4月4日清明假期首日，國(guó)鐵北京局迎來(lái)運(yùn)輸高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客177萬(wàn)人次。其中，北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送88.8萬(wàn)人次、到達(dá)50.8萬(wàn)人次。計(jì)劃增開(kāi)旅客列車(chē)78.5對(duì)，主要開(kāi)往沈陽(yáng)、大連、太原、武漢、鄭州、濟(jì)南、天津、保定、石家莊、邯鄲等方向。

北京青年報(bào)記者了解到，今天是高峰日，北京南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客27.3萬(wàn)人次。車(chē)站地下一層京滬高鐵、京津城際4個(gè)快速進(jìn)站廳常態(tài)化開(kāi)啟，與車(chē)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間相同，同時(shí)在各進(jìn)站口為開(kāi)車(chē)前15分鐘內(nèi)的旅客提供“急客通道”，更加方便旅客快速便捷進(jìn)站乘車(chē)。車(chē)站加強(qiáng)服務(wù)力量，升級(jí)母嬰哺乳室，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供從購(gòu)票、進(jìn)站、候車(chē)、乘車(chē)、到站的全流程幫助，讓愛(ài)心服務(wù)“一幫到底”。車(chē)站還組建黨員突擊隊(duì)、疏導(dǎo)專(zhuān)班等，安排專(zhuān)人在進(jìn)出站口、電扶梯、服務(wù)臺(tái)、快速進(jìn)站廳、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)部位，加強(qiáng)解答問(wèn)詢(xún)、宣傳引導(dǎo)、安全盯控、愛(ài)心幫扶等，讓旅客體驗(yàn)更美好。

北京南站提示目前，北京南站P4停車(chē)場(chǎng)（原北京南站東地下停車(chē)場(chǎng)M層）正在封閉施工改造，P3停車(chē)場(chǎng)（原北京南站東地下停車(chē)場(chǎng)B1層）正常開(kāi)放，為進(jìn)一步緩解周邊路網(wǎng)壓力，建議旅客、司機(jī)優(yōu)先選擇P1、P2停車(chē)場(chǎng)（原北京南站西地下停車(chē)場(chǎng)）或北京南站立體停車(chē)樓出行，提前規(guī)劃路線(xiàn)，合理安排時(shí)間。另外，南廣場(chǎng)機(jī)場(chǎng)巴士上客點(diǎn)和售票崗?fù)ひ颜w向西遷移，南廣場(chǎng)公交上車(chē)站牌也合并西移。乘坐機(jī)場(chǎng)巴士或公交車(chē)的旅客，請(qǐng)多留意現(xiàn)場(chǎng)指引。

為做好假期運(yùn)輸，北京西站統(tǒng)籌安排運(yùn)力，逐一研判行車(chē)組織、旅客服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、人員儲(chǔ)備和應(yīng)急處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在候車(chē)室、站臺(tái)、出站口等關(guān)鍵區(qū)域增強(qiáng)盯控、引導(dǎo)和服務(wù)力量，精檢細(xì)修客服、電梯、消防等主要設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“老幼病殘?jiān)小敝攸c(diǎn)旅客接待、站內(nèi)便捷換乘、空鐵聯(lián)運(yùn)和交通接駁等針對(duì)性和便捷化的特色服務(wù)，進(jìn)一步為旅客打造優(yōu)質(zhì)的假日出行體驗(yàn)。

北京北站、清河站在安檢、驗(yàn)證、檢票口開(kāi)設(shè)綠色通道，為臨近開(kāi)車(chē)15分鐘的急客及老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先服務(wù)；增派工作人員與志愿者，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，及時(shí)解答問(wèn)詢(xún)，保障站內(nèi)通行有序。

文/北京青年報(bào)記者 王薇

編輯/李濤