4月9日，國網(wǎng)濟源供電公司紀(jì)委牽頭，組織紀(jì)檢、營銷、配電等工作人員走進軹城鎮(zhèn)張金、綺里等村，了解農(nóng)田灌溉和群眾日常用電事項，并通過查閱資料、走訪客戶等方式進行明察暗訪，細化監(jiān)督措施，促進行業(yè)作風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。

良好的行業(yè)作風(fēng)，是提升服務(wù)效能、踐行企業(yè)宗旨的關(guān)鍵。今年，國網(wǎng)濟源供電公司緊緊圍繞樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育，緊盯業(yè)擴報裝、供電服務(wù)、供電質(zhì)量等行風(fēng)重點領(lǐng)域，強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，厚植廉潔根基，筑牢服務(wù)領(lǐng)域廉潔防線，推動服務(wù)水平與行風(fēng)建設(shè)雙提升。

該公司紀(jì)委堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)施治，著力開展“濟水清風(fēng)”行風(fēng)建設(shè)專項行動，制發(fā)專項工作方案，組織營銷、物資等專業(yè)25人成立專家團隊，明確供電服務(wù)、物資招標(biāo)、工程建設(shè)、原集體企業(yè)管理等6個方面15項重點監(jiān)督事項。在基層供電所召開行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)場會，深化以案促改，引導(dǎo)基層人員以“主人翁”思維做好供電服務(wù)工作。

實施中，該公司堅持每周開展95598、12398等全口徑受理工單分析，提前甄別提醒解決風(fēng)險問題6項。組織檢查組采取明察暗訪、流程核查等方式，深入客戶用電現(xiàn)場、農(nóng)田灌溉等場所，對用電設(shè)施、農(nóng)排線路、機井通電等方面開展監(jiān)督檢查5次，確?？蛻粲秒姲踩€(wěn)定。同時對客戶反映的服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律等問題逐項查處落實，通過內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)督同向發(fā)力，持續(xù)強化行風(fēng)監(jiān)督，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)效。

下一步，國網(wǎng)濟源供電公司將持續(xù)以正確政績觀為引領(lǐng)，常態(tài)化推進前置調(diào)研、專業(yè)協(xié)同、閉環(huán)落地等機制，以行風(fēng)建設(shè)專項行動扎實成效推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階，為優(yōu)化用電營商環(huán)境、服務(wù)地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。(供稿：李建國 張亞棟)

編審：呂超