本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者胡金華 南京報(bào)道

“輪椅上的巨人”史鐵生先生，他一生歷經(jīng)坎坷，卻有著豐富的生命體驗(yàn)，他用文字告訴世界：幸福從來不是外在的標(biāo)準(zhǔn)，而是心里的真實(shí)感受；身體的限制和人生的缺憾，從來都擋不住追求幸福的腳步。史鐵生先生對(duì)幸福的理解，為我們國(guó)家探討殘疾人的幸福觀打下了基礎(chǔ)，殘疾人的幸福感是他們好好活著、體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的全面展示。

3月25日—26日，以《“十五五”心啟航，開啟中國(guó)式現(xiàn)代化社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)新篇章》為主題的第三屆全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在南京舉行，中國(guó)殘聯(lián)理事、中國(guó)康復(fù)研究中心黨委書記、主任吳世彩在首日開幕大會(huì)上所作的《心理賦能與康復(fù)協(xié)同，助力殘疾人幸福人生》主旨演講，勾勒了一條從“殘疾人幸福構(gòu)建的發(fā)展訴求；幸福構(gòu)建的成果、痛點(diǎn)與轉(zhuǎn)型；心康融合的幸福構(gòu)建思路；以及未來生活的幸福圖景”四個(gè)維度的新路徑。

“我們對(duì)殘疾人幸福感的追求，已經(jīng)不只是讓大家吃飽穿暖、有基本保障，而是依靠科技助殘的辦法，向著保障權(quán)利、促進(jìn)參與社會(huì)公共事務(wù)、提升心理幸福指數(shù)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值意義等方面展開。這個(gè)話題關(guān)乎千萬殘疾人的切身生活，契合健康中國(guó)和‘十五五’衛(wèi)生健康發(fā)展目標(biāo)，更是提升群眾獲得感、幸福感、安全感的實(shí)際行動(dòng)?！眳鞘啦试谘葜v中指出。

構(gòu)建殘疾人幸福發(fā)展訴求的三個(gè)維度

讓廣大殘疾人安居樂業(yè)、衣食無憂，過上幸福美好的生活，是社會(huì)主義制度的必然要求。

在吳世彩看來，下功夫做好殘疾人幸福感構(gòu)建，也是當(dāng)下時(shí)代發(fā)展要求，引導(dǎo)殘疾人、推動(dòng)殘疾人追求幸福，有著當(dāng)下社會(huì)的政治體現(xiàn)?，F(xiàn)在殘疾人事業(yè)的發(fā)展正從過去關(guān)注疾病治療、身體康復(fù)，轉(zhuǎn)向既重健康又重幸福的新趨向，這既是新時(shí)代發(fā)展的內(nèi)在要求，更是每一位新時(shí)代殘疾人的真切期盼。

吳世彩表示，明確了本質(zhì)訴求后，需要直面殘疾人幸福構(gòu)建的成果、痛點(diǎn)與轉(zhuǎn)型。

“回顧‘十四五’期間，我們?nèi)〉昧素S碩的成果，讓殘疾人朋友們生理安身、心理安心、社會(huì)安神。在生理安身方面，殘疾人基本民生得到制度性保障，基本公共服務(wù)覆蓋更多殘疾人；心理安心方面，推動(dòng)了精神障礙康復(fù)服務(wù)的醫(yī)保擴(kuò)容。盲文與手語心理康復(fù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了突破，標(biāo)志著我國(guó)走向無障礙、多類別的心理服務(wù)。在社會(huì)安神方面，在殘疾人就業(yè)支持中引入心理賦能機(jī)制，建立涉殘矛盾糾紛的心理調(diào)解機(jī)制。”對(duì)于過去五年我國(guó)殘疾人身心幸福感建設(shè)的成果，吳世彩總結(jié)稱。

他進(jìn)一步表示，“十四五”期間，殘疾人心理服務(wù)建設(shè)雖然取得了從無到有、從有到優(yōu)的突破，但在實(shí)際推進(jìn)中依然存在一些深層次的痛點(diǎn)和不足。一是服務(wù)的“盲區(qū)”，類別化供給不足。目前的心理服務(wù)缺乏對(duì)殘疾人群體細(xì)化而友好的適配；二是供需的“錯(cuò)位”，專業(yè)人才既少又偏。殘疾人心理康復(fù)不僅需要心理學(xué)知識(shí)滋養(yǎng)，還要懂康復(fù)學(xué)，這種復(fù)合型人才缺口是最大痛點(diǎn)；三是家庭的負(fù)重，家屬心理支持近乎空白；四是社會(huì)的“偏見”，隱形的二次傷害。殘疾人社會(huì)心理環(huán)境建設(shè)不足，使得專業(yè)服務(wù)的成效打了折扣。

吳世彩指出，如果說“十四五”是滿足需要的階段，那么“十五五”就是提質(zhì)增效的階段。具體而言，在供給體系上，從總量不足轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)均衡；在服務(wù)質(zhì)量上，從參差不齊轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；在服務(wù)能力上，從通用粗放轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)專業(yè)；在體系建設(shè)上，從單點(diǎn)突破轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成。立足現(xiàn)實(shí)，既要看到成效，也要直面問題，更要明確轉(zhuǎn)型方向、找準(zhǔn)落實(shí)途徑與方法。

