山西
4月8日，據(jù)“淘天速遞”微信公眾號消息，淘寶天貓調(diào)整發(fā)貨管理規(guī)范、物流時(shí)效管理規(guī)范相關(guān)要求。
變更要點(diǎn)：在“缺貨-賣家/商家自主承認(rèn)缺貨”違規(guī)情形中，賣家/商家承諾發(fā)貨時(shí)間大于48小時(shí)，針對賣家/商家在承諾發(fā)貨時(shí)效內(nèi)自主承認(rèn)缺貨的（即：商家主動(dòng)服務(wù)消費(fèi)者，明確告知缺貨原因，與消費(fèi)者協(xié)商達(dá)成一致后，并通過平臺工具向消費(fèi)者進(jìn)行賠付），賠付比例調(diào)整由15%調(diào)整為10%。此次變更于4月2日公示，將于4月9日逐步生效。
來 源：界面新聞
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