城市管理關(guān)乎民生，內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)在推進(jìn)城市精細(xì)管理中，聚焦物業(yè)管理和消防安全，通過“硬服務(wù)”和“強(qiáng)網(wǎng)格”，一系列舉措讓居民生活更美好。

走進(jìn)位于科爾沁區(qū)的桃花源小區(qū)，筆者看到不管是環(huán)境衛(wèi)生的打掃，還是設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，都讓人感到煥然一新，小區(qū)居民也感受很深。居民周紅艷說：“現(xiàn)在的服務(wù)特別周到，還有室內(nèi)的健身場所，我特別滿意。而且大家也知道了，服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，繳費(fèi)也是義務(wù)?，F(xiàn)在鄰里和物業(yè)關(guān)系也非常和諧，住著也舒心?！?/p>

這次專項(xiàng)攻堅(jiān)，科爾沁區(qū)打出了一套有效的組合拳。通過強(qiáng)化執(zhí)法與司法協(xié)同，進(jìn)一步細(xì)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的考核評價(jià)機(jī)制。針對物業(yè)費(fèi)清繳的難點(diǎn)，相關(guān)部門依法依規(guī)明確了欠繳物業(yè)費(fèi)的懲戒措施，用法治的剛性保障，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的平衡。攻堅(jiān)行動(dòng)不僅規(guī)范了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還壓實(shí)了物業(yè)管理的主體責(zé)任，讓小區(qū)治理更規(guī)范、透明、高效。

萬華物業(yè)公司副總經(jīng)理趙那斯圖表示：“我們物業(yè)始終堅(jiān)持長期主義，嚴(yán)格按要求把小區(qū)環(huán)境維護(hù)好、設(shè)施設(shè)備檢修到位，同時(shí)不斷豐富增值服務(wù)，用專業(yè)和用心贏得業(yè)主信任。我們希望廣大業(yè)主也一起，營造服務(wù)到位、繳費(fèi)自覺，共建、共治、共享的良好社區(qū)氛圍，共同打造溫馨和諧的美好家園?！?/p>

現(xiàn)在，“服務(wù)到位、繳費(fèi)自覺”的良性循環(huán)在科爾沁區(qū)各個(gè)小區(qū)逐漸形成。精細(xì)化管理，就是把每一件民生小事都做到群眾心坎上。如果說物業(yè)管理是生活的“軟環(huán)境”，那么消防安全就是居家的“硬保障”。

走進(jìn)鐵路街道民主橋社區(qū)，一個(gè)微型消防站吸引了筆者的注意，里面應(yīng)急器材都很齊全，成為了守護(hù)群眾安全的家門口堡壘。同時(shí)，消防人員還會定期開展消防安全演練活動(dòng)，讓安全意識真正走進(jìn)千家萬戶?？茽柷邊^(qū)消防救援大隊(duì)建國街道政府專職消防隊(duì)副隊(duì)長許洲說：“我們把應(yīng)急力量下沉到網(wǎng)格，就是為了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間處置隱患，讓居民在家門口，就能享受到專業(yè)的安全保護(hù)?！?/p>

在科爾沁區(qū)，應(yīng)急管理與網(wǎng)格劃分正在深度融合，社區(qū)微型消防站和專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)加快推進(jìn)，高層建筑火災(zāi)防控演練實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，基層服務(wù)網(wǎng)格管理與應(yīng)急響應(yīng)一體化工作機(jī)制不斷完善，安全防線越織越密、越筑越牢。從一個(gè)干凈整潔的家園，到一方安全無憂的網(wǎng)格，科爾沁區(qū)以精耕細(xì)作提升城市品質(zhì)，用有溫度的服務(wù)、有力度的保障，讓城市更宜居、更舒心、更有溫度。(孫欣)

來源：科爾沁區(qū)委宣傳部