3月29日16時43分，中衛(wèi)市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科迎來一位特殊的孕媽媽——21歲的墨西哥籍孕婦索菲亞。因孕38周+3天出現(xiàn)先兆臨產(chǎn)癥狀，她在家人陪同下緊急入院。面對語言不通、文化差異、環(huán)境陌生等多重困難，醫(yī)院產(chǎn)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊以專業(yè)技術(shù)和暖心服務(wù)，讓她安心分娩。

入院時，宮縮疼痛加上身處異國的不安，讓索菲亞十分緊張。產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員第一時間開通綠色通道，快速完成各項產(chǎn)科檢查評估。針對語言溝通障礙，大家一邊使用翻譯軟件交流，一邊用手勢耐心安撫，細(xì)致講解產(chǎn)程進(jìn)展和呼吸減痛方法。醫(yī)護(hù)人員還通過翻譯軟件與索菲亞添加微信，實現(xiàn)隨時溝通，讓她遠(yuǎn)在墨西哥的丈夫也能通過視頻連線全程參與、陪伴分娩。

結(jié)合索菲亞的個人意愿和產(chǎn)程情況，麻醉醫(yī)師及時、精準(zhǔn)地實施分娩鎮(zhèn)痛。用藥后，宮縮疼痛明顯緩解，索菲亞情緒逐漸平穩(wěn)，能夠放松配合助產(chǎn)。

3月30日凌晨4時，胎心監(jiān)護(hù)出現(xiàn)異常波動。已下班的祁娟醫(yī)生接到通知后，迅速趕回病房。面對語言障礙，祁娟用簡單英語、肢體動作配合翻譯軟件，及時與索菲亞溝通并調(diào)整診療方案。在助產(chǎn)士常敏及整個產(chǎn)科團(tuán)隊的全程守護(hù)下，索菲亞順利產(chǎn)下一名男嬰。科室還為她量身制訂個性化照護(hù)方案，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊持續(xù)開展母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)，用細(xì)致服務(wù)傳遞醫(yī)者溫情。索菲亞的家人黎彩云稱贊道：“中衛(wèi)市人民醫(yī)院產(chǎn)科服務(wù)好、技術(shù)高。從醫(yī)生到護(hù)士，每個人都很用心�！�

據(jù)了解，近五年來，市人民醫(yī)院已先后接診3名外籍產(chǎn)婦。每次接診，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊都用專業(yè)與耐心跨越語言、文化隔閡，讓異鄉(xiāng)孕媽感受到家一般的溫暖。中衛(wèi)市人民醫(yī)院副院長張維新說：“這些年，中衛(wèi)市持續(xù)深化醫(yī)療改革，市人民醫(yī)院以此著力提升醫(yī)療服務(wù)能力，從硬件設(shè)施完善到人文關(guān)懷深化，一項項務(wù)實舉措，就是為了讓每一位患者都能安心、放心、舒心就醫(yī)。”

來源：中衛(wèi)日報

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