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6年時(shí)間,這家社衛(wèi)中心何以實(shí)現(xiàn)年門(mén)診量翻倍、出院人次增長(zhǎng)近6倍?

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6年逆襲!業(yè)務(wù)收入從1900萬(wàn)到7000萬(wàn),這家社區(qū)醫(yī)院做對(duì)了什么。

撰文丨張保富

在基層醫(yī)療提質(zhì)增效、醫(yī)防融合縱深推進(jìn)的時(shí)代浪潮中,成都市溫江區(qū)公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用6年時(shí)間,完成了一場(chǎng)令人矚目的蛻變。從年收入不足2000萬(wàn)元、服務(wù)面積3180平方米、職工53人的普通社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu),成長(zhǎng)為年收入超6000萬(wàn)元、服務(wù)面積超10000平方米、職工133人的綜合性社區(qū)醫(yī)院,年門(mén)診量從8萬(wàn)人次躍升至16萬(wàn)人次,出院人次增長(zhǎng)近6倍。這組亮眼數(shù)據(jù)的背后,是 黨建引領(lǐng)、中醫(yī)賦能、醫(yī)防融合、人才支撐 的創(chuàng)新實(shí)踐,更是一位基層醫(yī)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深耕百姓健康、書(shū)寫(xiě)基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展答卷的生動(dòng)故事。


破局而立:

直面銀發(fā)浪潮,錨定發(fā)展新方向

2019年底,黃翠華接任公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書(shū)記、主任時(shí),面臨著基層醫(yī)療普遍存在的困境:服務(wù)模式傳統(tǒng)、功能單一、資源有限,難以匹配老齡化社會(huì)下群眾多元化、全周期的健康需求。彼時(shí)中心年收入僅1913.7萬(wàn)元,在溫江區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),發(fā)展空間受限。

面對(duì)挑戰(zhàn),黃翠華提出“黨建引領(lǐng)把方向,中醫(yī)特色強(qiáng)根基,醫(yī)防融合惠民生”發(fā)展戰(zhàn)略,確立“強(qiáng)專(zhuān)科、帶全科、優(yōu)服務(wù)、促融合、惠養(yǎng)老”十八字路徑,明確基層醫(yī)療不能只做“看病開(kāi)藥”的守門(mén)人,更要當(dāng)好覆蓋全人群、全周期的“健康管家”。這一定位,為中心6年跨越式發(fā)展指明了方向。


隨著轄區(qū)服務(wù)人口從5萬(wàn)人快速增長(zhǎng)至20萬(wàn)人,中心主動(dòng)跳出“坐等病人”的傳統(tǒng)模式,以國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)為根基,以家庭醫(yī)生簽約為抓手,在小區(qū)搭建 健康管理網(wǎng)格 ,把健康服務(wù)送到居民家門(mén)口。老年人免費(fèi)體檢、體檢報(bào)告一對(duì)一解讀、重點(diǎn)人群定期隨訪(fǎng)、慢病患者面對(duì)面訪(fǎng)視等精細(xì)化服務(wù),讓“防” 與 “治”深度綁定,逐步構(gòu)建起 防中有醫(yī)、醫(yī)中有防 的醫(yī)防融合格局。

群眾用腳投票最有說(shuō)服力:年門(mén)診量翻倍、出院人次增長(zhǎng)近6倍,公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用實(shí)效證明,基層醫(yī)療只要找準(zhǔn)定位、主動(dòng)服務(wù),就能在百姓健康守護(hù)中大有可為。

中醫(yī)為翼:

一根銀針串起預(yù)防—治療—康養(yǎng)閉環(huán)

中醫(yī)藥是基層醫(yī)療的特色優(yōu)勢(shì),更是公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逆襲的核心密碼。黃翠華帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以針灸科為突破口,深耕中醫(yī)特色專(zhuān)科建設(shè),用一根銀針串起 預(yù)防—治療—康養(yǎng) 的完整服務(wù)閉環(huán),讓群眾在家門(mén)口就能享受到便捷、高效、高性?xún)r(jià)比的中醫(yī)藥服務(wù)。

