青鋒
繼電商平臺手機等銷售以括號形式標(biāo)準“芯片漲價”暗示手機等家電漲價，誘導(dǎo)消費者趕緊購買之后，有消息稱，“受多種復(fù)雜因素影響，家電產(chǎn)品成本上升，包括海信、海爾、美的、西門子、TCL、松下等多家主流家電品牌從4月起將上調(diào)旗下產(chǎn)品價格，調(diào)價覆蓋空調(diào)、冰箱、電視、廚電等多個品類，行業(yè)整體漲幅區(qū)間在5%至20%之間，其中美的空調(diào)個別機型漲幅高達30%”。
針對這一傳言，澎湃新聞記者通過走訪“上海多家家電賣場，與多個品牌銷售人員溝通了解價格詳情，尚未發(fā)現(xiàn)漲價行為”，不過，澎湃新聞記者暗訪中，聽到“銷售人員普遍的說法是”“接下來會漲價”，并表示，“大家電漲幅可能在10%左右”，但由于“新款有一些新功能，消費者感受不會很明顯”。
從相關(guān)報道看，銷售人員普遍告知家電產(chǎn)品“接下來會漲價”的原因，是“存儲芯片價格上漲等因素”導(dǎo)致。
盡管存儲芯片價格上漲是客觀存在，但青鋒認為，在大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)沒有公開對外宣傳產(chǎn)品漲價之前，家電銷售人員對前往商場的消費者聲稱家電產(chǎn)品“接下來會漲價”，很有可能是一種銷售策略，也就是以“接下來會漲價”為噱頭，誘導(dǎo)消費者購買家電產(chǎn)品。
甚至，有促銷人員還表示，現(xiàn)在定下產(chǎn)品比較合算。其理由是，現(xiàn)在把產(chǎn)品定下來，“未來漲價的話不需要補差價，跌價的話，會補差價”。
漲價不需要補差價，跌價的話，會補差價。這看似對消費者有利的許諾，怎么看其中都藏著玄機。作為商業(yè)經(jīng)營，哪有有錢不賺，而跌價還為消費者補差價的道理？
青鋒注意到，告知顧客家電產(chǎn)品“接下來會漲價”的銷售人員，并非某一個品牌，而是“大部分銷售人員都稱接下來會漲價”。
不過，也有例外。據(jù)報道，蘇寧電器海信彩電促銷人員認為，“芯片和屏技術(shù)都是自家的不會漲價”。格力電器的相關(guān)人員更是明確表示，“格力保護消費者利益，不漲價、不減配、不套路，格力家用空調(diào)堅決不漲價”。
如果從蘇寧電器海信彩電促銷人員的看法和格力相關(guān)人員的表態(tài)看，一些家電品牌的銷售人員頻頻對消費者所說家電產(chǎn)品“接下來會漲價”，正如青鋒所猜測的那樣，肯定就是為了促銷而搞的一個噱頭。
因此，作為消費者，不要被傳言所蒙蔽，而市場監(jiān)管部門，則應(yīng)在履行市場監(jiān)管職責(zé)的同時，密切關(guān)注市場傳言，不要讓一些商家為了促銷搞的噱頭，擾亂市場秩序，給消費者制造消費恐慌。