在靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)幸福綜合網(wǎng)格，有這樣一支志愿服務(wù)隊(duì)，隊(duì)員們平日里騎著電動(dòng)車穿梭于大街小巷，運(yùn)送包裹和餐食……

就在最近幾個(gè)月，

他們接連干了不少

讓街坊鄰里交口稱贊的事。

一件事發(fā)生在一次尋常的送貨途中。

隊(duì)員張師傅在路邊撿到一個(gè)公文包，里面裝著萬(wàn)元現(xiàn)金和重要文件。他沒有猶豫，通過快遞面單溯源機(jī)制，僅用2小時(shí)就找到了失主并將公文包完璧歸趙，這讓街坊們給他貼上了“誠(chéng)信快遞員”的標(biāo)簽。

第二件事更見速度。

一名隊(duì)員在三泉路人行地道口發(fā)現(xiàn)欄桿被車輛撞壞，存在安全隱患。他當(dāng)即掏出手機(jī)拍照，通過“安全隱患隨手報(bào)”機(jī)制上傳到幸福綜合網(wǎng)格工作站。當(dāng)天下午，損壞的欄桿就完成了修復(fù)。從發(fā)現(xiàn)到解決，不到一個(gè)工作日。

這兩名隊(duì)員皆來自一支由新興領(lǐng)域就業(yè)群體組成的“移動(dòng)哨兵”隊(duì)伍——“嘿！俠客”志愿服務(wù)隊(duì)。

這支隊(duì)伍的發(fā)起人，

是順豐快遞員王大龍。

王大龍的爺爺是抗美援朝老兵，在正面戰(zhàn)場(chǎng)負(fù)傷后因感染去世；他的父親從軍5年，退伍時(shí)把組織安排工作的機(jī)會(huì)讓給了更困難的人。

作為老兵后代、老黨員的兒子，從小耳濡目染的王大龍養(yǎng)成了熱心腸，在幸福綜合網(wǎng)格、幸福街區(qū)黨總支的“走心”發(fā)掘下，通過“三會(huì)一課”專題學(xué)習(xí)和《小鎮(zhèn)故事會(huì)》訪談等定制化培養(yǎng)，成為轄區(qū)首位來自新就業(yè)群體的中共黨員。

王大龍始從最初的“獨(dú)行俠”開始，發(fā)起成立了“嘿！俠客”志愿服務(wù)隊(duì)。隊(duì)伍從5人的“熱心腸”順豐小隊(duì)，逐步壯大為20人的骨干隊(duì)伍。

他們創(chuàng)新了“三隨”工作法：

隨手搬，幫助居民搬運(yùn)重物；

隨手撿，清理街面垃圾；

隨手拍，上報(bào)安全隱患。

隊(duì)員們還發(fā)揮“人熟地熟”的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為獨(dú)居和困難老人捎帶垃圾、代購(gòu)藥品，形成了“小哥幫辦”特色服務(wù)。每每此時(shí)，受助老人總要豎起大拇指，用地道的上海話夸贊一句：“俠氣，靈光！”

三泉路人行地道口修復(fù)前后

類似前文提到的三泉路人行地道口欄桿破損一類的公共設(shè)施問題，截至目前，隊(duì)員們已經(jīng)累計(jì)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助修復(fù)了37處，推動(dòng)社區(qū)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

流動(dòng)的力量能持續(xù)發(fā)光，離不開背后的支撐體系。幸福綜合網(wǎng)格、幸福街區(qū)黨總支立足轄區(qū)實(shí)際，聚焦快遞員、外賣員等新就業(yè)群體的急難愁盼，以“網(wǎng)格為基、服務(wù)為橋”，推出了“街坊益家”小哥友好店鋪聯(lián)盟。

沿線11家餐飲、生活服務(wù)、醫(yī)療健康類商鋪采用“錯(cuò)峰優(yōu)惠+全天候服務(wù)”雙模式，打造出“幸福暖新服務(wù)圈”。

比如，轄區(qū)內(nèi)航鷹食堂在12:30至15:30及19:00后提供8折錯(cuò)峰套餐，君來福飯店全天88折，便民理發(fā)店設(shè)置“小哥專屬理發(fā)日”，還配套電動(dòng)車清洗、免費(fèi)飲水、口腔篩查等服務(wù)。小哥就餐時(shí)間大幅縮短，商鋪客流量持續(xù)提升，形成了“小哥得實(shí)惠、商鋪聚人氣”的雙贏效應(yīng)。

目前，該項(xiàng)目已在彭浦鎮(zhèn)多個(gè)綜合網(wǎng)格成為標(biāo)桿案例推廣。

這就是彭浦鎮(zhèn)的“俠客”們，既有萬(wàn)元現(xiàn)金兩小時(shí)歸還、人行道欄桿破損當(dāng)天修復(fù)、幫老人捎垃圾代買藥的熱心，也有“街坊益家”聯(lián)盟讓新興領(lǐng)域就業(yè)群體吃上了熱乎飯、省下了辛苦錢的暖心。

在靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)，新興領(lǐng)域就業(yè)群體正在用這些實(shí)實(shí)在在的事，把自己從“治理對(duì)象”變成“治理力量”?；鶎又卫淼臏囟龋筒卦谶@些看得見、摸得著的細(xì)節(jié)里。

記者：蔣文婕

編輯：路景斕

信息來源：彭浦鎮(zhèn)采編基地

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