6年間,中心專(zhuān)科建設(shè)蹄疾步穩(wěn):

  • 2021年針灸科獲評(píng) 成都市基層中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科 ,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行“推薦標(biāo)準(zhǔn)”;

  • 2025年針灸科順利通過(guò) 市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科 驗(yàn)收,成為區(qū)域基層中醫(yī)標(biāo)桿科室;

  • 同步增設(shè)眼科、口腔科、麻醉科、耳鼻咽喉科、皮膚科等,服務(wù)版圖持續(xù)拓展。

如今中心針灸科36張住院床位常年滿(mǎn)員,中藥熏蒸、針灸理療、康復(fù)調(diào)理等服務(wù)深受群眾歡迎。不少患者像78歲的王婆婆一樣,形成“急性期大醫(yī)院救治、穩(wěn)定期社區(qū)康復(fù)”的就醫(yī)習(xí)慣,既減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān),又提升康復(fù)效果,完美踐行“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級(jí)診療理念。

中醫(yī)特色不僅提升診療能力,更成為醫(yī)防融合的重要載體。中心將中醫(yī)藥適宜技術(shù)融入慢病管理、老年健康、兒童保健等場(chǎng)景,用中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、食療調(diào)理、穴位保健等低成本、高接受度的方式,把健康關(guān)口前移,讓“治未病”理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

黨建鑄魂:

紅色引擎驅(qū)動(dòng),聯(lián)建共建攀高峰

黨建是基層醫(yī)療發(fā)展的“根”與“魂”。黃翠華堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合,把支部建在專(zhuān)科上、把黨員落在服務(wù)中,以黨建品牌凝聚發(fā)展合力,以聯(lián)建共建破解資源瓶頸,讓紅色引擎成為中心逆襲的強(qiáng)勁動(dòng)力。

中心黨支部先后打造“黨建引領(lǐng)促發(fā)展,中醫(yī)針灸脈絡(luò)相通促健康” “中醫(yī)同行 健康公平” 等黨建品牌,2023年獲評(píng)溫江區(qū)委組織部創(chuàng)新項(xiàng)目。2025年,進(jìn)一步將分級(jí)診療、醫(yī)防融合理念融入支部建設(shè),讓黨建真正成為把方向、聚人心、促業(yè)務(wù)的核心力量。


更具突破性的是,中心打破基層機(jī)構(gòu)科研與資源壁壘,主動(dòng)對(duì)接高端資源開(kāi)展黨組織聯(lián)建:2022年與 四川大學(xué)華西醫(yī)院 國(guó)家老年疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心聯(lián)建,將中醫(yī)藥干預(yù)融入老年人肌少癥健康管理,不僅惠及轄區(qū)老人,更在《Nature Aging》(影響因子17.1)發(fā)表SCI論文,開(kāi)發(fā)社區(qū)肌少癥評(píng)估量表,實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國(guó)家級(jí)科研團(tuán)隊(duì)的深度合作。

2023年,中心聯(lián)合溫江區(qū)人民醫(yī)院等單位開(kāi)展“超聲質(zhì)控下頸動(dòng)脈斑塊的中醫(yī)藥干預(yù)”項(xiàng)目,獲國(guó)家衛(wèi)健委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心肯定,相關(guān)技術(shù)入選國(guó)家衛(wèi)健委健康技術(shù)推廣備選庫(kù)。黨建引領(lǐng)下,基層醫(yī)療不僅有了服務(wù)溫度,更有了學(xué)術(shù)高度與技術(shù)硬度。

人才活水:

價(jià)值留人育骨干,梯隊(duì)強(qiáng)基促長(zhǎng)效

基層醫(yī)療發(fā)展,關(guān)鍵在人。黃翠華堅(jiān)持“價(jià)值留人、待遇留人、情懷留人” ,創(chuàng)新 “上派下沉、內(nèi)外結(jié)合”人才培養(yǎng)機(jī)制,讓基層醫(yī)生有平臺(tái)、有成長(zhǎng)、有尊嚴(yán),為中心持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活水。

