。

除了社區(qū)幫扶宣教，為創(chuàng)新宣教形式、提升宣教效果，公司還組織開展“金融宣教+公益觀影”活動(dòng)，通過寓教于樂的方式開展金融知識(shí)普及。活動(dòng)當(dāng)天，北京分公司在影院包場(chǎng)開展專場(chǎng)觀影活動(dòng)。觀影開始前，工作人員利用半小時(shí)時(shí)間開展金融知識(shí)宣講，圍繞本次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)主題——“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”，結(jié)合當(dāng)前金融消費(fèi)熱點(diǎn)問題，通過典型案例講解和風(fēng)險(xiǎn)提示，向客戶重點(diǎn)普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕非法代理退保、遠(yuǎn)離金融“黑灰產(chǎn)”、保護(hù)個(gè)人信息安全等金融知識(shí)，引導(dǎo)大家提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，增強(qiáng)依法理性維權(quán)意識(shí)，守護(hù)好自身“錢袋子”。

宣教結(jié)束后，客戶們共同觀看影片，在輕松愉快的氛圍中加深了對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念的理解。參與客戶紛紛表示，這種“宣教+觀影”的活動(dòng)形式新穎、生動(dòng)，在豐富文化生活的同時(shí)，也學(xué)習(xí)到了實(shí)用的金融知識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)各類金融風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。

此外，聚焦重點(diǎn)從業(yè)人群，2026年3月13日，國(guó)寶人壽北京分公司組織金融志愿者走進(jìn)東城區(qū)東方廣場(chǎng)寫字樓周邊，面向“兩司兩員”-快遞員群體開展“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題金融宣教活動(dòng)?；顒?dòng)中，志愿者們走進(jìn)東方廣場(chǎng)周邊的郵政、順豐、京東等快遞站點(diǎn)，與一線從業(yè)人員面對(duì)面交流，通過發(fā)放宣傳資料、案例講解和現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式，向大家普及金融安全知識(shí)。圍繞保險(xiǎn)欺詐、代理退保理賠、職業(yè)背債人、個(gè)人信息過度索取、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等當(dāng)前高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問題，志愿者們結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)大家提高警惕、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，避免落入各類金融騙局。

針對(duì)“兩司兩員”群體工作節(jié)奏快、接觸人群廣、金融風(fēng)險(xiǎn)暴露度較高的特點(diǎn)，志愿者們還重點(diǎn)提示了保護(hù)個(gè)人信息安全、理性辦理金融業(yè)務(wù)、防范不法中介誘導(dǎo)等內(nèi)容，幫助大家進(jìn)一步提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

此次系列活動(dòng)是國(guó)寶人壽北京分公司參與北京地區(qū)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的重要舉措，也是公司持續(xù)開展金融志愿服務(wù)、積極履行社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)踐。下一步，國(guó)寶人壽北京分公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)創(chuàng)新金融宣教方式，積極走進(jìn)社區(qū)、貼近群眾，聚焦重點(diǎn)人群和重點(diǎn)場(chǎng)景，開展形式多樣的金融志愿服務(wù)和金融知識(shí)普及活動(dòng)，不斷提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，為營(yíng)造安全、健康、清朗的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

（國(guó)寶人壽北京分公司供稿）