齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月10日訊 春耕時(shí)節(jié)，泰山東麓岱岳區(qū)下港鎮(zhèn)黃芹村滿目新綠，田壟間生機(jī)盎然。隨著暮色緩緩四合，村內(nèi)街巷路燈次第點(diǎn)亮，為這座山間村落勾勒出溫暖而明亮的夜韻。

“前幾天在群里隨口提了句有的路燈不亮，沒幾天就全修好了?！秉S芹村返鄉(xiāng)忙春種的村民趙興財(cái)站在路邊，望著亮起的燈光，臉上滿是舒心。

不用跑村部，不用等開會，也不再來回跑腿。村民在微信群里說一句，村里便及時(shí)響應(yīng)、馬上辦理。在這個(gè)群山環(huán)抱的小山村，一個(gè)看似普通的“益農(nóng)幸福微信群”，正悄然改變著基層治理的方式，讓鄉(xiāng)村服務(wù)從“村口碰面”走向“云端相見”，把民生溫度送到群眾心坎上。

曾幾何時(shí)，治理曾是黃芹村的一道難題。山區(qū)偏遠(yuǎn)、人流外出，村民常年分散在外，村務(wù)召集難、政策傳達(dá)難、意見收集難成了長期痛點(diǎn)?！霸谕獯蚬?，想向村里反映問題，電話里又說不清楚，遇上急事還得專程回村，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?！壁w興財(cái)?shù)倪@番話，道出了不少外出務(wù)工村民的心聲。

如何打破時(shí)空阻隔，讓在外村民也能參與村務(wù)、表達(dá)訴求？黃芹村“兩委”把難題謀在實(shí)處、干在實(shí)處。

“不搞花架子，不做表面文章。我們要找的，就是最簡單、最管用、人人都會用的辦法?！秉S芹村村委會主任宋光林說。幾經(jīng)討論，村里選擇普及率最高、操作最便捷的微信平臺，2023年搭建起“益農(nóng)幸福微信群”，實(shí)行一戶一代表、全村323戶全覆蓋，讓家家戶戶始終在線、戶戶與村同頻。

建群易，管好難。從第一天起，村里就定下硬規(guī)矩：不閑聊、不發(fā)廣告、不散布負(fù)能量，群里只談村務(wù)、只辦民事、只傳新風(fēng)。干部、黨員、村民代表輪值值守，在線看消息、線下盯落實(shí)，讓微信群從一開始就是正經(jīng)辦事的平臺，而非閑聊小天地。

“以前找干部得上門跑，現(xiàn)在手機(jī)上就能說得清楚?！秉S芹村村民宋光芹感觸頗深。排水溝堵了、道路壞了、老人需要幫忙……村民隨手拍照、簡單留言，村干部在線“接單”、快辦快處，一件件民生小事在指尖快速化解、高效落地。

小小微信群，既是“民情收發(fā)站”，也是“文明新風(fēng)崗”。村里一戶人家因喪事準(zhǔn)備大擺宴席。村干部得知后，立即上門溝通，細(xì)算經(jīng)濟(jì)賬、講明厚養(yǎng)薄葬的道理。最終，家屬主動(dòng)取消宴席，“喪事簡辦、情意不減”的做法在村內(nèi)群里迅速傳開，成為全村熱議的新風(fēng)尚。如今，黃芹村婚嫁花銷平均下降40%，喪事流程簡化75%，移風(fēng)易俗在指尖落地。

村里還把凡人善舉曬在群里：清理雜草、幫老人收莊稼、帶頭維護(hù)衛(wèi)生……每一件好事都在群里被表揚(yáng)、被傳頌。村民在互動(dòng)中比家風(fēng)、比美德、比奉獻(xiàn)，文明鄉(xiāng)風(fēng)在潛移默化中浸潤山村。

大到產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、村務(wù)決策，小到環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛，群眾的急難愁盼，都能在群里說、群里議、群里辦。村務(wù)公開、紅白事改革等事項(xiàng)實(shí)時(shí)在群中晾曬，接受群眾監(jiān)督，讓鄉(xiāng)村治理在陽光下運(yùn)行。

“線上有人安撫，線下有人處置，矛盾不出村就能解決?！秉S芹村調(diào)解員姚吉柱說。2025年底，兩戶村民因地界糾紛引發(fā)矛盾，發(fā)到群里后，村干部第一時(shí)間線上疏導(dǎo)、線下實(shí)地走訪，很快將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。截至目前，村里通過群內(nèi)收集訴求、解決民生事項(xiàng)37件，件件有回應(yīng)、事事有著落。

“村里的大小事，群里都能看著。人在外頭打工，但心不離家，感覺像還在村里一樣，心里特別暖、特別踏實(shí)?！壁w興財(cái)常年在外打工，對群里的變化感受格外深刻。

“手機(jī)一點(diǎn)，干部就到；問題一說，立馬就辦?！边@是村民最樸素、最真實(shí)的評價(jià)。黃芹村的實(shí)踐證明：基層治理不一定要高大上，接地氣、低成本、高效率，就是最可復(fù)制、最見實(shí)效的治理路徑。

一個(gè)小小的微信群，一頭連著村干部，一頭連著萬千村民，既是民意直通車，也是干群連心橋。它構(gòu)建起“線上聽民聲、線下解民憂”的閉環(huán)治理體系，讓鄉(xiāng)村治理從“村口議事”的傳統(tǒng)模式，邁向“云端相見”的現(xiàn)代新圖景。

閃電新聞?dòng)浾?王迅 通訊員 徐峰 姚睿 泰安報(bào)道