樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育開展以來，省民政廳始終把為民解憂、化解民困作為檢驗(yàn)成效的標(biāo)尺，緊盯群眾急難愁盼問題，以務(wù)實(shí)舉措踐行“民政為民、民政愛民”理念，為全省民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢民生根基。

今年年初，該廳印發(fā)《關(guān)于在全省民政系統(tǒng)開展“講政治、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)的方案》，以“開門接訪”活動(dòng)為抓手，確定每月9日為全省民政系統(tǒng)廳（局）領(lǐng)導(dǎo)接訪日。

“開門接訪”以來，全省民政部門構(gòu)建起省、市、縣三級(jí)同步接訪工作格局。2月至3月累計(jì)接訪189件次，其中，2月95件次、3月94件次，現(xiàn)場(chǎng)直接答復(fù)解決119件次，實(shí)現(xiàn)即接即辦、高效處置；超60名領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參與接訪，對(duì)無法當(dāng)場(chǎng)解決的訴求，專人專班跟進(jìn)督辦，確保件件有回音、事事有著落。

據(jù)悉，全省各地民政部門創(chuàng)新舉措亮點(diǎn)紛呈，梅河口市民政局建立“排班、轉(zhuǎn)辦、預(yù)約”三項(xiàng)信訪辦理機(jī)制，主動(dòng)公開五類信息化解矛盾；吉林市民政局接訪量35件次，居全省首位；延邊州民政局辦結(jié)率達(dá)92.59%，位列全省第一；通化市、四平市、白山市民政局接訪量穩(wěn)步攀升，以實(shí)干把政績(jī)落到群眾心坎上。

從信訪訴求分布來看，社會(huì)救助領(lǐng)域訴求最為集中，共73件，占比41.7%；養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域集中為高齡補(bǔ)貼相關(guān)訴求，社會(huì)事務(wù)及其他領(lǐng)域占比分別為9.1%、46.3%。

同時(shí)，針對(duì)個(gè)別地區(qū)存在的接訪責(zé)任落實(shí)不到位、工作流于形式等政績(jī)觀偏差問題，全省民政系統(tǒng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深查嚴(yán)改、糾偏正向，推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效。

“我們將持續(xù)以學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深化‘開門接訪’工作成效?！笔∶裾d辦公室副主任張艷勝表示，該廳將聚焦社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)~銷號(hào)、清倉見底；堅(jiān)持依法依規(guī)辦理，杜絕程序性辦結(jié)，強(qiáng)化舉一反三，完善長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為增進(jìn)民生福祉、提升群眾滿意度的實(shí)際成效，彰顯民政工作兜底惠民的使命擔(dān)當(dāng)。

來源：彩練新聞

作者：祖維晨