6年來(lái),中心人才隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)質(zhì)與量雙飛躍:職工從53人增至133人,研究生從1人增至5人,高級(jí)職稱(chēng)6人、中級(jí)職稱(chēng)39人。作為成都市名中醫(yī)、溫江區(qū)名中醫(yī),黃翠華親自開(kāi)展師承帶教,已培養(yǎng)出師中醫(yī)骨干6人,在培3人,累計(jì)帶教9人,打造出一支留得住、用得上、技術(shù)精的基層中醫(yī)團(tuán)隊(duì)。2025年,中心中醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)斬獲市級(jí)中醫(yī)適宜技術(shù)比賽三等獎(jiǎng)、成德眉資“杏林?jǐn)X英”中醫(yī)經(jīng)典案例優(yōu)秀獎(jiǎng),基層人才實(shí)力盡顯。


人才成長(zhǎng)反哺服務(wù)提升。中心選派骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造,參與高端科研項(xiàng)目,讓基層醫(yī)生開(kāi)闊學(xué)術(shù)視野、提升臨床能力,從“會(huì)看病”向“精管理、善研究、強(qiáng)服務(wù)”復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,為專(zhuān)科建設(shè)、醫(yī)防融合、創(chuàng)新服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。

全齡護(hù)航:

從一老一小到全周期,服務(wù)擴(kuò)容暖民心

順應(yīng)人口結(jié)構(gòu)變化與健康需求升級(jí),公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷拓展服務(wù)邊界,從聚焦“一老一小”到覆蓋 全齡健康 ,構(gòu)建起預(yù)防、治療、康復(fù)、養(yǎng)老、托育一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),把健康福祉送到每個(gè)年齡段群眾身邊。

2025年,中心建成 溫江區(qū)首個(gè)基層普惠型全齡心身健康服務(wù)中心 ,設(shè)醫(yī)養(yǎng)床位36張、托位38張,填補(bǔ)區(qū)域心身健康與普惠托育服務(wù)空白;打造溫江首家基層 三維體重管理中心 ,融合中醫(yī)埋線(xiàn)、食療、輕運(yùn)動(dòng)等技術(shù),提供個(gè)性化體重調(diào)理方案。

紅橋健康驛站從2021年單一公衛(wèi)服務(wù)點(diǎn),升級(jí)為2025年集基本醫(yī)療、公衛(wèi)服務(wù)、住院康復(fù)于一體的綜合性醫(yī)防融合站點(diǎn),增設(shè)醫(yī)保床位53張,成為基層服務(wù)下沉的樣板。至此,中心服務(wù)面積從3180平方米擴(kuò)展至10800平方米,形成 中心+驛站 雙輪驅(qū)動(dòng)、全齡覆蓋、全程守護(hù)的服務(wù)格局,真正實(shí)現(xiàn)“健康有人管、小病不出社區(qū)”。


6年櫛風(fēng)沐雨,6年蝶變躍升。公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從1900萬(wàn)到7000萬(wàn)的逆襲,不是偶然的規(guī)模擴(kuò)張,而是 理念革新、特色深耕、機(jī)制創(chuàng)新、人才賦能 的必然結(jié)果。在黃翠華帶領(lǐng)下,這家基層機(jī)構(gòu)以黨建為魂、以中醫(yī)為翼、以醫(yī)防融合為路徑,把“小機(jī)構(gòu)”做出“大特色”,把“小崗位”干成“大事業(yè)”,為縣域和基層醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的鮮活樣本。

基層醫(yī)療是健康中國(guó)的網(wǎng)底,是百姓身邊最貼心的健康依靠。公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)踐證明,只要堅(jiān)守為民初心、找準(zhǔn)發(fā)展路徑、勇于改革創(chuàng)新,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)同樣能闖出一片天,在守護(hù)百姓健康、助力健康老齡化的征程中,書(shū)寫(xiě)更多溫暖而有力的時(shí)代篇章。

*“醫(yī)學(xué)界”力求所發(fā)表內(nèi)容專(zhuān)業(yè)、可靠,但不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性做出承諾;請(qǐng)相關(guān)各方在采用或以此作為決策依據(jù)時(shí)另行核查。


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