為保障電動(dòng)重卡“續(xù)航無(wú)憂”，助力能源轉(zhuǎn)型，國(guó)網(wǎng)河曲供電公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)行“一對(duì)一”專屬客戶經(jīng)理制，開辟辦電“綠色通道”，從項(xiàng)目前期規(guī)劃、供電方案制定，到現(xiàn)場(chǎng)勘查、裝表接電，全程簡(jiǎn)化流程，讓用戶從申請(qǐng)到接電全程省心省力。

　　在現(xiàn)場(chǎng)勘查環(huán)節(jié)，依托應(yīng)用供電方案智能生成，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)答復(fù)，有效減少客戶往返時(shí)間，提升辦電效率。同時(shí)，推行多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期召開服務(wù)調(diào)度會(huì)商會(huì)，聯(lián)合問(wèn)題分析、制定專項(xiàng)解決方案，明確責(zé)任分工，對(duì)配套工程逐條梳理任務(wù)清單，確保推進(jìn)節(jié)點(diǎn)與完成標(biāo)準(zhǔn)清晰可控。此外，按照“就近接入、經(jīng)濟(jì)合理”原則，將配套電網(wǎng)投資界面延伸至客戶紅線邊界;通過(guò)強(qiáng)化物資保障與施工統(tǒng)籌，倒排工期，有力推動(dòng)配套電網(wǎng)工程與客戶項(xiàng)目同步落地。

　　河曲縣煥電科技有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)：“供電公司主動(dòng)上門解決用電問(wèn)題，還詳細(xì)講解充電樁電價(jià)政策和設(shè)備維護(hù)知識(shí)，讓我們心里特別踏實(shí)!”

　　為更好支撐電動(dòng)重卡發(fā)展，公司強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研分析，精準(zhǔn)捕捉客戶潛在用電需求，提前開展電網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)主配網(wǎng)升級(jí)改造。太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)定期上門走訪，提供能效診斷、電價(jià)政策解決等增值服務(wù)，確保用戶后續(xù)用電無(wú)憂。

　　截至目前，河曲縣已投運(yùn)充電站16座，有效降低客戶運(yùn)營(yíng)成本，為綠色低碳運(yùn)輸注入強(qiáng)勁動(dòng)能。下一步，該公司將以充足綠色電力為引擎，助力電動(dòng)重卡“跑得更遠(yuǎn)、省得更多”，在護(hù)航縣域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，為區(qū)域運(yùn)輸業(yè)低碳轉(zhuǎn)型注入電力動(dòng)能。

　　(王小帛)

來(lái)源：河曲快訊