近年來

“大數(shù)據(jù)殺熟”行為頻發(fā)

引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿

現(xiàn)在好消息來啦

4月10日新規(guī)實(shí)施

明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為

明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”

4月10日實(shí)施

圖源： 國(guó)家發(fā)展改革委

?最新信息

國(guó)家發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》正式施行，明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”行為。通過制定規(guī)則，健全常態(tài)化價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范平臺(tái)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展。

?實(shí)施時(shí)間

自2026年4月10日起施行，有效期為5年。

?文件原文

https://www.cac.gov.cn/2025-12/20/c_1767870953332182.htm

?大數(shù)據(jù)殺熟

指同一商品或服務(wù)中，平臺(tái)利用數(shù)據(jù)分析對(duì)老客戶實(shí)施差異化定價(jià)，導(dǎo)致其價(jià)格高于新客戶的現(xiàn)象，屬于價(jià)格歧視行為。

政策核心內(nèi)容

圖片j僅供參考 圖源： AI

?禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”

平臺(tái)不得 在消費(fèi)者不知情的情況下，基于支付意愿、支付能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)和算法、平臺(tái)規(guī)則等手段，對(duì)同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（ 第十五條 ）

?規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)

平臺(tái)需明確標(biāo)示商品或服務(wù)的價(jià)格、計(jì)價(jià)單位、運(yùn)輸費(fèi)用、配送方式等與價(jià)格有關(guān)的內(nèi)容。不得 在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)、收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。 （ 第七條 ）

?禁止強(qiáng)制商家降價(jià)

平臺(tái)不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者降價(jià)、讓利、返現(xiàn)或參與促銷活動(dòng)。（第五條）

?自動(dòng)續(xù)費(fèi)提醒

平臺(tái)在自動(dòng)續(xù)期、自動(dòng)扣款時(shí)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒并通知消費(fèi)者，避免消費(fèi)者在不知情的情況下被扣費(fèi)。（ 第二十條 ）

?規(guī)范補(bǔ)貼促銷

平臺(tái)需公平公正開展補(bǔ)貼促銷，不得虛假宣傳補(bǔ)貼金額和力度，并在活動(dòng)頁面顯著位置標(biāo)示補(bǔ)貼規(guī)則、對(duì)象、方式等信息。（ 第十一條 ）

監(jiān)督與自律

圖片僅供參考 圖源： AI

?監(jiān)管

發(fā)展改革、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信部門依職責(zé)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域價(jià)格行為開展監(jiān)管，依法查處違法行為。

?自律

平臺(tái)需建立健全價(jià)格行為合規(guī)管理制度，設(shè)立投訴渠道，及時(shí)制止違規(guī)行為，并配合市場(chǎng)監(jiān)管部門查處價(jià)格違法行為。

?《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》規(guī)定

經(jīng)營(yíng)者違法《價(jià)格法》，可責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款，情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

消費(fèi)者如何維權(quán)

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?證據(jù)保全

操作：立即截圖商品詳情頁、支付頁/訂單確認(rèn)頁。

關(guān)鍵點(diǎn)：同時(shí)用另一設(shè)備或新注冊(cè)賬號(hào)搜索同一商品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。

注意：對(duì)比截圖須在同一時(shí)間段內(nèi)完成，避免平臺(tái)以“動(dòng)態(tài)定價(jià)”為由抗辯。

?向平臺(tái)投訴

渠道：聯(lián)系商家或平臺(tái)客服。

要求：明確告知對(duì)方行為違反新規(guī)，要求退還差價(jià)并取消續(xù)費(fèi)（如涉及）。

記錄：保留平臺(tái)回復(fù)記錄，作為后續(xù)舉報(bào)證據(jù)。

?官方渠道舉報(bào)

熱線：撥打12315（消費(fèi)者投訴熱線）或12345（政府服務(wù)熱線）。

線上：通過全國(guó)12315平臺(tái)APP、小程序舉報(bào)。

保障：監(jiān)管部門依法嚴(yán)查并保護(hù)舉報(bào)人隱私。

?民事訴訟

若金額較大或遭受嚴(yán)重?fù)p失，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條主張三倍賠償，或根據(jù)《民法典》第148條請(qǐng)求撤銷合同。

深圳近期有哪些消費(fèi)券

小編為大家推薦一些

一起來看看

深圳近期消費(fèi)券

來源：攝圖網(wǎng)ID401954070

?深圳龍華團(tuán)購消費(fèi)券

1??領(lǐng)券時(shí)間

第三輪:4月3日10:00-4月9日23:59:59

第四輪:4月10日10:00-4月16日23:59:59

第五輪:4月17日10:00-4月23日23:59:59

第六輪:4月24日10:00-4月30日23:59:59

第七輪:5月1日10:00-5月7日23:59:59

第八輪:5月8日10:00-5月14日23:59:59

第九輪:5月15日10:00-5月21日23:59:59

第十輪:5月22日10:00-5月28日23:59:59

2??消費(fèi)券使用時(shí)間

1、消費(fèi)券發(fā)放當(dāng)日即可生效，請(qǐng)您注意券面到期時(shí)間，在此之前使用。

2、使用消費(fèi)券買了團(tuán)購券，該團(tuán)購券得在本輪消費(fèi)券領(lǐng)取時(shí)間結(jié)束前完成使用！用戶使用消費(fèi)券購買的團(tuán)購產(chǎn)品自購買當(dāng)日生效，有效期至團(tuán)購產(chǎn)品顯示日期，

但第三輪最長(zhǎng)不超過4月9日23:59:59，

第四輪最長(zhǎng)不超過4月16日23:59:59，

第五輪最長(zhǎng)不超過4月23日23:59:59，

第六輪最長(zhǎng)不超過4月30日23:59:59，

第七輪最長(zhǎng)不超過5月7日23:59:59，

第八輪最長(zhǎng)不超過5月14日23:59:59，

第九輪最長(zhǎng)不超過5月21日23:59:59，

第十輪最長(zhǎng)不超過5月28日23:59:59。有效期內(nèi)未使用的團(tuán)購產(chǎn)品到期自動(dòng)退款；

3??消費(fèi)券面額

300減90、200減60元、100減30元團(tuán)購消費(fèi)券，可購買龍華區(qū)的指定團(tuán)購產(chǎn)品！消費(fèi)券數(shù)量有限！先到先得?。ㄗ⒁饷枯喼荒?選1領(lǐng)取一張?。?/p>

4??活動(dòng)參與流程：

第一步：大家掃描下方二維碼，跳轉(zhuǎn)【深圳周末去哪玩】公眾號(hào)或在【本地寶APP】，回復(fù)【龍華消費(fèi)券】關(guān)鍵詞，即可獲取本次消費(fèi)券抽獎(jiǎng)入口

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▌信息來源：國(guó)家發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家網(wǎng)信辦、深圳本地寶綜合

▌編輯：柯南（吳德禎）

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