山東
為切實(shí)將便民福利送到市民身邊，讓廣大市民便捷享受公交出行優(yōu)惠，4月2日濱州市通運(yùn)城鄉(xiāng)公交有限公司濱城分公司集中開(kāi)展社？ā耙环皱X(qián)”乘公交政策宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，紅色宣傳橫幅高高懸掛，醒目亮眼。工作人員熱情飽滿，一邊向過(guò)往乘客發(fā)放印制精美的宣傳頁(yè)，一邊細(xì)致講解活動(dòng)時(shí)間、參與方式及社？ㄊ褂昧鞒。為了方便市民咨詢，工作人員還現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)大家添加企業(yè)微信，建立長(zhǎng)效溝通渠道，解決市民隨時(shí)疑問(wèn)。此外，現(xiàn)場(chǎng)還為駐足咨詢的市民準(zhǔn)備了小禮品，以接地氣的方式提升參與熱情，宣傳效果顯著。
宣傳過(guò)程中，工作人員始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心周到，面對(duì)市民提出的各類問(wèn)題逐一細(xì)致解答，對(duì)不熟悉操作的市民，手把手進(jìn)行指導(dǎo)，用實(shí)際行動(dòng)把活動(dòng)講清楚、說(shuō)明白，讓大家聽(tīng)得懂、用得上，展現(xiàn)了公交人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)風(fēng)貌。
此次宣傳活動(dòng)，不僅是人社惠民政策的“傳聲筒”，更是公司提升服務(wù)水平、貼近市民的“試金石”。一直以來(lái)，濱州市通運(yùn)城鄉(xiāng)公交有限公司濱城分公司始終大力支持各類便民惠民活動(dòng)，把提升服務(wù)質(zhì)量、便利市民出行為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下一步，公司將繼續(xù)以此為契機(jī)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，強(qiáng)化宣傳力度，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐虐喙芾、更高效的?zhí)行效率、更暖心的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)為廣大市民打造便捷、舒心、實(shí)惠的公交出行環(huán)境，讓惠民政策真正落到實(shí)處、暖到心底。
通訊員 路志豪 任剛
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