構(gòu)建殘疾人心康融合四條新路徑

吳世彩表示，“十五五”規(guī)劃提出要加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理問題的早期發(fā)現(xiàn)與綜合干預(yù)。針對(duì)殘疾群體面臨的服務(wù)盲區(qū)、供需錯(cuò)位、資源不均、社會(huì)偏見等現(xiàn)實(shí)難題，我們以康復(fù)醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)、以心理重建為支撐，從數(shù)智賦能到人才培養(yǎng)，從資源普惠到社會(huì)共治，四條路徑探索心康融合的幸福構(gòu)建路徑，這既是對(duì)國(guó)家政策的落地踐行，也是對(duì)人民幸福需求的真誠(chéng)回應(yīng)。

第一，數(shù)智賦能，破解服務(wù)盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給。當(dāng)前依托數(shù)智化技術(shù)，開展適配不同殘疾類別的服務(wù)：如視覺化心理服務(wù)平臺(tái)，非言語數(shù)字化干預(yù)等。搭建居家心理服務(wù)體系，讓無障礙心康服務(wù)覆蓋更多殘疾群體。

第二，人才培養(yǎng)，破解供需錯(cuò)位。當(dāng)前，我們以康復(fù)大學(xué)等院校為依托，分層分類開展培訓(xùn)，健全殘疾類別適配型心康人才體系。同時(shí)，可以依托AI等技術(shù)，開展基層康復(fù)工作者的心理賦能計(jì)劃，提升基層從業(yè)者心理服務(wù)基礎(chǔ)能力。

第三，資源下沉，擴(kuò)大心康融合服務(wù)的范圍。例如，借助虛擬家庭場(chǎng)景模擬，數(shù)智化支持社群等形式，改善重點(diǎn)人群的心理壓力。建立殘疾人心理檔案與國(guó)家級(jí)心康服務(wù)平臺(tái)，搭建資源共享平臺(tái)。

第四，社會(huì)共治。破解社會(huì)偏見，營(yíng)造包容的社會(huì)心理環(huán)境。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，如大數(shù)據(jù)科普精準(zhǔn)推送，打破“殘疾=殘廢”的社會(huì)偏見。“匿名化”數(shù)字心理服務(wù)，緩解病恥感，確保求助有門、服務(wù)便捷。最后，構(gòu)建政府、機(jī)構(gòu)、家庭、個(gè)人的協(xié)同共治體系，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程，推動(dòng)心康服務(wù)從無序到標(biāo)準(zhǔn)、從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，用包容的社會(huì)氛圍消除偏見，讓每一位需要幫助的人都能勇敢求助、安心康復(fù)。當(dāng)然，該體系的構(gòu)建需科學(xué)設(shè)計(jì)、專業(yè)介入和社會(huì)各方支持。

“借由心理賦能，殘疾人的情緒將變得更加積極。比如利用全息投影技術(shù)，我們可以為殘疾人提供面對(duì)面般的心理咨詢服務(wù)；在日常生活中，AI陪伴機(jī)器人會(huì)為殘疾人提供24小時(shí)守候；VR冥想技術(shù)則幫助殘疾人重獲內(nèi)在的寧?kù)o與力量。通過數(shù)智重塑，殘疾人將重新具備回歸生活的能力。比如智能仿生臂幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)所需的抓握、無障礙數(shù)字平臺(tái)讓殘疾人在數(shù)字世界自由操控，以及遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)的成熟使得居家康復(fù)成為可能；無礙聯(lián)結(jié)的人際關(guān)系將在未來成為可能。比如城市設(shè)施主動(dòng)響應(yīng)殘疾人出行需求，最大化拓展其社交邊界、AI聽力設(shè)備讓聽障人士‘看見’聲音，無礙社交，以及在元宇宙社交空間中，身體受限的殘疾人通過數(shù)字分身與朋友自在相聚、奔跑。通過創(chuàng)造價(jià)值，殘疾人將重獲生命的意義感。比如在數(shù)字志愿服務(wù)平臺(tái)上，殘疾人成為知識(shí)的傳遞者、經(jīng)驗(yàn)的分享者、在科技助殘孵化器中，殘疾人作為聯(lián)合創(chuàng)始人、首席體驗(yàn)官，以及在價(jià)值賦能項(xiàng)目中，殘疾人在數(shù)字平臺(tái)記錄成長(zhǎng)，激勵(lì)他人；通過將認(rèn)證可視化，殘疾人的成就感將被最大程度激活。比如微成就激勵(lì)體系讓殘疾人的每一次進(jìn)步都被記錄、被獎(jiǎng)勵(lì)；AI+就業(yè)精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃讓其就業(yè)不再困難?！痹诖髸?huì)主旨演講中，吳世彩對(duì)未來殘疾人幸福生活勾勒了一幅新圖景。

責(zé)任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