優(yōu)秀消防文員

參加工作以來，她始終扎根內(nèi)勤崗位，不驕不躁，以高度的責(zé)任感、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和無私的奉獻(xiàn)，在平凡中書寫不凡，在細(xì)微處彰顯擔(dān)當(dāng)，生動詮釋了一名新時代消防文員的忠誠與堅守。

信念堅定對黨忠誠在思想淬煉中筑牢政治本色

作為一名共產(chǎn)黨員，馮潔同志始終將政治建設(shè)擺在首位，把對黨絕對忠誠融入血脈、付諸行動。自2012年光榮加人黨組織以來，她堅持不懈用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，積極參加黨支部各項學(xué)習(xí)活動，深刻領(lǐng)會消防救援隊伍肩負(fù)的職責(zé)使命，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。她常以黨章黨規(guī)檢視自身，將崇高的理想信念轉(zhuǎn)化為對黨、對國家、對人民的忠誠，具化為處理每一份文件、核對每一個數(shù)據(jù)、接待每一位群眾的扎實行動，在默默奉獻(xiàn)中展現(xiàn)了消防文員鮮明的政治品格和可靠的政治本色。

業(yè)務(wù)精湛勤勉履職在千頭萬緒中錘煉崗位尖兵

內(nèi)勤工作如同隊伍的“神經(jīng)中樞”,事務(wù)繁雜、責(zé)任重大。馮潔同志在檔案管理、窗口服務(wù)、文書擬辦、信息報送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、會務(wù)籌備、消防宣傳以及協(xié)助對接各方等工作中，展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，是單位公認(rèn)的“業(yè)務(wù)通”和“多面手”。

她是管理規(guī)范的“活檔案”。面對龐雜文件和數(shù)據(jù)，她建立了清晰高效的工作流程。22年間，她處理、歸檔文件十余萬份，籌備會議超百場，收集匯總數(shù)據(jù)數(shù)十萬條。在領(lǐng)導(dǎo)批示、收發(fā)文、專項整治臺賬及會務(wù)資料留存等工作方面，她科學(xué)分類、及時歸檔、查詢便捷，確保工作有跡可循、有據(jù)可查。

她是精盆求精的“數(shù)據(jù)師”。她深知準(zhǔn)確數(shù)據(jù)是科學(xué)決策基礎(chǔ)。工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)，對經(jīng)手的數(shù)字和信息反復(fù)核對，力求精準(zhǔn)。2025年電動自行車全鏈條整治工作中，她主動協(xié)調(diào)多部門，交叉比對數(shù)據(jù)，避免重復(fù)統(tǒng)計和遺漏，確保上報信息精準(zhǔn)，為上級研判形勢、制定政策提供可靠支撐。

她是與時俱進(jìn)的“學(xué)習(xí)派”。消防工作發(fā)展快，新知識、新系統(tǒng)、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)。馮潔同志保持“空杯心態(tài)”,持續(xù)學(xué)習(xí)。她不僅學(xué)消防法律法規(guī)和公文寫作，還主動鉆研新辦公系統(tǒng)，學(xué)習(xí)新型辦公設(shè)備使用與基礎(chǔ)維護(hù)，能處理常見設(shè)備故障，確保工作不受技術(shù)小問題影響。

她是甘為人梯的“引路人”。作為單位的資深文員，她毫無保留地傳授經(jīng)驗，熱心做好“傳、幫、帶”。對于新人職的同事，她從工作流程、公文格式到溝通技巧、應(yīng)急處置，都耐心指導(dǎo)、悉心點撥，幫助多名新人迅速成長為能夠獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干，為大隊文員隊伍整體能力的提升貢獻(xiàn)了重要力量。

勇于擔(dān)當(dāng)甘于奉獻(xiàn)在急難任務(wù)中彰顯過硬作風(fēng)

消防內(nèi)勤崗位雖不直接赴湯蹈火，卻同樣需要隨時待命、日夜堅守。馮潔同志以隊為家、任勞任怨，生動詮釋了“老黃?！本?。

她作風(fēng)扎實，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致成習(xí)慣。她堅持“內(nèi)勤無小事”的原則，對待工作極端負(fù)責(zé)，小到一個標(biāo)點符號、大到一項重要報告，都反復(fù)推敲、精盆求精，將“零差錯”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任心確保了各項工作的高質(zhì)量完成。

她胸懷大局，加班加點成常態(tài)。面對重大消防安保、專項整治、緊急任務(wù)時，她總是沖鋒在前，默默堅守幕后。為了讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況，她不知有多少個夜晚和周末在辦公室挑燈夜戰(zhàn)。門崗的同事們都熟悉她那深夜離隊時疲憊卻堅定的身影。

她舍小家為大家，無私奉獻(xiàn)顯情懷。家庭與工作難免沖突，她總是以工作為重。孩子高燒需人照料時，她因籌備重要會議而堅守崗位；家人需要陪伴時，她常因緊急任務(wù)而缺席。她把對家人的愧疚深埋心底，將滿腔熱情傾注于消防事業(yè)，用個人的付出換取了工作任務(wù)的圓滿完成。

勇心系群眾服務(wù)熱情在為民服務(wù)中樹立良好形象

馮潔同志始終牢記“人民消防為人民”的宗旨，將服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，是群眾和同事眼中親切的“知心大姐”。

在窗口服務(wù)和電話咨詢中，她總是熱情周到、耐心細(xì)致，用通俗易懂的語言解釋政策法規(guī)和辦事流程，竭力幫助群眾解決實際困難和疑問，贏得了辦事群眾的普遍好評。

在消防宣傳一線，她主動作為，勇挑重?fù)?dān)。無論是疫情防控期間的逆行宣傳，還是火災(zāi)多發(fā)時期的集中“敲門行動”,她都帶領(lǐng)宣傳小分隊深人社區(qū)、商乒、家庭，發(fā)放資料、張貼海報、講解案例。疫情期間，她還貼心為孤寡老人送物資，向奮戰(zhàn)一線的醫(yī)護(hù)人員捐贈生活物品，用真情實意傳遞著“火焰藍(lán)”的溫暖。

在馮潔同志身上，我們看到的是一份二十二年如一日的堅守，是一種在平凡崗位上追求極致的匠心，是一腔服務(wù)人民、奉獻(xiàn)消防的熱忱。她用實際行動，在細(xì)微之處閃光，于平凡之中建功，充分展現(xiàn)了新時代消防文員愛崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，為維護(hù)轄區(qū)消防安全、樹立消防救援隊伍良好形象作出了積極貢獻(xiàn)。其個人會榮獲總隊“優(yōu)秀文員”、支隊“十佳”專職消防員、個人三等功、多次嘉獎及“優(yōu)秀文員”、區(qū)級“安全生產(chǎn)先進(jìn)個人”等多項榮譽，這些榮譽正是對她辛勤付出和卓越成績的最好見證。

來源 // 武漢消防

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